課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
員工職(zhi)業道德與素養培訓(xun)
【課程背景】
隨著職場環境的變化,水利公司作為專業性較強、工作條件艱苦的專業性企業,不同程度的存在人才流失,招工難等問題,隨著新生代員工的加入,他們雖擁有互聯網思維和個性化特征,但對企業環境的適應、職業道德意識和責任感卻存在明顯不足。這些新員工常常表現出心態不穩、角色定位不明確、責任意識薄弱等問題,難以快速融入企業文化和工作環境,缺乏企業文化認同感。“
本(ben)次(ci)課程將從實際(ji)案例(li)(li)和上述痛點(dian)出發(fa)(fa),通過大量(liang)案例(li)(li)分析與場(chang)景模(mo)(mo)擬討(tao)論(lun),系統(tong)討(tao)論(lun)職(zhi)業道德與素質(zhi)在職(zhi)場(chang)的運(yun)用,提供實用的職(zhi)業道德教育(yu)和職(zhi)業素養提升工(gong)具。幫(bang)助員(yuan)工(gong)從心智模(mo)(mo)式開始,建立職(zhi)場(chang)素養和正向(xiang)價值觀,學(xue)習高(gao)效(xiao)溝通的技巧,并且協(xie)助員(yuan)工(gong)掌握能夠不斷重新自我認識,自我迭代的方(fang)法(fa),長期有(you)效(xiao)的提高(gao)員(yuan)工(gong)自我價值導向(xiang),促進工(gong)作(zuo)效(xiao)率的提高(gao),從而實現整體(ti)企業的長期可(ke)持續發(fa)(fa)展。
【課程收益】
1、學習職業道德與素養基礎理論,開拓學員思維認知,打破學員思維局限;
2、幫助員工認識職業道德與素養對個人職業發展,對團隊和企業的意義;
3、提高人格張力,提高解決分歧和達成共識的能力;
4、學習高效溝通和協同的方法,提高團隊協同能力;
5、認識消極情(qing)緒,掌握轉換職場(chang)壓力(li)的方法
【課程對象】
公司員工等
【課程大綱】
一、認識職業道德與素養
1.1 認識職業道德的重要性
認識道德
道德的定義
道德在職場的運用
職業=職責+專業
什么是職業道德素養
職業道德的特點
職業道德的特征
職業道德的與一般社會道德
職業道德的作用
二、職業道德與素養——職場生涯最優策略
2.1 “一箭三雕”的職業道德
社會利益
企業利益
個人利益
2.2 職業道德的作用
職業道德是一種職業規范,受社會普遍的認可
職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠
職業道德規范是長期職業生活中總結概括提煉出來的經驗
2.3 職場心態轉變
個人→團隊
情感→職業
成長→責任
思維→行動(dong)
三、怎么實現職業道德與素養提升
3.1 人格兼容——訂制職業化人設
NLP思維邏輯層次
精神:Who else (還有誰)
身份:Who am I(我是誰)
信念、價值:Why (為什么)
能力:How (怎樣做)
行為:What(做什么)
環境:Where and When(何時、何地)
關于6層次思維邏輯的討論
環境思維:農村出身,長相平庸,還有翻身機會嗎?
行為思維:讓環境來適應你,還是你去適應環境?
能力思維:如何跳出舒適圈?
信念價值思維:你的生活意義是什么?
身份思維:你現在有幾重身份?
系統思維:如何實現個人與公司的雙贏?
“國窖”訓練法
“1”個新人設
上中下“3”策
共情“5”立場
“軍師”配“7”個
每天提問“9”
IRP心理技術運用
高效:繞開潛意識阻抗,解決關鍵問題
深入:清除問題病灶,確保問題不反復
奇趣:定向投射演繹場景,過程新奇有趣
3.2 愛崗敬業——提高專業能力
從優秀到卓越
工作職責“無邊界“
人人爭做“弗雷德“
責任意識是自我價值實現的基礎
責任越大,機會越多
責任意識的價值體現
堅持責任感,職場中的四種動機
短期目標的實現與正向反饋
執行力是履行契約的保障
執行力的定義
執行的核心:結果
做結果的3大思維
3.3 與人合作——實現高效協同
溝通的三大要素;
溝通的三種行為;
溝通的四個原則;
區分溝通的兩個功能定位
如何協調工作中的矛盾與沖突
沖突的三種原因
沖突處理的五種方式
處理沖突的溝通流程:
3.4 調控情緒——管理職場壓力
職場壓力來自于哪里?
習得性無助的*實驗
應對策略:持續小贏
實用工具:應用邏輯層次模型分析個人現狀
生活規律的價值和意義
壓力對工作與生活的影響及應對策略
壓力對生理的影響
壓力對情緒的影響
壓力對人際關系的影響
壓力對工作團隊的影響
壓力轉化動力
積極心態的培養
時間管理與優先級設定
社交支持的構建
壓力轉化的行動計劃
員(yuan)工職業道德與(yu)素養(yang)培訓
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