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變革落地課程

適用對象與場景
承接高層的變革計劃，需要引領團隊成員協助執行，全力以赴，以完成組織的新戰略版圖
員工對變革的投入度不理想，甚至心懷抗拒，延緩了變革腳步，期望找到突破口推進變革
所領導的團隊被賦予新的角色，新的職能和新的能力要求，作為團隊領導者，需要幫
助員工克服障礙(ai)，快(kuai)速勝(sheng)任新的角色

學習目標與收獲
從變革的微觀面掌握影響員工變革績效的驅動要素，找到推動變革落地的著力點
掌握有效與各層級人員展開變革溝通的訣竅，激發利益相關人對變革的參與度
學習化解團隊成員對變革抗拒的策略與技巧，讓員工更快愿意投入變革
知道如何對團隊成員進行變革輔導，提升團隊成員轉型的速率與成功率
建立變革檔案(an)，協助(zhu)員工建立并鞏固(gu)新能(neng)力(li)、新習慣

課程大綱
第一章：認識組織變革的四種類型
企業組織變革的四種類型：轉型變革、漸進改善、創新項目、重整或改造
各類型變革之間的關聯及管理的關鍵重點
標桿調(diao)查：企業推(tui)動變革的(de)成敗(bai)五大要素

第二章：變革成功的五個關鍵驅動要素
驅動變革的五個關鍵要素：ADKAR
識別：如何識別不同員工在變革過程中的ADKAR（工具）
運用：領導者應該在這五方面采取何種行動？
輔導員工成功變革的(de)三個關鍵計(ji)(ji)劃(hua)：溝通計(ji)(ji)劃(hua)、輔導計(ji)(ji)劃(hua)、化解抗(kang)拒計(ji)(ji)劃(hua)

第三章：溝通變革
變革溝通的重點：溝通什么？何時溝通？如何溝通？
經典變革溝通案例分享與研討
變革溝通的三部曲：點燃火把、要求行動、描繪愿景
運用有效的變革廣宣激勵人心
工具：制定變革溝通計劃 ( Communication Plan )
小組練習

第四章：化解抗拒
員工與主管的抗拒變革的五大來源
員工心理抗拒的4個階段
兩階段化解員工抗拒
第一階段：運用FCI技巧傾聽及澄清下屬的憂慮
第二階段：運用12個方法有效消除或化解下屬憂慮與抗拒
案例練習：如何運用FCI及12招化解下屬抗拒與憂慮
回到工作的運用

第五章：輔導變革
變革輔導重點：能力、心態、行動？
變革輔導的3R模式
Redefine：定義新角色
Remodel：樹立新典范
Rebuild：建立新行為
如何定義新角色：運用CAR 工具為員工定義新角色
如何樹立變革新典范
如何建立變革新行為
工具：制定變革輔導計劃 ( Coaching Plan )
小組練習

第六章：強化變革
變革強化：不要三把火就熄滅了
建立個人變革檔案：行動計劃與激勵機制
變革強化的重點原則：從優化到建立新能力、新習慣
案例研討：成功企(qi)業如何(he)強化(hua)變革(ge)

變革落地課程