《3P--組織能力企業績效連續突破方法論》
講師：金喜(xi)康(kang) 瀏覽(lan)次數：2548
課程描述(shu)INTRODUCTION
組織能力企業績效突破課程培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織(zhi)能力(li)企業績效突(tu)破(po)課程培訓
課程大綱(gang)
第一(yi)篇(pian) 流程與(yu)崗位
【本篇目的】
1、傳(chuan)遞流程梳理的核心概(gai)念與步驟
2、對標(biao)*實踐評(ping)估企業業績
3、設計行(xing)動計劃解決(jue)流程弱項
4、讓戰略目標透過(guo)流(liu)程落到具體崗位
第一節 讓(rang)戰略落地必先著眼流(liu)程
5、為(wei)什么(me)需要流程
6、流程應當與哪些系統與管(guan)理工具相關聯
7、企業(ye)系統(tong)模型
8、針對企業的兩(liang)種視角
9、什么是業務流(liu)程
10、企業的績(ji)效之窗
11、流程(cheng)在各(ge)項工作(zuo)中的中心(xin)角(jiao)色
12、組(zu)織的大敵是貌似不錯的次優(you)
12、完好流程(cheng)應當產(chan)生的影(ying)響
13、國(guo)際級流程表現特征
14、流程改(gai)進后的(de)典(dian)型(xing)成果(guo)呈現
15、流程績效的三個維度
16、從(cong)流程(cheng)改進到(dao)流程(cheng)管(guan)理(li)
第二節 流(liu)程改進從規劃開始
17、企業(ye)的戰略
18、核心(xin)流程的梳理
19、核心流(liu)程的(de)績(ji)效需(xu)求
20、流程改進(jin)次序
21、流程現狀自測及評分標準
第(di)三(san)節 流程改(gai)進項目構建
22、項(xiang)目構(gou)建(jian)應(ying)當關(guan)注的要素
23、流程關系圖
24、流程改進項目角色(se)分配
25、構建自測(ce)
第三節 當前流(liu)程(cheng)建模與新(xin)流(liu)程(cheng)設計
26、流程(cheng)改進機會點的選擇與確(que)認
27、泳道圖、確定(ding)顆粒(li)度、判斷(duan)斷(duan)點(dian)與(yu)(yu)白區、執(zhi)行斷(duan)點(dian)與(yu)(yu)設計(ji)斷(duan)點(dian)
28、新流程(cheng)(cheng)設計指標：新在(zai)何處(chu)、高層愿景、子(zi)流程(cheng)(cheng)、詳細的步驟、部門角色、資源支持
29、現狀與設計(ji)自測
第四節 流程績效如何衡量
30、流(liu)程(cheng)終點指標
31、客戶及內部指標(biao)
32、溯流(liu)指(zhi)標
33、流程績效指標(biao)與企(qi)業(ye)績效指標(biao)的契合點
34、流程績效指(zhi)標(biao)的自(zi)測
第(di)五節(jie) 流程實施(shi)規劃與新流程實施(shi)
35、實施策(ce)略
36、項目(mu)計劃(hua)與架(jia)構
37、新舊流程(cheng)的交割、成功、按時、預算內(nei)
38、實(shi)施自測
第(di)六節(jie) 流(liu)程從改(gai)進到管理
39、流(liu)程委員會
40、流程負責人及角色表現與挑戰(zhan)
41、流程績效指標(biao)
42、流程規劃與資源配置
43、跨流程(cheng)關聯
44、流程管(guan)理(li)自測
第七節 行動計劃、流程成熟度等級
第八節(jie) 從(cong)流程到(dao)崗位職能的梳理模型
45、崗(gang)位職能(neng)輸入(ru)要素
46、功能模塊與(yu)任務要項梳理(li)
47、流(liu)程(cheng)要素與崗位(wei)希望任務的匹(pi)配
48、任務價值與(yu)能力需求(qiu)
49、DPE矩陣分(fen)析清(qing)理斷點與繁復
50、崗位說明(ming)書關鍵要素設(she)計(ji)
51、崗(gang)位說明書確認與交(jiao)付(fu)
第二篇 甄選與匹配
【本篇目的】
1、切實理(li)解(jie)崗位(wei)任職要求，詳細(xi)解(jie)讀任務要項之能力需求。
2、理(li)解“勝(sheng)任”的(de)各項關鍵(jian)素(su)質，逐一掌握各項素(su)質能力的(de)問話技術(shu)。
3、應用(yong)團(tuan)隊(dui)(dui)角(jiao)色面試(shi)測試(shi)技術(shu)，掌(zhang)握(wo)團(tuan)隊(dui)(dui)搭配要領以支(zhi)持績效目標。
第一節(jie)、企業(ye)生命周期及(ji)其選人用(yong)人的(de)特點
4、企業(ye)生命周期及基本(ben)發展軌跡
5、不同(tong)發展時期(qi)的用人特(te)點
6、不同階段選人(ren)基(ji)本方法的選擇應用
7、導入專業(ye)選材方法的(de)時機把握
8、企業(ye)如何(he)定義合適的“人才素質(zhi)”構(gou)成
9、如(ru)何看待漫天飛舞的能(neng)力(li)素質項
10、企業到底是否應當(dang)設(she)定素質(zhi)模型
11、企業(ye)定義的人才的基(ji)本素質結構
12、價值觀對于衡量人才(cai)價值到(dao)底(di)應該放在什么位置(zhi)
13、價值(zhi)觀的代表性(xing)類型
14、如何探(tan)尋候選(xuan)人的(de)價值觀傾(qing)向
15、知識、能力(li)、天賦哪個更重要(yao)
第(di)二(er)節、如何探詢各項“人才素質”的(de)深淺(qian)
16、天賦是否容易捕獲還是深不可測
17、天賦才(cai)能的問話(hua)技術與判斷關鍵
18、天賦特質以外的(de)幾項素(su)質能力(li)的(de)面(mian)談技術
19、中高層角色(se)與普通員工面試問話的差(cha)異(yi)點在哪里
20、不同素(su)質維(wei)度回答(da)問題(ti)的評(ping)分標準(zhun)
21、如何發現回答中的可疑線索
22、面試官的自我(wo)管理(li)
第三節、視頻案例與實戰演練（或插入前(qian)面兩節中演繹）
23、崗(gang)位任(ren)職者的(de)勝(sheng)任(ren)特(te)點的(de)選擇
24、學員單位提(ti)供“正在(zai)招聘中(zhong)的候選人”到現場進行實戰“復(fu)試演練”
25、學員單位可提(ti)供“難于抉擇如何(he)使用”的員工到現場(chang)進行“參考性面試(shi)”評估
26、總(zong)結面試問話(hua)技術的(de)關鍵
第三篇 激(ji)勵性績效管理
【本篇目的】
1、還績效管理一(yi)個(ge)完整的(de)面(mian)貌，絕非僅(jin)僅(jin)員工(gong)考核層(ceng)面(mian)；
2、把握影響組織(zhi)層績效的主要(yao)因(yin)素及設(she)計關鍵
3、學習(xi)掌握流程層(ceng)績效管理如何落到員工個人層(ceng)面的方(fang)法
4、把(ba)握(wo)三類(lei)績效管(guan)理(li)過程的激(ji)勵機會
5、績(ji)效(xiao)激(ji)勵(li)技巧實施與激(ji)勵(li)性(xing)績(ji)效(xiao)管理成效(xiao)回(hui)顧與持續改進(jin)
第(di)一節：績(ji)效管理包括的范疇
6、績效管理的哪些(xie)內容最值得(de)我(wo)們關注(zhu)？
7、績效管(guan)理理論與現實的差別(bie)在(zai)哪(na)里(li)？
8、組織績效、流程績效與個人(ren)績效的關聯和異同。
9、認知與行動交替(ti)推進(jin)的(de)績效管理歷程
10、對(dui)于績效管理(li)應有的期望。
第(di)二節：組織(zhi)績效(xiao)、流程績效(xiao)與崗位績效(xiao)的有機匹配
11、組(zu)織(zhi)績效所使用的結構圖缺了什么(me)關鍵要素？
12、“我公司”如何抉擇績效管理模式?
13、績(ji)效模式選定過程的激勵性行動
14、績效模式運營前的關鍵性準備動作
15、激勵(li)啟動績效管理的眾多角色
16、流(liu)程績(ji)效的目標驅(qu)動
17、績(ji)效9變量之9宮格
18、績效(xiao)管理指(zhi)標體系建(jian)設
19、績效指標設計及各類指標的(de)目標應用領域：
財務性指(zhi)(zhi)標(biao) 因(yin)果性指(zhi)(zhi)標(biao) 關聯性指(zhi)(zhi)標(biao) 服(fu)務類指(zhi)(zhi)標(biao)
定性類(lei)(lei)指(zhi)(zhi)標 態度類(lei)(lei)指(zhi)(zhi)標 能(neng)力類(lei)(lei)指(zhi)(zhi)標
第三(san)節：績效目標指標的選擇與分配
20、如何正(zheng)確理解“我公(gong)司”的戰略并轉換為(wei)具體(ti)目標？
21、業(ye)務目標選擇(ze)與確定的(de)關鍵七(qi)步法
22、如何達成(cheng)決策(ce)層(ceng)與管理層(ceng)的統(tong)一并(bing)實現相互激勵？
23、SMART的指(zhi)(zhi)標就(jiu)是(shi)激(ji)勵性指(zhi)(zhi)標嗎(ma)？
24、上下支撐的(de)指標(biao)鏈如何(he)分解連(lian)接
25、中層及(ji)基層員工個人指(zhi)標數量的控(kong)制
26、關鍵(jian)指標是如何誕生的
27、何時下達(da)員工(gong)績(ji)效指(zhi)標
28、“我(wo)公司”怎樣分解高層指標讓(rang)員(yuan)工開心老板滿意？
29、問(wen)(wen)題(ti)員工的問(wen)(wen)題(ti)到底出在(zai)哪里？
第四節：業(ye)務過(guo)程中的績效激勵
案例：為(wei)什么(me)同樣(yang)新聘的銷售(shou)經(jing)理，他們的目(mu)標與業績達成如此(ci)差異？
30、績效督導何(he)時(shi)采用(yong)疏導，何(he)時(shi)實(shi)施加強？
視頻案例：朱馬牛的評估你認可嗎？
31、優(you)秀經理如何識(shi)人(ren)用人(ren)
32、員工的哪些特(te)質要素是影響業績的關鍵？
案例(li)：你選擇哪個業務代表？ 又將如(ru)何配置(zhi)兩位空缺的部門經理(li)？
33、如何讓“人(ren)”與“業(ye)績”關聯起來
34、團隊績效管(guan)理的(de)更多時間該主要放在哪里？
35、你知道(dao)員工什么時間(jian)最想見到你？
第五節：考(kao)核期(qi)滿時的績效(xiao)評(ping)定與(yu)反(fan)饋
36、如何讓績效結果不達標的員工受到正面激勵？
37、績效(xiao)超(chao)標(biao)如何獎(jiang)勵效(xiao)果(guo)會(hui)更(geng)好(hao)？
38、你知(zhi)道員工績效評(ping)估前、后最關心的內(nei)容(rong)嗎？
39、績效反饋時，你說了什么和你以怎樣的(de)方(fang)式對待員(yuan)工哪個更有價值？
40、新一輪目標(biao)指標(biao)的設定如何激發員工的自(zi)我挑戰欲
41、從管理環境著手贏得(de)績效
42、優秀企(qi)業如何建(jian)設企(qi)業環境(jing)
43、如何準確理解選對(dui)人(ren)放對(dui)位是*的激勵
44、用業(ye)績證明管(guan)理(li)的價(jia)值(zhi)尤其是激勵性績效(xiao)管(guan)理(li)價(jia)值(zhi)所(suo)在。
組織能力企業績效突破課(ke)程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/34680.html
已開(kai)課時間Have start time
- 金喜康
[僅限會員]
績效考核內訓
- 解決問題，更改變心智——績 吳文飛
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 企業績效管理方案班 張懷
- 《直線經理人如何績效面談》 徐(xu)莉
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟(juan)
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮坤
- 績效溝通與面談技巧 郜(gao)鎮坤(kun)
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍(wu)純
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠