課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精英教練課程
課程背景:
新員工進入組織,需要一個指路人。在優秀的組織,建立同級輔導(師帶徒)機制,有利于員工融入和保留,有利于員工成長和發展,有利于團隊建設和老員工的領導力的提升。
同(tong)級輔導(師(shi)帶(dai)徒(tu))需要做到有心有力,通過(guo)影響力幫助新員工(gong)(gong)成長。課程中提供輔導模(mo)型和反饋工(gong)(gong)具,讓同(tong)級輔導(師(shi)帶(dai)徒(tu))更加(jia)高效。
課程收益:
理解影響力和能力在同級輔導中的重要性
能對業務和技能做出準確的分析和改進方案
掌握同級輔導關鍵步驟和流程
掌(zhang)握表揚式和(he)改進式反饋技(ji)巧
課程對象:
同級輔導者(zhe)(師傅(fu))、基層主管、績(ji)優員工(gong)等(deng)
課程形式:
現場(chang)講(jiang)授、案例分享(xiang)、角色扮演、小(xiao)組(zu)辯論(lun)、影片(pian)學(xue)習(xi)、引導式學(xue)習(xi)等
課程大綱
第一講:催化態度,發揮影響力
培訓熱身破冰活動
輔導的四個基本技能
課堂活動:你說我聽
分享輔導的成功經驗和問題挑戰
建立同級輔導關系
什么是“同級輔導”?
同級輔導的工作意義
對輔導者
對被輔導者
學習的五個層次
同級輔導是一個“影響”而不是“領導”
優秀輔導者具備哪些特點?
輔導測試:同級輔導(師帶徒)評分表
發揮個人的影響力
做到真實誠信
尋求*表現
善于接受反饋
單元小結
第二講:診斷徒弟的績效水平
同級輔導成功的關鍵因素
影響力
輔導內容與技能的準確度
小組討論:輔導的內容有哪些?
培訓成果:同級輔導(師帶徒)的機制
影響績效的關鍵因素
目標和策略-做什么和如何做?
工作能力-能不能做好?
工作意愿-愿不愿意做?
環境氛圍-允不允許做?
診斷績效問題的流程
小組討論:我們關注的輔導主題(ti)有哪(na)些(xie)?
第三講:有心有力的輔導模型
運用五項基本原則滿足個人需求
維護自尊,提高信心
同理傾聽,知己解彼
邀請參與,激發思維
分享傳情,建立信任
適時支持,共同擔責
課堂活動:卡片活動
建立五步互動流程滿足任務需求
明確目標,開啟討論
診斷問題,澄清原因
啟發思考,促成方案
達成共識,落實計劃
總結討論,鼓勵打氣
促進互動談話的兩個技巧
影片學習:任何事都是可以談的
角色扮演:針對輔導主題進行角色扮演
管理工(gong)具:使用輔導管理工(gong)具表
第四講:建設性地給予反饋
在組織中做到真誠坦率
表揚式反饋
團隊活動:表揚卡-向你的桶里加水
改進式反饋
影片學習:問題員工鮑伯
角色扮演:提供改進型反饋
反饋的三個原則
影片學習:識別有效的反饋
反饋中如何運用五項基本原則
如何尋求和給予反饋
管理工具:持續進行觀察、反饋和支持
培訓轉化:建立伙伴關系(Buddy relationship),提高輔導技能。
(建立伙伴關系,目的是在工作中互相學習、促進,提高教練輔導技巧,在團隊中營造教練文化和氛圍,建構學習型團隊)
課程總結和評估
根據考核需要,內容可以(yi)適(shi)當調整
精英教練課程
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 茆挺
教練技術內訓
- 教練式管理與目標管理 鄒(zou)海龍
- 《激發團隊潛能,激活內在動 王(wang)雯(wen)雯(wen)
- 育才——醫藥經理的輔導教練 付(fu)小東
- 《教練式輔導技巧課程》 史明
- 助力下屬成長——部屬培育與 陳雨
- 授人以漁—團隊成員的輔導與 秦超
- 教練型管理者:部署培育與輔 宋致(zhi)旸
- 從勝任到卓越——教練式管理 楊文(wen)浩
- 教練賦能——輔導反饋與激勵 賀君(jun)宏
- 管理角色認知及帶教輔導技巧 劉濤
- 教練式輔導提升訓練解決方案 吳婷(ting)(
- 管理者全面帶教技術——“傳 宋致(zhi)旸