課程描述INTRODUCTION
人力資源管理實操課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理實操課程
【課程背景】
現代企業需要持續地成長,需要不斷增強贏利能力,需要不斷提升股東價值。今天的企業需要的人力資源經理不再是單純的人事管理者,而是可以參與到戰略管理決策中的高級人力資源管理人才,并且可以隨時為企業的發展培養、供應、整合越來越珍貴的人力資源。作為HR從業人員,要成長為老板的左膀右臂,您準備好了嗎?
本課程是(shi)從最基礎的(de)人力(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)實(shi)(shi)務操作(zuo)(zuo)入手(shou),提升學(xue)員(yuan)實(shi)(shi)務操作(zuo)(zuo)能力(li)(li)。學(xue)員(yuan)通過系(xi)統學(xue)習,將能掌握人力(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)工作(zuo)(zuo)的(de)實(shi)(shi)際(ji)操作(zuo)(zuo)技能,從而達到高(gao)專業的(de)人力(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)者的(de)業務水(shui)平。
【培訓目標】
對人力資源管理有全面而深入的理解,全面提升學員人力資源管理和開發能力。
理解(jie)并(bing)掌握重點且常用的(de)人力規劃(hua)、工作(zuo)(zuo)分析、招聘(pin)、薪(xin)酬、績效、培訓、職業規劃(hua)、風(feng)險勞動規避等工作(zuo)(zuo)的(de)實操技術(shu)。
【培訓方式】講解分析、角色扮演、模擬練習、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲
【培訓時間】2天(視需求而定)
【培訓對象】人力資源從業者
【課程大綱】
模塊一:人力資源管理的方向—基于戰略的HR規劃與HR體系構建
第一章:戰略性人力資源規劃
1、戰略人力資源規劃的概念
2、戰略人力資源規劃的分類
成本型戰略解析
·投資型戰略解析
穩定型戰略解析
2、戰略人力資源規劃的內容
總體規劃
專項規劃
3、專業部門與(yu)直(zhi)線部門的責任分(fen)工與(yu)協作(zuo)
模塊二:人力資源管理的基礎——組織結構設計與職位分析
第一章:企業組織體系設計的涵義與基本內容
1、企業組織架構規劃設計的涵義與主要內容
2、組織架構的三大核心
3、組織架構在職、責、權方面體現的四種結構
4、組織結構設計的兩大導向
5、組織結構設計的八大原則
第二章:職位體系設計
1、部門職能的分解和定位分析
2、如何正確理解“人人有事做,事事有人做”
3、崗位設置的一般原則
4、崗位設計與崗位編制的確定
5、崗位說明書的規范形成
6、工作(zuo)分析的規范操作(zuo)與參與管(guan)理
模塊三:人力資源管理的源泉——招聘與配置
第一章:你是否真的看懂了招聘?
第二章:招聘的誤區及原則
第三章:要結果也要專業——十步搭建招聘體系
1、招聘需求的分析與統計
2、年度招聘計劃及預算的制定
3、招聘渠道的選擇
4、簡歷篩選
5、面試通知
你被放過鴿子嗎?
如何減少被放鴿子的幾率?
你的面試通知方式專業嗎?
6、面試實施—如何通過面試來識別人才
誰來面試?
面試應該準備什么?
面試官常用的7大面試方法
n性格測評、筆試
n行為面試法(star原則)
結構面試法
半結構面試法
無領導小組討論
文件筐
情境模擬
面試問題的經典六問
案例:銷售人員面試表
如何做背景調查?
7、錄用決策
8、薪酬確定
9、錄用通知
10、招聘評估
模塊四:人力資源管理的加油站——薪酬設計
第一章:認識薪酬
第二章:薪酬策略制定
第三章:崗位價值評估
1、選擇崗位價值評估方法
2、確定崗位價值評估小組
3、選擇標準崗位
4、崗位價值評估方針
5、崗位價值評估數據處理
6、崗位價值評估數據應用
第四章:市場薪酬調查
第五章:薪酬分級定薪
1、確定職等
2、確定職等的中位值
3、確定各職等的最高值和*值
4、劃分薪級
5、薪酬總額模擬計算
第六章:薪酬結構設計
1、薪酬結構的三種分類方式
2、銷售人員的薪酬結構
3、專業技術人員的薪酬結構
第七(qi)章:薪酬(chou)制度(du)設計
模塊五:人力資源管理的助力器——績效考核KPI
第一章:認識績效管理
1、人力資源管理的三角模型
2、什么是績效管理
3、績效管理的適用階段
第二章:績效指標的設定及考核方法
第一節:目標/指標的制定
1、如何分解公司指標?
第二節:考核方法及工具
1、目標管理法
2、關鍵績效指標法
3、OKR員工考核法
4、關鍵因素法
5、平衡計分卡
6、評價法
7、積分法
第三節:指標衡量方法
1、層差法
2、關鍵事件法
3、比率法
4、非此即彼法
5、說明法
6、分級描述法
第(di)四章(zhang):績效(xiao)體系搭建五部(bu)曲
模塊六:人力資源管理的小金庫——培訓體系與學習型組織建設
第一章:明確培訓需求
1、什么是培訓需求
2、如何進行需求調研?
3、如何明確關鍵問題
4、如何選定關鍵問題
第二章:課程體系建設
1、年度培訓規劃
2、新人培訓計劃
3、在職人員培訓
第三章:制度措施管控
第四章:培訓組織實施
1、培訓項目
新員工培訓項目
管理者進階培訓項目
常設專題培訓項目
臨時專題培訓項目
2、培訓項目規劃
3、培訓項目準備及實施
第五章:學習活動設計
1、針對不同內容的學習活動設計
第六章:師資力量打造
第七章:外部機構合作
第八章:培訓效果評估
1、培訓有效性的保證
2、*四級評估
3、進化版(ban)的(de)培(pei)訓評估
模塊七:人力資源管理的潤滑劑——職業生涯管理與員工關系管理
第一章:面向個人的職業生涯規劃
1、如何分析自己所適合的工作
2、如何分析個人興趣點與興奮點
3、案例分析:建立正確的職業觀
第二章:企業的職業通道建設
1、企業做通道規劃的原則與政策
2、如何進行發展通道建設
3、職業生涯規劃落到實處的三大重點步驟
第三章:人才流失原因的獲取流程
1、離職管理方法與要點
2、人才流失的十大類原因分析與對策
3、員工滿意度調查的方法
第四(si)章:留住(zhu)人才(cai)的策略與環節
模塊八:企業勞動爭議風險防控
第一章:合同訂立與運用技巧
第二章:企業用工風險防范與應對策略
1、勞動合同的撰寫與必備條款約定策略及技巧
2、企業招聘中的風險與應對
3、企業薪酬福利制度設計中的新風險與規避
4、無固定期限合同簽訂與風險規避策略
5、培訓協議、保密協議、競業限制協議、勞務派遣協議與離職協議的撰寫應注意的問題
6、違約金及賠償金的設定策略
第三章:企業如何運用規章制度、員工手冊撰寫技巧
第四章:勞動合同法實施條例違紀員工處理技巧
第五章:企(qi)業如何有效(xiao)果(guo)變(bian)更其他(ta)協(xie)議的
人力資源管理實操課程
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