《掌控業績—直銷團隊管理與提升實務》
講師:秦超 瀏覽次數:33
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
直銷團隊管理培訓
【課程背景】
直銷團隊作為面向市場的重要營銷力量,具備極強的屬地作戰能力,也有顯著的團隊特點。有效調動直銷團隊成員的戰斗意愿,為團隊有效賦能,通過高效、直接的手段掌控日常銷售活動,是直銷團隊管理和產生業績的核心關鍵。
【課程收益】
明確直銷團隊管理的根本任務和影響三大因素,了解直銷團隊戰斗力的來源
掌握直銷團隊管理者需要具備的重要能力
通過銷售業績與銷售工作量推導公式的分析和《工作日志》工具的運用,有效管控銷售人員的工作量和過程指標
掌握會議經營的關鍵模式,通過會議經營高效凝聚和管控直銷團隊
【課程對象】
直銷團隊管理者
【課程大綱】
一、直銷團隊管理的根本任務是什么?
1、 直銷團隊管理的根本任務:業績與收益
面向組織:業績目標
面向直銷員:收益
2、 直銷團隊管理根本任務的三大影響因素
人
意愿、能力
資源
內部資源、外部資源
過程
目標管控or過程管控?
過程管控的實質:業績的取得不是運氣,而是實實在在的積累
3.直銷團隊戰斗力的來源
戰斗意志
戰斗技能
持續作戰
二、直銷團隊管理者需要哪些重要能力?
1、團隊構建力
造血機制:OPP的運用
既有團隊的構建:核心與骨干網絡的搭建
2、 教練能力
PESOS五步訓練法:準備--說明--示范--觀察--督導
演練:銷售能力輔導
3、 溝通能力
工作溝通四步法:問題—方法—資源—共識
4、 激勵能力
正激勵與負激勵
物質激勵與精神激勵
快速即時的激勵策略
三、直銷團隊如何有效管控業績?
1、直銷團隊高效管理四原則
清晰
及時
激勵
高效
2、、銷售業績與銷售工作量推導公式
從業績目標推導個人銷售工作量
銷售中五項核心工作:準客戶開發、客戶接洽與破冰、需求挖掘與引導、產品(服務)說明、銷售異議處理、促成
演練:推導銷售人員工作量
3、直銷團隊業績管控必殺技之--工作日志
工具:《工作日志表》介紹
工作日志的標準使用方法
工作日志查閱與分析
基于工作日志的四項重點管理:客戶開發量、轉化效率、單量、復購量
4、直銷團隊業績管控必殺技之—會議經營
會議經營的內容與價值
兩大類八項會議的實施與操作
日常管理類
早會:流程、操作、目標
夕會:流程、操作、目標
周例會:流程、操作、目標
月度經營分析會:流程、操作、目標
季度/半年度/年度總結分析會:流程、操作、目標
激勵類
分享會:時機、流程、操作、目標
輔導會:時機、流程、操作、目標
工作坊:時機、流程、操作、目標
演練:制作你的會議經營計劃
直銷團隊管理培訓
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