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創新意識管理培訓

【培訓對象】
企業中高層、職能部門中層管理人(ren)員、基層班組長

【培訓收益】
1.使學員深刻體會目前激烈的市場競爭和日新月異的變化帶給我們的危機感； 
2.使學員掌握培養自身競爭意識的方法，樹立爭先意識，突破現狀，砥礪前行； 
3.引導學員開啟創新思維模式，掌握創新性思維的問題分析解決方法的實操過程； 
4.突(tu)破學(xue)(xue)員的思(si)維定勢(shi)，使學(xue)(xue)員學(xue)(xue)會應用各種(zhong)思(si)維方(fang)式分(fen)析和(he)解決管理(li)問題。

第一講：爭先意識
一、什么是爭先意識
（一）全員爭先意識的培養
1、競爭意識是可以培養的
2、企業培養全員競爭意識的必要性
3、企業文化對培養全員競爭意識的重要性
（1）企業文化與競爭意識
（2）企業文化培訓強化的作用
（3）華為人的競爭意識
（4）華為人的狼性文化
（5）海爾人的企業文化
4、自我危機意識測評
5、全員競爭意識與競爭情報
6、全員競爭意識的價值增值
7、危機來自何方：行業、企業、職場的危機
（二）爭先意識——企業生存選擇下的競爭
1、怎樣成為企業要留用有好成績的人
2、怎樣成為企業器重并予以晉升的人
3、怎樣不會成為企業辭掉的不值得付薪水的人
4、情景分析：你是職場中哪類人？
二、員工應有的爭先意識
（一）人的本性：安逸與懶惰
（二）惟有憂患意識才能永遠長存
（三）環境變化加快，企業競爭激烈
（四）人才供應加大，就業壓力倍增
（五）信息越來越透明，客戶維權意識增強
（六）公司利益，團隊榮譽至上
（七）天天學習，每天進步1%
（八）成功人士必備十大意識首推競爭意識
（九）員工危機意識的兩個層面
（十）員工在企業中的競爭
1、員工要有競爭意識“鯰魚效應”
2、深圳航空的“道溝理論”與“溫水青蛙”理論
3、危機意識的可管理性
4、危機意識是一種心態——獎不如罰，后5%效應
5、危機管理的方法——營造內外部爭先的氛圍
6、末位淘汰制，績效考核(he)法(fa)

第二講：創新意識
一、什么是創新與管理創新
（一）管理創新包含的五個方面
1、提出一種新的經營思路并加以有效實施
2、創設一個新的組織機構并使之有效運轉
3、提出一個全新的管理方法
4、設計一種新的管理模式
5、進行一項制度創新
（二）管理創新的目標——“六精五細”
1、六精
運用管理精髓、掌握技術精華、追求質量精品、
精通營銷之道、保持緊密關系、精于財務核算
2、五細
細分市場、細化職責、細化任務、細化流程、細控成本
二、突破思維定勢
（一）管理者的思維創新
創新思維的一般規律——先發散，后集中，最后解決問題
（二）管理者常見的六大思維定勢
習慣思維定勢、權威思維定勢、從眾思維定勢
書本思維定勢、自我中心思維定勢、直線思維定勢
（三）如何使管理者清除思維定勢
三、締造創新思維的路徑模擬
（一）人類傳統的思維方式
1、邏輯思維：爭論、對與錯、推理、因果關系論證、步驟
2、橫向思維：超越界限、*、沒有判斷、沒有爭論
3、*：控制思維過程、利用思維引導思維、建立思維規則
4、思維的規矩：聚焦、時限、使用工具
5、思維--盒子的游戲：用好盒子、*、組合盒子
（二）解決問題的方式——Cort思維工具
1、思維工具包括：AGO、CAF、FIP、方案開發、評估、溝通
2、我要達到的目的是什么？AGO使用要點及誤區
3、與此目的相關包括哪些要素？CAF使用要點及誤區
4、哪些是最重要的因素？FIP使用要點及誤區
5、方案開發：APC，全面質疑法、檢查單法、概念三角形法
6、方案評估：MPI，有利因素、不利因素、興趣點
7、有效溝通：OPV≈換位思考
四、締造創新思維的方法演練
（一）創新式的問題分析與解決的三個前提
1、隱性思維顯性化
2、感性思維理性化
3、混亂思維結構化：MECE法則
（二）創新式的問題分析與解決方法練習
1、界定問題——5WHY分析法
2、分析問題——思維導圖
3、尋找方案——可控不可控要素矩陣歸類
4、尋找方案——效果難易象限法優選對策
5、優選方案——評估對策與優化對策
6、行動方案——將具體任務目標落實到行動
【總結(jie)和答疑】 

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