課程描(miao)述INTRODUCTION
課程優化與最終呈現培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程優化與最終呈現培訓
——課程優化與最終呈現(高級)
【課程背景】本課程源自*職業協會(ACI)和國際培訓培訓師行業協會(IPTS)的TTT課程體系,以國際流行課程開發模型為基礎,經過200場以上的企業內部實戰訓練,得以優化的標準化基礎課程。
【培養目標】熟練掌握課程的各種教學方法,從自控到外控,能靈活運用各種控場互動技巧,收放*。
【培養對象】
企業內部培訓師后備人選、基本功有待提升的企業內訓師
沒有相關培(pei)訓(xun)授課(ke)經驗的中高層管理人員
【培養時間】 2天
【授課方式】
● 理論講授+案例分析+視頻分享
● 小組討論+經驗分享+頭腦風暴
● 實戰演練+管理游戲+情景模(mo)擬
【課程大綱】
Topics / 題目Contents / 內容
一、步步為營——企業內訓師演繹呈現模型
1、單元內容演繹的金字塔模型
2、導入——先聲奪人
3、綱要——條理清晰
4、演繹——情理并茂
5、資源——隨形附影
6、收結——回味無窮
7、過渡——起承轉合
8、現場綜(zong)合演練(lian)
二、因“材”施教——企業內訓師教學方法設計
1、成人學習的原理:“右腦出發,左腦回家”
2、頻道切換:講解講述法的設計
3、感同身受:情景模擬法的設計
4、直觀沖擊:視頻沖擊法的設計
5、沖突強化:案例分析法的設計
6、參與體悟:游戲體驗法的設計
7、層層設懸:問題研討法的設計
8、行為改變:現場演練法的設計
9、頭腦風暴:不同相不同法
◇適合業務知識培訓的教學方法
◇適合企業文化培訓的教學方法
◇適合服務技能培訓的教學方法
◇適合營銷技巧培訓的教學方法
◇適合管理類培訓的教學方法
◇適合職員心態、執行力類培訓的教學方法
◇適合不同年齡層次職員(yuan)培訓的教學方(fang)法
三、收放*——企業內訓師促動藝術
1、培訓師的自控:澄心、靜慮、修形、凝神
2、培訓師的外控:內靜——外動
3、掌控*:讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學員注意力不集中的互動技巧
◇三分鐘一調節:看、記、讀、問
◇五分鐘一調動:講故事、用素材、做體驗
◇讓保持學員良好的情緒狀態的技巧
4、處變不驚:應付困難的局面
◇自身的困難:出錯怎么辦?忘詞了怎么辦?莫名緊張怎么辦?
◇應對各種不同學員
過于安靜的學員、打瞌睡的學員、開小會的學員
好表現的學員、遭遇高手、惡意挑釁
◇應對學員提問:核心原則——對話,而不是答疑
◇時間的把控
◇設備的影響
四、課程最終優化與呈現
1、課程內容設置訓練
2、培訓案例、視頻素材準備及訓練
3、培訓視頻收集與制作、培訓圖片選取
4、互動活動優選、模擬演練彩排
5、培訓導入、開場、主體、結束訓練
6、培訓中可能出現的問題及解決方法
7、學員授課現場模擬演練、點評、修正
8、綜合演練:企業內訓師大比武
各組評(ping)比推選(xuan)一名優(you)秀選(xuan)手參賽(sai),自選(xuan)課程中的一章節上臺分(fen)享(xiang),時間30分(fen)鐘以(yi)內,各組組長(chang)及(ji)講師組成評(ping)委團(tuan),針對:內容、聲音、肢體、道具、互(hu)動、控(kong)場(chang)六方面進(jin)行計分(fen)。
課程優化與最終呈現培訓
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