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協作團隊管理培訓

【培訓對象】
需(xu)要從心理層(ceng)(ceng)面與(yu)技術(shu)層(ceng)(ceng)面探求團隊(dui)內(nei)外(wai)溝通協作藝術(shu)之門(men)的任何團隊(dui)與(yu)個(ge)人(ren)，每(mei)次學(xue)習最好控制(zhi)在30人(ren)以內(nei)。

【培訓收益】
1、學會透過人類行為特征解讀人性、增強理解與包容性； 
2、通過沖突情景分析、團隊沖突模型工具應用、管控沖突； 
3、通過坦誠交流、建立及遵守規則、提(ti)升團隊協(xie)(xie)作性、跨部(bu)門溝通與協(xie)(xie)作的順暢性。

一、團隊成功的首要關鍵
透視我們團隊合作的現狀
情景劇場：我們的跨部門合作
視頻欣賞：我們希望在什么樣的團隊里工作？
研討(tao)：卓越(yue)團隊合作與低效(xiao)團隊協(xie)作行為分析

二、影響團隊協作的五個“攔路虎”
影(ying)響團隊合作的五(wu)種因素及其行為表現

三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協作團隊
問題思考：真正的高效團隊是什么樣的？
工具：高績效團隊利益關系圖
1）構建信任
— 信任是團隊協作的基礎
— 團隊建設中，信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團隊成員協作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價值的一次“冒險“
案例品鑒：背靠背、肩并肩戰斗團隊是如何建立起來的？
活動：DISC人格特質測評
活動：打造團隊文化
2）直面沖突
— 了解你的沖突風格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發建設性沖突的法寶
案例品鑒：春風化雨、以理服人
知識鏈接：問題分析與解決行動學習流程
角色扮演：團隊協作達成任務
3）勇于承諾
— 團隊成員應對自己的團隊行為做出承諾
— 團隊成員應對團隊的目標共同承諾
演練：制定團隊目標
工具：SMART模型
案例品鑒：漢武帝的戰爭動員
演練：對月度經營目標進行分解及有效
工具：OKR或KPI分解法
工具：填寫PBC表格
4）共擔責任
—構建共擔責任的環境
—促使團隊成員之間有相互監督的意愿與自覺性
活動：我們的約定
案例品鑒：華為的自我批判
魚缸會議：負責任的反饋
行動學習：團隊沖突處理問題分析與解決
5）共贏成果
— 隨時關注團隊目標儀表盤，實行目視化管理
---建立激勵性薪酬機制
工具：復盤原理及其運用
工具：人才九宮格應用
活(huo)動：課(ke)后總結(jie)與課(ke)后行動計(ji)劃

協作團隊管理培訓