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企業內訓師實戰培訓課程

【課程收益】
意識到內訓師的價值并樹立正確的角色定位
復述培訓的基本定義和基本原理
掌握臺上呈現技巧進行授課
嚴格按照標準化授課流程進行授課
在通關階段能夠應用至少兩種以上的授課方法
清晰認知不同培訓現場狀態及應對措施
設計出完(wan)整且專(zhuan)業的PPT課(ke)件

【課程對象】
企業內部培訓師，未進行過系統TTT訓練，需要提升培訓師綜合技能的相關人員；
企業中基層管理者；
【授課方式】
授課時(shi)間 3天2晚

【課程大綱】
入門篇
模塊一、培訓認知與培訓師角色定位
【收益】了解培訓的基本定義，并能夠通過定義的關鍵詞認知培訓的核心價值；能夠區分培訓與教育的不同；充分探討成人學習特點，通過對特點的分析總結授課中應對的措施；了解現代培訓師的角色定位，優秀培訓師的特征。
1、認知培訓
培訓的定義
教育和培訓的區別
2、成人學習特點的啟發
成人學習有什么特點？
影響學習的因素及應對措施
3、培訓師的角色定位
優秀培訓師的特征
培訓師的角色定位
培訓師的分類

課程開發篇
模塊二、課程設計基礎
【收益】清晰培訓師在課程設計環節的角色定位，了解課程設計與開發的核心流程和步驟，明白培訓課件的四個不同水平層次。
1、培訓師在課程設計中的角色定位
課程設計師
內容專家
2、課程設計與開發的重要性
3、課程設計與開發的標準流程
4、培訓課件的四個不同水平層次
內容的傳遞
內容+經驗分享
業務指導
思維方法論建立

模塊三、課程設計與開發標準流程七步驟:
步驟一:選題及課程分析
【收益】通過本模塊的學習，在鎖定培訓對象的基礎上，通過科學的需求分析工具，聚焦培訓需求，進行針對性的課程目標設定，讓培訓有章可循，避免在課程設計后期出現偏題或者對實際工作沒有指導意義的想象。
1、培訓需求分析三要素
崗位分析
工作任務分析
組織與績效分析
2、好課題的四個標準
選題卡的提問與填寫
3、課題擬定的原則
課程命題四方法
課程命題的結構

步驟二:課程目標設定
【收益】通過本模塊的學習，讓學員了解到培訓課程設計與開發是一門嚴謹的科學，課程目標高于一切，它既是教學過程的出發點，優勢教學過程的歸宿。通過表現性目標的確定，界定不同內容的課程目標，讓培訓在評定效果階段有法可依，也能夠讓學員在使用課件過程中有的放矢。
1、ASK模型
態度
知識
技能
2、不同領域學習水平分類
3、撰(zhuan)寫課程目標(biao)的ABCD法(fa)則

步驟三、基于金字塔原理的課程結構搭建
【收益】通過本模塊的學習，了解金字塔原理的三個重要原則，并且能夠運用得當，讓課程結構更清晰。同時，學習常用的幾種課程結構形式，編寫自己的課程，找出章節之間的邏輯線，易于學員吸收。
1、認知金字塔原理
金字塔原理的由來
金字塔三原則
如何搭建金字塔
2、金字塔原理在實際課堂中應用
常用的三種課程主體結構
設計模塊間的過渡語
以課題為(wei)中心思想(xiang)統領(ling)下的課程結構(gou)呈現(xian)

步驟四、授課方法選擇與設計
【收益】通過本模塊的學習，選擇不同內容的知識表達形式，并且了解不同授課方法對學習的刺激度不同。能夠結合不同的課程內容匹配相應的授課方法，讓培訓更有效果。
1、培訓課程及培訓方法的對應關系
常用培訓方法介紹及設計要點
講授法設計要點
講授法中穿插提問的設計要點
大組討論設計要點
小組討論設計要點
案例分析教學法設計要點
2、培訓方法選擇與學習刺激度
3、課(ke)程設計(ji)五線(xian)譜

步驟五、內容組織與生動化
【收益】通過本模塊的學習，學習收集素材的核心原理，并且通過大量的素材運用練習，讓學員能夠結合自有課程進行素材的編輯整理，讓課程有血有肉，豐厚精彩。
同時，運用對比、沖突等手法的設計，讓內容更加生動化。
1、素材的來源和分類
素材運用的重要性
素材的分類及運用原則：
引言、數據、圖片、視頻、理論模型、案例、典故
素材的選擇及實戰練習
2、讓內容生動起來的四把鑰匙
沖突
對比
測試
變化

步驟六、培訓課件的完善與美化
【收益】通過本模塊的學習，了解在培訓課件形成PPT制作過程中,常見的問題是什么，能夠更好地避免常規性的錯誤，并在版面的美觀和設計上遵循四原則，使課件在保證內容的同時，更便于學員觀看。
1、課件PPT制作常見問題
2、課件PPT制作四原則
母版與內容的對比
五種經典字體搭配
設計風格統一
每張PPT只(zhi)呈現一(yi)個觀點

步驟七、課程的試講與驗收
【收益】通過本模塊的學習，了解課程后期的成果交付內容，了解評估課程的標準，及在試講過程中人員的選擇，驗收團隊的組成，讓課件多維度得到考量，讓成果更有保障。
1、導師工具箱包含的內容及設計
2、課件的評定標準
3、試講注意事項
4、驗收

課程呈現篇
模塊四、培訓師臺上呈現技巧
【收益】本模塊內容以標準化訓練為主，主要克服培訓師登臺恐懼，通過對培訓師常用的肢體語言和聲音訓練，來加強培訓師臺上表現力；同時，通過結構化表達能力訓練，在短時間內改變培訓師語言能力，讓聽眾清晰明了。
1、培訓師臺上呈現技巧--外塑形象
形象--非語言的影響力
著裝要求
形象自檢表
動作--舉手投足盡顯職業風范
站姿
走姿
手勢
聲音--先聲奪人盡顯專業本色
培訓師聲音的四個層次
如何通過聲音讓你的內容更精彩
保護聲音的方法
情感--由內至外的情感交流
面部表情訓練
眼神交流注意事項
如何(he)克(ke)服(fu)緊張情緒(xu)

2、培訓師臺上呈現技巧--內構思想
定位學員
左右思維的啟示
表達中常見的問題
目標不清晰
結構混亂
展示不力
良好表達四要素
觀點鮮明
重點突出
結構清晰
論證充分

模塊五、培訓師授課流程標準化
【收益】本模塊主要解決培訓師授課流程，重點在開場和結尾的流程設計和注意事項講授，并且能夠學習到每個環節一些實用的方法，對未來授課有很好的借鑒作用。同時，每個步驟都有原理作說明，能夠讓每個步驟有法可依，有章可循。
1、培訓師之暖場
暖場的第一步:與學習對象建立親和
暖場的第二步:建立有張力的主題導入
課程導入的關鍵控制點
暖場的第三步:建立學員的學習信心
暖場的第四步:打破彼此隔閡調整自身狀態
2、培訓師之約定
約定的第一件事:建立共同的學習守則/管理學習心態
學員期望值管理關鍵控制點
約定的第二件事:建立共同的遠景
約定的第三件事:描繪學習藍圖
3、培訓師之收官
收官三部曲、收官關鍵控制點
課程回顧(gu)和(he)簡短(duan)耐味的結尾(wei)

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