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激勵團隊員工培訓

課程背景
現代企業環境中，如何激勵新生代員工發揮*水平，已經成為一個越來越重要的問題。這是為什么呢？管理者通常有如下苦惱：
部分新生代員工對本職工作不夠盡職盡責；他們對公司缺乏忠誠和奉獻精神；他們士氣低落、惡性競爭、缺乏相互信任；他們對爭取獲得更出色的業績缺乏動力和追求；只關心個人利益而對公司的整體發展沒有責任意識；他們毫無動力的在工作崗位上機械式的工作，缺乏對工作的熱愛，沒有激情；上有政策下有對策，再多的制度也有人鉆空子；面對公司的考核他們是無所謂的態度……為何工資不比其他公司少，優秀員工流失率如此之高? 為何留下的員工得過且過，人還在，心已遠，都成了“僵尸粉”? 是什么抑制了員工，他們的激情都上哪兒去了?
眾所周知，激勵團隊員工是管理者的重要責任，只有激勵得當，才能激發員工的積極性，讓企業煥發活力。
但是，企業里面常見到，管理者讓員工做什么就做什么，對別的事情不關心，推一步走一步；管理者沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美，更多的是批評和懲罰；團隊員工士氣低落，工作缺乏積極性和創新熱情；下屬抱怨多，指責企業或他人，沒有主動積極去解決，心態有偏差等等。員工到底因何不滿意？影響員工滿意度的要素有哪些？員工離職僅僅是因為薪酬嗎？
上述問題極大阻礙了企業的發展進程。那么，如何在團隊中激發員工的士氣？留人、留心、留情。新生代員工在這個崗位上期待得到的不僅僅只是報酬，他們還需要成就感、價值感、安全感。高價值激勵要從人性的最基本需求出發，了解并激發員工內心深層次的、容易被忽略的需求。把握了人性，也就把握了激勵的按鈕！
激勵這個話題，多年來似乎已經成為每一個管理者的口頭語。但是到底什么是有效的激勵，有多少人認真思考且實踐過呢？
事實上，80%的新生代員工長期處于“激勵饑渴”狀態！團隊的士氣什么都重要！如果管理者身陷團隊建設與管理的困惑中，那就從“激勵”突破！目前大部分企業僅僅將目光放在薪酬等物質激勵制度的完善上，而忽略了精神激勵的建設，與物質激勵相比，精神激勵不僅成本低，而且可以彌補物質激勵的不足。
一(yi)些看似(si)簡單(dan)的激(ji)(ji)勵(li)(li)方法，卻成(cheng)就(jiu)了(le)一(yi)個高績效的團隊(dui)。如何(he)使低成(cheng)本、甚至零(ling)成(cheng)本激(ji)(ji)勵(li)(li)能(neng)夠效果(guo)顯著？如何(he)在艱難的環境下，讓團隊(dui)仍然充滿斗志、激(ji)(ji)情四射？不(bu)要迷信所謂(wei)的“有錢能(neng)使鬼(gui)推磨”，高價(jia)值激(ji)(ji)勵(li)(li)手段其實很簡單(dan)！

課程收益
掌握有效的激勵機制，凝聚新生代員工，釋放員工的熱情和內在潛力。
避免激勵的誤區，掌握激勵的基本原則。
幫(bang)助(zhu)管理者掌(zhang)握高價值激勵新生代員(yuan)工的具體(ti)方法(fa)。

課程對象：
主(zhu)要職責(ze)是從(cong)事管理活動，組織他(ta)人完成工作的(de)企業管理者（直接從(cong)事具體(ti)業務(wu)的(de)基層(ceng)員工不適合參(can)加本課程(cheng)）。

課程大綱
激勵中的常見誤區
加薪提勁-花錢可能打擊士氣
形成規律-習以為常讓人麻木
總是需要-時機不對效果不佳
新生代的激勵技巧
獎勝于罰-罰差的不如獎佳的
復勝于單-原動力產生心動點
心勝于物-激發人的內心動力
激勵中的常見誤區
加薪提勁的誤區-花錢可能打擊士氣
當個人行為和期望的結果有直接清楚的因果關系，以及期望的結果容易被衡量時，金錢激勵往往最有效
金錢激勵往往只關注能立即獲得回報的活動，而暫時不能變現的其他活動對整個公司同樣很重要，卻不會獲得太多關注
薪酬一味追求“高上大”，只會誤導企業把成本攤高，而無助于提升員工的滿意度
精神層面的內在激勵，所產生的工作動力比工資、獎金、福利等外在激勵更深刻、更持久
形成規律的誤區-習以為常讓人麻木
保健因素只能消除工作中不滿情緒，不能從根本上激勵員工。反之叫激勵因素
保健因素只能增加，不能減少，一旦降下來，反而會引發員工不滿，應避免保健因素泛化
激勵時機選對了，激勵就能取得理想效果，時機選得不對，就不能取得理想效果
激勵需要喜出望外的感覺，激勵需要不確定性
總是需要的誤區-時機不對效果不佳
激勵員工的內容與方法是有限的，如果不加節制地揮霍，就會江郎才盡、黔驢技窮
分析激勵時機，發揮員工超乎尋常的心理動力，意愿和能力兩個坐標軸構成四種激勵情形
意愿高技能高：及時對其所做出的業績進行表揚，創造好的氛圍，使其業績達到更好，同時鼓勵其將好的經驗與同事分享
意愿低技能低：在經常對其進行工作指導和思想溝通的基礎上，明確指出他現在所處的處境，講明利害，督促其進步
意愿高技能低：適時對其工作能力進行指導，分配一些力所能及的工作，完成后進行鼓勵，提高其自信心
意愿低技能高：經常進行溝通，對其能力表示高度評價，了解其真實想法，適時對其生活和工作上進行幫助，使其樹立更高的意愿
新生代的激勵技巧
獎勝于罰-罰差的不如獎佳的
因材施教，根據員工的不同個性，知人善用，引導得法、激勵有方，讓不同個性的員工都能揚長避短
多設即時獎，根據公司某個階段的戰略重點或者重大事件而臨時設立的獎
在處罰員工、打擊員工士氣的同時，要考慮用適當的方式彌補員工士氣，剛柔相濟，激發員工的積極性
獎勵懲罰是四個不同的動作和信號：獎是要給有結果的人；勵是給有努力過程但還沒有結果的人；獎勵一起是要給既有結果又有過程的人；懲是對那些不能再給機會的人，需要清除的人；罰是你還會給他機會但要他和大家記住教訓
獎罰需要平衡，既要給予快樂，又要給予壓力，獎多罰少體現了企業的正氣和文化氛圍
復勝于單-原動力產生心動點
人不同，需要不同-差異化激勵；人同，情境不同，需要不同-動態化激勵；人同，時間不同，需要不同-多元化激勵
讓下屬參與制定目標或任務的計劃，但自己做最后的決定；傾聽下屬的顧慮與想法
讓下屬看到工作做出了進步；讓下屬參與解決問題與制定決策；幫助下屬分析成功與失敗并研究其它方案
提供建議與意見，讓下屬看他人工作的實例；提供信息、資源和輔導，從而不斷建立和改進下屬的技能
鼓勵、經常反饋并表揚，以建立下屬的工作能力
心勝于物-激發人的內心動力
最重要的不是物資激勵，而是要做好心理激勵，做好組織內部心理資源對組織成員的激勵
外部激勵：自然環境、地方文化、人際關系、事業機遇
內部激勵：必要的利益、企業的前途、組織的風氣、上司的魅力
物質激勵：工資、獎金、福利
心(xin)理激勵：心(xin)理因素、內心(xin)動(dong)力、工(gong)作目標

激勵團隊員工培訓