課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
解密組織執行力培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
解密組織執行力培訓
課程背景:
中國企業最嚴峻的現狀——高層團隊沒活力、中層團隊不執行無數的企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功!企業普遍存在的結果假相——你被多少次蒙騙?為什么企業中有那么多“好態度”員工,但是卻沒有結果?為什么企業中的職責成了一紙空文,部門之間推諉扯皮?為什么企業充斥中“我已經盡力了”這樣的不結果語言?
《解密組織(zhi)執(zhi)行(xing)力——152平臺搭建》將幫(bang)助(zhu)企業管理者了解組織(zhi)執(zhi)行(xing)力的本(ben)源,掌(zhang)握驅(qu)動員(yuan)工執(zhi)行(xing)力的各(ge)個要素(su),從(cong)平臺角(jiao)色系統化的解決團隊(dui)的執(zhi)行(xing)問題。
課程收益:
● 認識執行力的入口及其對企業的重要性;
● 學習掌握提高團隊執行力的方法和技巧;
● 掌握組織執行管控的工具;
● 掌(zhang)握平臺(tai)體系搭建的原理與步驟。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業管理人員,經理、主管、班組長以上。
課程方式:講授式,角(jiao)色(se)扮演,頭腦(nao)風(feng)暴,游戲(xi),互動PK
課程大綱
第一講:152平臺之從入口講起
一、稀缺:背景創造稀缺,稀缺創造價值
二、責任:幫助制造依賴,責任制造獨立
案例研討:阿虎與林嫂
三、PK:競爭創造價值,競爭創造流動
課堂思考:在公司,對于領導(員工)什么最重要?
四、節點:管理預期,細分切塊,恪守底線
分組操練:節點管控表
五、開放:封閉交換感情,開放交換財富
案例分(fen)析:刷(shua)漆工不公正(zheng)或(huo)委屈(qu)
第二講:152平臺之一個業績
一、執行力的問題歸結都是業績問題
二、業績軟件定律
1. 業績背后是團隊
2. 團隊背后是文化
3. 文化背后是心態
4. 心態背后是投資
現場操練:業績定律卡
三、業績實現須定義你的客戶價值
1. 滿足客戶需求、超越客戶期望
案例:海爾的五星服務緣起
2. 客戶價值是基業長青的法寶,是危機應對的基點
視頻:海爾砸冰箱
案例:滴滴空姐遇害事件
3. 幫助員工找到內部客戶
1)職級客戶:上下一條線
2)職能客戶:內外一條線
現(xian)場操練:我的內部客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)誰(shui)?內部客(ke)(ke)戶(hu)的需(xu)求?如何滿足?
第三講:152平臺之五大文化系統
一、分享系統——分享創造裂變
1. 分享是一種投資
2. 分享創造智慧,智慧超越困境
3. 分享創造希望,希望改變人生
4. 分享創造開放,開放打開世界
案例:某企業的分享系統建立
頭腦風暴:分(fen)享系統建立
二、溝通反饋系統——溝通創造透明
1. 下級要明確的將每天的工作結果匯報到上級
2. 上級要及時的對下級的工作結果進行反饋
3. 只有對信息的及時溝通,才能讓員工知道什么是對的?什么是錯的?
4. 只有給予員工及時反饋,才能讓員工獲得成長
案例:經理與張虎
5. 從日到月的匯報體系
1)業績跟蹤與質詢系統的構造:用事實與數據構筑戰略實施的基礎
案例:交通指揮系統
頭腦風暴:我們團隊還有什么形式的溝通反饋?
6. 鎖定執行的溝通工具——YCYA不讓執行走樣
YCYA閱讀材料:災難事故的啟示
1)Y:Yes,執行人(員工)
2)C:Check,第三方(檢查人)
視頻:神舟飛船上天
3)Y:Yes,執行人(員工)
4)A:Award,主管(管理者)
5)YCYA管理工具是組織執行管控的法寶
YCYA現場操練
7. 溝通反饋的會議系統——質詢會議
1)質詢會的特點
周期性、公開性、公正性、實效性
2)質詢會的流程:高效會議是運營出來的,先僵化再優化后固化
3)質詢(xun)會的原則
三、PK排名系統——對抗創造獨立
1. 員工獨立,從背好自己的猴子開始
視頻欣賞:招聘的猴子跑哪里去了?
1)拋猴起手式VS鎖定責任
2)障眼式VS職責邊界
3)雄辯式VS快樂你我
4)馬屁式VS監督檢查
2. 重要,永遠是用排名來體現
案例:積分排行榜
3. PK創造流動,流動創造活力
案例:選美比賽
4. PK創造價值
研討:為什么要重獎第一名
頭(tou)腦風暴:PK排名(ming)系統(tong)建立
四、品牌分系統——品牌創造誠信
1. 品牌分代表著對行為的肯定
案例:演唱會的啟示——執行力與薪酬無關,與成就感有關
2. 品牌分也是團隊建設的風向標
頭腦風暴:品牌分系統建立——哪些行為值得尊重?
3. 品牌分激勵的使用原則
1)第一推動:形成集體記憶
2)獎懲及時:等待產生仇恨
3)黑白分(fen)明:擺(bai)明是非態度
五、語言傳播系統——傳播創造尊重
1. 語言系統之24字戰略:
1)執行前:決心第一,成敗第二
2)執行中:速度第一,完美第二
3)執行后:結果第一,理由第二
小組研討:whatisit
2. 語言系統之8字內核:
認真第一,聰明第二
小組研討:Howtodo
3. 語言系統之16字原則:
結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;
小組PK:建立團隊的結果任務流行語
4. 傳播系統VI:
1)想要什么樣的行為,就塑造什么樣的視覺環境
2)執行力塑造之VI案例
頭腦風暴:我們團隊(dui)應(ying)有(you)的執行(xing)力VI?
第四講:152平臺之兩大團隊機制
一、敵人機制
1. 真正推動員工進化的不是希望,而是危機
案例:草原的羚羊
案例:二戰的*兵
2. 真正幫助超越自我的不是自己,而是敵人
案例:敵人與我的差距
3. 如何幫助員工進化
1)制定員工在公司的遠景與目標
2)行動計劃一定是以終為始
工具操練:個人戰略工具
二、重復機制
1. 重復決定能力
執行管控表操練:日計劃周結果
2. 通過重復建設有結果的團隊
案例:賣油翁賞析
3. 4R就是一個循環重復的過程
案例解析:某企業的執行體系搭建
4. 執行力平臺的搭建幾點忠言
案例分享(xiang):不要試圖煮(zhu)沸整(zheng)個大海
解密組織執行力培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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