課程描述INTRODUCTION
企業(ye)創新戰略規(gui)劃
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
企業(ye)創(chuang)新(xin)戰略規劃
課程背景:
自從2015年兩會政府報告發布以后,“互聯網+”迅速升溫,一個原本在互聯網小圈子內探討的話題,終于修成正果。*總理提綱挈領,寄望于互聯網與傳統行業的融合,通過信息化手段優化資源配置,推動傳統行業升級轉型,引爆新的經濟增長點,從而在“新常態”下促進中國經濟持續健康發展。
毫無疑問,互聯網+是不可逆轉的大趨勢。然而,究竟什么是“互聯網+”,不同的人有不同解讀。面對行業人士及資本市場的狂熱,我們必須冷靜思考,“互聯網+”的真正意義和潛在價值。
一段時間里,各行各業均熱衷于提及互聯網思維,似乎這是一劑萬能藥,無所不能。不能說這是一種錯覺,但至少有失偏頗。互聯網作為一個工具,其本質是改變信息交互方式,提高生產力和改進效率。無論哪個行業,以追求*的標準來滿足客戶需求,才是制勝之道。互聯網正是為這種*追求提供了助力。
傳統(tong)產(chan)業(ye)擁抱互聯網,是為了(le)通過(guo)信息化手段,精(jing)準感(gan)知和(he)觸達(da)消費者,提供(gong)個性化、差(cha)異化的(de)(de)(de)(de)產(chan)品與(yu)服務,獲得認(ren)同并尋求良性互動(dong),從而實現效率(lv)與(yu)效益的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)化。在(zai)對客戶體(ti)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)*追求上,正是傳統(tong)產(chan)業(ye)所(suo)欠缺的(de)(de)(de)(de),這也是互聯網思維的(de)(de)(de)(de)精(jing)髓(sui)所(suo)在(zai)。
課程收益:
1.完整了解中國互聯網發展簡史,從宏觀層面把握互聯網發展脈絡;
2.深入認知“互聯網+”作為國家戰略的內在涵義,順勢而為;
3.全面解讀傳統產業互聯網化的演進路線圖,預判行業走勢,從戰略層面部署;
4.深刻理解互聯網的工具屬性,結合自身行業特性,真正利用互聯網;
5.避開+互聯網過程中必踩的坑,少走彎路,少交學費,事半功倍;
6.汲取互聯網精髓,植入互聯網基因,構建互聯網實施計劃和執行團隊;
7.基于企業實際情況,從執行層面夯實基礎,并掌握互聯網業務開展的操作要點;
8.明確切入模式,從企業角度出發,厘清平臺、自營各自特性及優劣勢;
9.輕松掌握(wo)PC端、APP、公眾號、新媒體的組合運用,以及電商、O2O實施要領(ling)。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業負責人、中高層管理者、政府部門/事業單位領導
授課方式:講師講授(shou)+案例剖析+小組交流+現場(chang)答(da)疑
課程大綱
前言:未來十年我們面臨的機遇和挑戰
互聯網下半場的行業變革
1.中國互聯網18年,改變了什么?
2.還有哪些行業即將被改變
3.人工智能時(shi)代(dai)的集體焦慮
第一講:世界互聯網的主戰場在中國
一、中國互聯網發展簡史
1.1999——中國互聯網元年
2.激蕩18年,社會財富分配重新洗牌
3.互聯網+的國家戰略
1)“一帶一路”大棋局
2)供給側改革的迫切性
4.互聯網的基礎設施建設
——終端普及率
——用戶習慣
——支付
——物流
——信用體系
——用(yong)戶(hu)體驗(yan)
第二講:傳統產業互聯網化的演進路線圖
一、為什么資訊、社交、電商先行
1.三大門戶和搜索引擎的信息裂變
2.社交方式的轉變
3.淘寶(C2C)的商業邏輯
4.自營模式(B2C)的必然趨勢
二、那些年我們用過的網站
1.社區、論壇、個人站長的興起
1)天涯的輝煌與落寞
2)蔡文勝的域名生意經
2.分類信息、機票酒店、求職招聘
1)從牛皮癬、報紙夾縫到58趕集
2)攜程的鼠標+水泥模式
3)前程無憂們對人才市場的沖擊
3.博客(UGC)、音樂、視頻的內容輸出
1)曇花一現的博客和開心網
2)大文娛時代的雛形
三、線下延伸——中國特色的O2O
1.團購來襲,千團大戰
2.滴滴出行、外賣平臺的用戶補貼邏輯
3.微信支付的逆襲
1)馬云聲稱的珍珠港偷襲——紅包大戰
2)微信戰略——連接一切
3)無現金城市+芝麻信用
4)新零售+無人超市
4.萬物互聯,一切皆可共享(單(dan)車、充(chong)電寶(bao)、雨傘、按摩椅)
第三講:互聯網是傳統產業不可或缺的工具
視頻解析:李彥宏兩會發言
一、互聯網的認知誤區
1.互聯網太虛,靠不住
1)用戶體驗:網購VS實體店
2)水果攤上的二維碼...
2.互聯網就是砸錢,使勁燒
1)京東的戰略性虧損
2)360的三級火箭業務模式
3)互聯網的邊際成本和規模效應
3.別人怎么搞,我也怎么搞
1)網妖、網紅、網絡泡沫…
2)媒體助推和資本狂熱
3)集體無意識膜拜和躁動
4.現在搞互聯網已經沒有機會了
1)馬云:互聯網才剛剛開始
2)王興:互聯網進入下半場
3)這是最好的時代!
二、把互聯網這個工具真正用起來
案例剖析:餐飲O2O解決了什么問題?
1.高峰并發,訂單信息傳遞無障礙
2.錯漏率極大降低
3.數據分析——以銷定產
4.配送效率提升
5.客戶滿意度——良性互動
6.成本控制(zhi)與(yu)品牌(pai)傳播
第四講:為企業和團隊植入互聯網基因
一、什么是互聯網基因?
案例解析:BAT的基因構成,為什么分別誕生在北京、深圳和杭州?
1.認知層面的互聯網基因
1)用戶體驗和用戶習慣
2)對一切有違任性的產品和服務保持憤怒
案例分享:馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
3)簡單可依賴,為懶人服務
2.執行層面的互聯網基因
1)有哪些坑,不要踩
2)不要貪多求全,做減法
3)不該花的錢,堅決不花
二、創新思維與管理實踐
1.什么是創新能力
1)做別人不做的事
2)創新不是耍小聰明
3)創新不是瞎折騰
2.創新型企業與傳統企業的差別
3.創新方法與實踐
1)痛點列舉法
2)逆向思維法
3)頭腦風暴法
4)邏輯推演法
5)場景重構法
三、如何打造互聯網基因的團隊
1.開放、透明、分享、責任,不要只當成口號
2.摒棄那些固有的層級觀念
3.充分授權,讓更專業的人做專業的事
4.符合互聯網特性的KPI體系
5.用價值觀(guan)和使(shi)命感驅(qu)動
第五講:互聯網業務實施要點
一、產品經理的重要性
1.互聯網產品經理是干什么的?
1)產品總設計師
2)產品定義和研發任務的推動者
3)技術、推廣、運營的協調者
4)產品全生命周期管理者
案例分享:喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒——瞬間白癡論
2.產品開發團隊人員配置和要求
1)VI視覺系統——這是拼顏值的時代
2)交互設計——用戶體驗的基石
3)前端開發——用戶體驗的試金石
4)產品測試——不通過不放行
5)跨部門溝通,需求提取與呈現
二、技術體系搭建
1.互聯網項目研發的底層架構
2.理解和尊重“程序猿”的思考邏輯
3.技術不是萬能,實用更重要
三、挖掘運營的價值
1.推廣是搖錢樹,運營是聚寶盆
2.用戶拉新、轉化、留存、復購
3.基于用戶畫像的大數據分析應用
實(shi)戰(zhan)分享(xiang):共享(xiang)雨傘的(de)大數據(ju)開發邏(luo)輯
第六講:基于互聯網化的業務模型重構
1.平臺VS自營——切入模式和實施載體
2.PC端、APP、公眾號、小程序的差異及優劣勢
3.基于切入模式,現有業務架構如何有效對接
4.組合拳——打通線上線下
案例解析:一個空氣凈化器廠家的互聯網轉型策略
互聯網下半場的挑戰和機遇——提煉與總結
傳(chuan)統產業如何(he)擁(yong)抱互(hu)聯網——結語
企業創(chuang)新戰略規(gui)劃
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