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團隊凝聚力塑造課程

適用對象與場景
因為業務的發展，團隊規模在短時間內急速擴張，團隊成員新老混搭，希望盡快讓團
隊工作走上正軌，成員之間相互熟悉、合作
剛接手一個新的團隊，希望能夠全面評估團隊的現狀，并盡快與團隊成員建立信任關系
因為工作需要，需要帶領跨部門的任務小組或項目團隊，在任務和項目期間凝聚共同
的目標，并有效(xiao)地管理團隊內(nei)部的沖突

學習目標與收獲
了解高效團隊的關鍵要素金字塔，明確團隊領導的角色與責任
認識團隊發展的階段，動態平衡團隊任務與關系兩大維度
辨識多樣的團隊角色，組建能協作搭配的團隊
學習凝聚共識，建立互信的方法和工具，逐步建立和強化團隊凝聚力
 學(xue)習診斷團隊內部沖突的來源，動態定位沖突中的領導(dao)角(jiao)色，促進團隊高效協作

課程大綱
第一章：組成高績效團隊的關鍵要素
什么是團隊？
小組討論：團隊的基本構成要素
團隊發展的兩股力量：任務與關系
團隊發展的四個階段
什么是高效團隊？
討論：高效團隊的特征
總結：高效團隊的十個要素
打造高效團隊所需的領導力：與時俱進的領導
在團隊發展的四個階段領導者要承擔的角色
案(an)例分析：JINT案(an)例

第二章：角色搭配：如何動態平衡團隊角色
團隊角色自我認識：Belbin自評與分析
搭建高效團隊所需要的角色搭配：關系與任務角色的平衡
如何管理和激勵不同的團隊角色？
案例討論：這個團隊能救嗎？
Apollo Syndrome：阿波羅癥候群

第三章：凝聚共識：如何凝聚團隊對目標的共識
打造團隊凝聚力的三大支柱：凝聚共識+建立互信+高效協作
看影片學團隊領導
團隊領導如何凝聚團隊成員
團隊處于不同階段，團隊領導應扮演怎樣的角色
面對不同挑戰，團隊領導應如何因應
凝(ning)聚團隊(dui)成員對團隊(dui)目標達成共識的要素與方法

第四章：建立互信：如何建立團隊內的信任氛圍
討論：電影中，團隊領導是如何贏得團隊成員的信任？
建立團隊領導的信任型領導力
自評：經理人的領導信任商數——你擁有團隊成員多少信任？
解讀：經理人的信任領導模型CRIP
應用：對照自評，形成自己建立信任的CRIP清單
營造團隊成員之間的互信
Johari Window的運用
從提(ti)升(sheng)成(cheng)員熟悉(xi)度(du)到建(jian)立信任度(du)

第五章：高效協作：引導團隊化解沖突，創造績效
診斷：團隊沖突的類型與起源
角色：團隊領導在化解團隊成員沖突過程中的角色定位
底線：面對團隊成員間沖突，團隊領導應該堅守的底線
案例練習與討論
總結(jie)：領導團隊的一條(tiao)路(lu)線(xian)圖

團隊凝聚力塑造課程