国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

門店體驗營銷培訓

【課程簡介】：                                                               
零售終端競爭日趨同質化與白熱化，人的因素在店鋪運營中作用日趨明顯；作為店鋪店長或店員，其門店營銷能力的高低直接影響整個店鋪的贏利水平。同時，根據客戶的需求和發展需要，體驗營銷已大行其道，轉變門店經營觀念，主動應變是決勝終端的必由之路。 
根據權威調查，以體驗營銷為基礎，一個優秀的店長所管理的店鋪能夠提升店面營業收入的50%，以店長為首的門店人員體驗營銷技能是門店業績提升的關鍵！ 
本課程(cheng)根據零(ling)售(shou)店鋪(pu)實際運(yun)作(zuo)，從體(ti)驗營銷角度，系(xi)統地詮釋了(le)門店業(ye)績(ji)提(ti)升的銷售(shou)經營技巧，并在課程(cheng)中通俗易懂地大量采用(yong)來自一線(xian)的店鋪(pu)實戰案(an)例，將系(xi)統、實效地為職業(ye)店鋪(pu)人員提(ti)升銷售(shou)業(ye)績(ji)提(ti)供(gong)強力的支持和幫助(zhu)。 

【課程收益】： 
掌握體驗營銷門店銷售全流程，系統性的營銷技巧，促進門店業績提升； 
讓學員把握門店體驗營銷銷售細節，了解日常門店營銷經營的內涵，樹立信心； 
通過理(li)論講解、情景(jing)再現、互動交流，潛移默化地掌握(wo)新經濟時代體驗營銷技巧； 

【培訓方式】： 
主(zhu)題講(jiang)(jiang)解+分(fen)組討論+案例(li)講(jiang)(jiang)解+互動(dong)練習+現場模擬 

【培訓對象】： 
零(ling)售終端經理、店長、督(du)導、營業(ye)員等 

【課程大綱】： 
第一講：門店營銷模式演進與門店人員角色定位新認識 
1門店營銷模式演進與功能定位變化 
零售營銷模式演進 
門店功能定位新變化 
門店銷售人員的積極心態、角色定位與職責 
門店銷售人員應具備的積極心態 
門店銷售人員的分工與角色定位 
門店銷售人員的基本職責要求 
了解客戶 
引導需求 
推薦產品 
異議處理 
達成交易 
售后服務 
門店銷售人員應聚焦門店業績提升的關鍵技能 
引導提高進店人數 
提高顧客成交率 
提高顧客成交平均單價 
提高顧客購買產品數（量） 
案(an)例分(fen)享：《通(tong)信門店從(cong)傳統“玻柜(ju)式”向(xiang)“貨架式”轉型的啟示(shi)》 

第二講：門店體驗營銷概述 
體驗營銷基本涵義 
體驗營銷的定義 
體驗營銷的6E組合 
體驗營銷的實質 
體驗營銷的特點 
體驗營銷的六種基本體驗形式 
體驗營銷應用借鑒 
基于顧客價值創造的體驗銷售行為模式 
引發顧客興趣 
引導顧客參與 
激發顧客共鳴 
促進成交 
推薦相關產品或服務 
其他告知內容 
案例分析：《宜家的體(ti)驗式營銷》 

第三講：門店完美體驗營銷十二步——之一：引客進店 
1顧客為什么進店 
制造進店的“誘餌” 
3從聽覺上吸引顧客 
4從視覺上吸引顧客 
5體驗(yan)式營銷角(jiao)色演練(lian) 

第(di)四講(jiang)：門店完(wan)美體(ti)驗營銷十二(er)步——之二(er)：如何接待留住顧(gu)客 

第(di)五講：門(men)店完美(mei)體驗營銷(xiao)十(shi)二步——之三：如(ru)何尋機識(shi)別顧客(ke) 

第(di)六(liu)講：門店完美體驗營銷(xiao)十二步(bu)——之(zhi)四(si)：利用價值塑造(zao)吸(xi)引顧(gu)客 

第七講(jiang)：門店完美體驗(yan)營銷(xiao)十二步——之五：吸引顧客體驗(yan) 

第八講：門店完美體驗營銷十二步——之六：拉近與顧客的感情
 
第九講：門(men)店完美(mei)體驗營銷十二步——之(zhi)七：如何打探顧(gu)客需求 

第十講：門店完美(mei)體驗營銷十二步(bu)——之八：如何處理顧客異(yi)議 

第十一講：門店完美體(ti)驗營銷十二步(bu)——之九(jiu)：如(ru)何快速成交 

第十(shi)二(er)講(jiang)：門店完美體驗營銷十(shi)二(er)步——之十(shi)：如何向顧客附加推銷 

第十三講(jiang)：門店完美體驗營銷十二步(bu)——之十一：如何提(ti)高(gao)顧(gu)客忠誠度 

第十(shi)(shi)四講(jiang)：門店完美體驗(yan)營銷(xiao)十(shi)(shi)二(er)步——之二(er)：如何完美處理顧客投訴 

第十五講(jiang)：Q&A

門店體驗營銷培訓