課程描(miao)述INTRODUCTION
需求調查與課程設計培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
需求調查與課程設計培訓
【課程背景】本課程源自*職業協會(ACI)和國際培訓培訓師行業協會(IPTS)的TTT課程體系,以國際流行課程開發模型為基礎,經過百場以上的企業內部實戰訓練,得以優化的標準化基礎課程。
【培養目標】掌握課程(cheng)開發(fa)(fa)的完(wan)整框架,并能有效利用開發(fa)(fa)流程(cheng)進行需求調查和開發(fa)(fa)
【培養對象】
企業內部培訓師后備人選、基本功有待提升的企業內訓師
缺乏相(xiang)關(guan)培訓授課經驗的中(zhong)高層管理人員
【培養時間】 2天
【授課方式】
● 理論講授+案例分析+視頻分享
● 小組討論+經驗分享+頭腦風暴
● 實戰(zhan)演(yan)練(lian)+管理游戲+情景模擬
【課程大綱】
Topics / 題目 Contents / 內容
一、一窺全局:開發全解 1、建構主義教學設計原理
2、課程開發的主要內容和方式
3、A*E開發模型詳解:分析、設計、開發、實施、評估
4、培訓課程開發的原則與方法
5、課程開發“五個一”
一份《課程講師手冊》 一份《課程學員講義》
一份《課程案例庫》一份《課程PPT》
一份《課程逐字稿(gao)》
二、追根溯源:四步搞定培訓需求調查
1、需求源探尋
五種需求來源:領導、部門、問題、變化、自身
2、發現企業問題
問題的兩個方向:提升與下降
問題的三個維度:恢復原狀、維持現狀、追求理想
問題的五種類型:事實性、需求性、結果性、探索性、確認性
準確描述問題的4W
五種調查方法應用:訪談、問卷、觀察、分析、焦點小組
實戰:訪(fang)談核心技能示范與演練
3、分析問題原因
分析原因的三個方法:對比分析法、剝洋蔥法、魚骨圖
案例:為什么銷售額下降?
根據分析結論尋找責(ze)任人
4、明確關鍵問題
案例:從餐廳的故事說起
確定選題的三級篩選工具
一級篩選:培訓影響域
二級篩選:問題優選矩陣
三級(ji)篩選(xuan):課程開發選(xuan)題矩陣(zhen)
三、漸入佳境:開發七步核心技法詳解
1、選擇課程主題
選題考慮的三個方面:熟悉領域、熱點話題、業務相關
選題的四個關鍵詞:小、實、專、新
魅力主題的四個特質
兩種課題形式:單標題與雙標題
如何讓課題更加生動
2、明確課程目標
目標的意義
一句話確定表現型目標
3、梳理課程結構
結構化思維的應用
課程結構設計的普遍誤區
課程開發常用結構:2W1H、PRM、金字塔結構
課程結構整體優化:八種結構生動化方法
4、課程內容分類:知識類、技能類、態度類內容的區分
5、切分課程時間:培訓時間的20-60-90法則
6、編寫課程內容
培訓素材案例收集與整理:隨時、隨地、隨情、隨景
積之愈深,言之愈佳:厚積薄發,讓素材、言語豐富起來
◇從學習中獲得談資:閱讀、網絡、培訓
◇從生活中獲得談資:經歷、交流、時事、娛樂
◇從思考中獲得談資:經驗教訓
解決方案:素材收集工具、素材儲備工具
組織案例素材的四性:主題性、可靠性、典型性、生動性
案例運用的原則:素材主題化、主題素材化
7、設計學習活動
建構主義與學習活動
培訓+引導=行動學習
學習活動的常見類型
講師手冊的撰寫
四、聚沙成塔:課程形式設計與精彩呈現 1、培訓教材的編寫原則
2、培訓師手冊編寫技巧
3、學員教材編寫的技巧
4、輔助材料準備的技巧
5、課程試講評估審核
6、課程修訂:試講修訂的“鮮花與鉆石”
7、試(shi)講點評與(yu)呈現(xian)
需求調查與課程設計培訓
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