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業務敏感度培訓

【課程背景】
隨著經(jing)(jing)(jing)濟成(cheng)長回歸(gui)理性區間，企(qi)業面臨的(de)(de)宏觀(guan)環(huan)境發生(sheng)了巨(ju)大的(de)(de)變(bian)化，依賴過去經(jing)(jing)(jing)濟高增長帶(dai)來的(de)(de)增量機會所建立的(de)(de)方法(fa)論去應對當前和未來10-20年的(de)(de)環(huan)境，很顯然會讓企(qi)業面臨巨(ju)大的(de)(de)困境，企(qi)業的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)需要全面升級，如何順應宏觀(guan)趨(qu)勢，從經(jing)(jing)(jing)營(ying)產品(pin)轉向經(jing)(jing)(jing)營(ying)用戶，構(gou)建以客戶為(wei)中心的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)思維，是應對未來變(bian)局最有效手段之一(yi)。

【課程收益】
市場宏觀環境分析，營銷策略要順勢而為；
競爭策略分析，清晰的市場定位，是未來卡位、占位，構建戰略優勢的關鍵；
產品是最后一公里，產品組合是保障未來持續反展的根本保障；
定價策略決定著企業的生死，掌握一套基于產品或業務的價值貢獻的定價理論；
通過什么渠道和客戶構建關系，導入流量的有效方法；
掌握供需分析的方法，形成供需關系、競爭格局與資源配置的一致性；
掌(zhang)握大客戶營銷策略(lve)

【課程特色】
干(gan)貨，只講案例不講段(duan)子；科學，邏輯清晰，知識體系完善；實戰，學之(zhi)能用，和工作(zuo)場(chang)景(jing)(jing)結合(he)度高；投入，案例精彩，場(chang)景(jing)(jing)帶入感強(qiang)。

【課程對象】
董事長(chang)、總(zong)(zong)(zong)裁、總(zong)(zong)(zong)經理(li)、常(chang)務(wu)副總(zong)(zong)(zong)經理(li)、總(zong)(zong)(zong)裁助理(li)、財務(wu)副總(zong)(zong)(zong)、銷(xiao)售(shou)副總(zong)(zong)(zong)、人力副總(zong)(zong)(zong)等高管人員以及中層(ceng)以上(shang)管理(li)層(ceng)

【課程大綱】
沙盤模擬的場景導入
沙盤模擬背景介紹
沙盤模擬的總任務和考核指標
定團隊
一、業務敏銳度
業務全局觀
業務敏銳度

二、如何通過數據分析重構營銷思維？
1、如何將生活場景轉化為數據語言？
三大財務報表的初步認知
案例：用財務語言記錄生活場景
2、數據分析的兩大經典工具（1.5天、2天版專享）
非常6 1
*分析
沙盤模擬規則導入
沙盤模擬整體規則介紹
團隊啟動資金預算
完成第一季度模擬，目的熟悉規則
第一季度復盤

三、誰是支撐我們價值創造的客戶？
1、宏觀經濟環境分析
大變局下的機會與挑戰
大變局下的應對策略
案例：愛爾眼科成長模型、小熊電器的上市之路（1.5天、2天版專享）
2、行業分析的目的與意義
如何定位、卡位
理解供需關系對競爭格局的影響，最后又如何決定資源配置
3、誰是我們的客戶？
經營思維的根基，找準我們的客戶：內部客戶與外部客戶
如何評估我們的價值？
為客戶創造的價值是我們價值評估的基數
4、客戶需求與產品/業務戰略、可持續發展
BCG矩陣如何幫助企業構建可持續發展的產品組合
各種產品對企業的價值與應對策略
案例：某房地產企業的產品/業務戰略決定了不可持續性的終局
5、客戶營銷的四種場景（1.5天、2天版專享）
排斥情景
防備情景
開放情景
接納情景
6、客戶營銷的四種測略（1.5天、2天版專享）
溝通說破PET
需求引導邏輯*
關鍵溝通邏輯FABE
關系話題矩陣MCF
7、從陌生拜訪到成交、復購和轉介紹—觸點管理（1.5，2天版專享）
如何理解觸點管理
觸點管理的要點
觸點管理的原理
觸點管理案例解析
8、營銷不能帶來結果往往是目標與思維出現背離（1.5，2天版專享）
常見的幾種思維
收入思維：重視營收，帶來的結果是應收增加，但利潤卻不一定增加；
成本管控思維：嚴控花錢，至于收入、利潤有多大影響往往不夠重視；
職能思維：聚焦在做事，往往陷入把事做好了就有錢掙，至于和結果的關聯再所不問；
利潤思維：更多的是聚焦短期結果；
經營思維：平衡短期利潤和長期價值成長是企業經營的關鍵藝術；
全局思維：跳出專業、職能思維，站在企業經營的高維思維；（2天版專享）
數(shu)據思維：一(yi)切(qie)經營數(shu)據化，一(yi)切(qie)數(shu)據貨(huo)幣化，一(yi)切(qie)貨(huo)幣績效(xiao)化；（2天(tian)版專享）

四、如何平衡開源與節流？（2天版專享）
1、企業價值創造的路徑分析
核心流程與支持流程分析
檢驗流程設計好壞的兩個標準
2、企業資源配置不均衡的根源分析與應對策略
資源浪費與短板是企業經營的兩個孿生兄弟，如何形成的？
如何應對資源浪費與短板，提升效率與效益
全面競爭的第二季沙盤模擬
增資與融資的決策要點
沙盤模擬
第二季度復盤
數據分析與應對策略
供需關系分析，幫助理解供需關系影響競爭格局，競爭格局決定資源配置的邏輯關系
競爭戰略分析，各種戰略如何影響結果
資源配置效率分析：自我畫像、找短板找浪費，提升效率和效益
全面競爭的第三季沙盤模擬（1.5天、2天版專享）
如何讓目標和每個人的日常工作進行強關聯
沙盤模擬
第三季度復盤
數據分析與應對策略
競爭格局分析與應對策略
戰略分析，各種戰略如何影響結果
資源配置效率分析：自我畫像、找短板找浪費，提升效率和效益
競爭與合作的第四季沙盤模擬（1.5天、2天版專享）
理解整合思維的指導思想，與其零和博弈不如攜手做大蛋糕
沙盤模擬
第四季度復盤
戰略解碼：如何在沙盤模擬的場景當中優化資源配置，改善結果
工作(zuo)坊：基(ji)于課程(cheng)知識(shi)體系和(he)實際(ji)工作(zuo)當中的問題，共創解決方案

業務敏感度培訓