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店(dian)鋪(pu)銷售技巧培訓課程(cheng)

【課程背景】
進入BANI時代，商(shang)業(ye)(ye)環境復雜(za)多(duo)變，零售行業(ye)(ye)終(zhong)端店鋪客流及(ji)銷售表(biao)現逐(zhu)年下降(jiang)，如何扭轉(zhuan)零售終(zhong)端店鋪生意的(de)頹(tui)勢(shi)，如何把握光臨店鋪的(de)顧客迅速成交成為了各品牌(pai)關注(zhu)的(de)重(zhong)點。同時，終(zhong)端銷售關注(zhu)從簡單的(de)銷售到經營(ying)思(si)維的(de)轉(zhuan)變，也是在危(wei)機(ji)中提升的(de)重(zhong)要(yao)一步。

【課程收益】
1、重新定義零售行業“人、貨、場”，零售終端店鋪管理者認知有改變
2、在日常終端業務中服務升級的環節
3、零售終端(duan)的銷(xiao)售能力(li)提升技巧(qiao)

【課程對象】
零售(shou)品牌銷售(shou)管理者、店長、終端銷售(shou)

【課程大綱】
一、零售行業現狀分析
1、現階段行業挑戰
2、銷售管理者在BANI環境下的痛點
二、傳統的人貨場管理
1、人：顧客群體的銷售服務體驗
2、貨：貨品的管理
3、場：賣場的裝修設計和陳列
三、以經營思維構建，重新定義人貨場
1、人：
對外：客戶導向，消費者為中心（課程現場實操演練）
（1）*關鍵時刻的技巧
與顧客建立鏈接
挖掘顧客的實際需求
你的贊美尷尬嗎？
（2）為產品當“嘴替”
使用產品FABE，巧妙銷售
講出產品的故事
向內：團隊與領導力
2、貨：
數據化驅動貨品決策
全渠道策略
3、場：
利潤管理
風險控制
賣場管理升級
顧客異議的處理
銷售團隊的配合，迅速促成交易
四、未來有哪些挑戰，經營思維中的持續改進能有哪些解決策略
1、經營思維不是一成不變的，需要企業領導者和團隊不斷學習新知識、掌握新技能，并根據市場和技術的變化進行調整
2、互動：未來的發展會有哪些挑戰(zhan)會出現，組(zu)內(nei)討論后共創解決策(ce)略

店鋪(pu)銷售(shou)技巧培訓(xun)課程