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高績效團隊管(guan)理技能培訓

【課程背景】
團隊是企(qi)(qi)業(ye)中最為重要的(de)戰斗單元，也是重點關注的(de)對象，企(qi)(qi)業(ye)戰略目標(biao)的(de)實現，必須建立在高績(ji)效(xiao)團隊的(de)基(ji)礎上。但是在實際工(gong)作(zuo)中，經常會出現團隊效(xiao)率(lv)低下、成員(yuan)間卻不能相互配合、存(cun)在溝通障(zhang)礙，達不到預(yu)期的(de)效(xiao)果的(de)情況。如(ru)何激發每個團隊成員(yuan)的(de)士氣？如(ru)何化解團隊運(yun)行障(zhang)礙，順利開展工(gong)作(zuo)創造出佳績(ji)？是企(qi)(qi)業(ye)的(de)迫切要求。

【課程收益】
通過學習，使參訓學員
1、明白高績效團隊的內涵和對企業的意義
2、了解團隊與群體的區別，及高績效團隊的特征
3、知道團隊中的角色差異及互補性
4、學會如何組建一支高績效的團隊，發揮每個成員的優勢
5、掌握團隊的常用管理工具與方法
6、知道優秀團隊領導的標準，找到自身的不足
7、學(xue)會如何提(ti)升團隊領導的(de)個人影響力(li)，增加團隊的(de)凝聚力(li)

【課程對象】
高中基層(ceng)管理人員、儲(chu)備干(gan)部(bu)等

【課程大綱】
第一部分  認識高績效團隊--幫助管理者堅定建設高績效團隊的意愿
1、企業的一切目標的實現，都必須建立在高績效團隊的基礎上
2、團隊的定義
3、討論：團隊與群體的區別
4、高績效團隊的七大特征
5、建(jian)設高(gao)績(ji)效(xiao)團隊的四大途徑

第二部分、團隊領導自我修煉--自我認知與修煉，讓自己成為高績效團隊的卓越領導者
1、優秀團隊領導的素質模型
2、討論：什么樣的團隊領導才是稱職的
3、管理與領導的區別
4、新時代管理者(zhe)的(de)五維轉(zhuan)變

第三部分  高績效團隊的建設--識別、培養和管理成員角色，組建一支高績效團隊
1、團隊成員角色分析
2、團隊角色的識別與培養
3、依團隊角色合理分工的原則
4、尊重差異、協調團隊角色，揚長避短、發揮潛能
5、研討：識別你團隊中的角色(se)及(ji)管理對策(ce)

第四部分  高績效團隊的管理--運用高效的管理方法，打造一支高績效團隊
一、目標管理能力---以終為始， 鎖定結果，在正確的道路上狂奔
1、目標管理SMART原則 
2、計劃分解到可執行的5W2H方法
3、目標計劃管理跟蹤工具---甘特圖的應用
4、管理的不斷改善---PDCA循環
5、案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
二、指揮與授權管理能力---合理指揮和授權，充分發揮每個團隊成員的優勢
1、組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
2、組織內上下級指揮匯報系統的五原則
3、授權的運用：三個要素、四個類型、七個層次
4、案例討論： 上司交給下屬任務，下屬為何無從下手？
三、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會團隊成員，把你的下屬培養起來
1、員工表現的冰山原理
2、四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3、員工培養的標準步驟：PESOS
4、如何制定培育計劃
5、互動練習：崗上指導的操作
四、有效激勵員工---讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
1、激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
2、激勵中的常見誤區
3、不同層次員工的不同需求
4、工作中激勵的運用
5、案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通方法，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1、溝通的基本原理與原則
2、達成良好溝通應該具備的四大心態
3、與上司溝通的要點
4、與下屬溝通的要點
5、跨部門溝通的難點分析及解決。
6、對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
六、團隊沖突處理--讓你根據不同情況，采用不同的沖突處理方式
1、什么是沖突
2、如何看待沖突
3、有效沖突與有害沖突
4、沖突的五個階段
5、團隊(dui)沖突的五種處理方式

高(gao)績(ji)效團隊(dui)管理技能培訓