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績效目標設定培訓

【課程背景】
在績效管理過程中，最關鍵的一個步驟就是制定績效目標，如果績效目標能夠設置的科學合理，他不僅可以給幫助企業實現戰略對齊，優化資源配置，提高組織績效，而且還能幫助員工明確工作方向，提高工作效率，促進個人發展。但是，大家又不得不承認，管理者在制定績效目標的時候面對這共同的問題：
指標未與戰略緊密結合，企業員工方向不一
過分關注財務維度指標，維度缺失造成短視
耽于強調細節表述模糊，降低效率執行困難
未能結合部門具體情況，無法衡量效果不佳
指標一旦制定長期不變，指標失效沒有意義
指標制定過程單向輸出，無法認同不愿執行
這(zhe)門(men)課(ke)就是教大(da)家如何在戰(zhan)略的(de)指導下，爭取高層(ceng)的(de)支持(chi)，集中員工的(de)智慧，制定明確的(de)、具體的(de)，有針對性(xing)的(de)，可量化(hua)可評估的(de)績(ji)效指標，幫助(zhu)企業推動績(ji)效管理體系成功(gong)實(shi)施，從而提升組織(zhi)績(ji)效，促進(jin)戰(zhan)略執行與落地。

【課程收益】
1、了解績效考核指標的來源維度
2、掌握績效考核指標的提取方法以及定義指標的方法
3、掌握考核標準的確定依據
4、運用所學(xue)知識，輸出自己(ji)所在(zai)部(bu)門的三個(ge)關鍵(jian)績效指標

【課程特色】
1、真實案例教學：聚焦現實工作場景，結合實際案例分析，激發學員興趣與思考。
2、學員深度參與：設計諸多教學形式，引導學員多維互動，形成知識的個人版本。
3、訓戰實操落地：多(duo)維度的(de)理論講解，多(duo)方(fang)面的(de)實踐結合，實現知識的(de)現場轉化。

【課程對象】
中高層(ceng)管理(li)人(ren)員(yuan)（包(bao)括董事長、總(zong)(zong)裁、總(zong)(zong)經(jing)理(li)、副總(zong)(zong)經(jing)理(li)、職能部門(men)總(zong)(zong)監、經(jing)理(li)、副經(jing)理(li)）、人(ren)力資源專業人(ren)員(yuan)、COE、HRBP

【課程大綱】
一、績效目標制定的重要性與必要性
1、績效管理與企業戰略的關系
2、績效目標制定中的常見問題及影響
案例分析：某企業績效目標制定失敗的教訓
小組討(tao)論——你所在企業(ye)績(ji)效目標(biao)制定的現狀與挑戰

二、績效目標的來源維度
1、企業戰略目標的分解
2、市場競爭與行業標桿分析
3、部門職責與業務流程梳理
4、員工能力提升與職業發展需求
實戰問題研討——探討不同維度的績效目標來源
案(an)例分(fen)析：成功(gong)企業對績效目標的多(duo)維度(du)考量

三、績效考核指標的提取與定義
1、SMART原則在指標提取中的應用
2、關鍵績效指標（KPI）的選取方法
3、平衡計分卡（BSC）的應用實例
4、指標的量化與定義技巧
實戰演練——從給定情境中提取KPI
案例(li)分析(xi)：知名企業如(ru)何(he)精準定義績(ji)效考核指標

四、考核標準的確定依據
1、歷史數據與行業標準的參考
2、考核標準的動態調整機制
3、考核標準與員工激勵的關聯
4、公平、公正、公開的考核標準制定原則
角色扮演——制定并討論某部門的考核標準
案例分析：考核標準制定成功與失敗的對比

五、實戰應用與輸出
1、指導學員運用所學知識分析自身部門
2、小組作業：輸出三個關鍵績效指標
3、分享與點評：各小組展示并討論其關鍵績效指標
小組競(jing)賽——誰的KPI更具創(chuang)意與實用性

六、課程總結與答疑
1、課程重點回顧
2、學員心得分享
3、現場答疑與互動交(jiao)流

績效目標設定培訓