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教練管理溝通培訓

課題背景
人(ren)才并非是(shi)企(qi)業(ye)最(zui)寶(bao)貴(gui)的資產(chan)，對人(ren)才的合(he)理利(li)用才是(shi)企(qi)業(ye)最(zui)寶(bao)貴(gui)的資產(chan)。如何激(ji)發(fa)新員工(gong)、點燃(ran)老員工(gong)的工(gong)作(zuo)激(ji)情這(zhe)是(shi)組織(zhi)領(ling)導者(zhe)在(zai)團隊管(guan)理中面臨的課(ke)題。領(ling)導力(li)是(shi)通過影(ying)響力(li)來創造(zao)跟(gen)隨者(zhe)的能力(li)，教(jiao)練式(shi)溝通與(yu)輔導，是(shi)一(yi)門(men)即面向(xiang)(xiang)企(qi)業(ye)管(guan)理者(zhe)向(xiang)(xiang)教(jiao)練型(xing)領(ling)導者(zhe)轉(zhuan)型(xing)的課(ke)程，同時(shi)也(ye)是(shi)面向(xiang)(xiang)所(suo)有(you)希望在(zai)職業(ye)生涯(ya)拓展、個人(ren)成長突(tu)破、激(ji)發(fa)自我潛能、改善(shan)親密關系等各方面有(you)所(suo)進(jin)步的伙伴。

課程目標
教(jiao)練(lian)式(shi)管理(li)(li)與目標績效管理(li)(li)不是一門培養專業教(jiao)練(lian)的(de)(de)課(ke)程。它(ta)是幫助企業高管和(he)(he)領導者，運用(yong)教(jiao)練(lian)式(shi)激(ji)勵和(he)(he)輔(fu)導方式(shi)，激(ji)發出下屬內在的(de)(de)動力(li)、潛力(li)和(he)(he)變革的(de)(de)愿望，從而提升(sheng)組織(zhi)績效和(he)(he)團隊效能(neng)的(de)(de)工(gong)具。教(jiao)練(lian)的(de)(de)過程就是陪伴下屬成(cheng)長和(he)(he)成(cheng)功的(de)(de)過程，通過教(jiao)練(lian)式(shi)的(de)(de)激(ji)勵和(he)(he)輔(fu)導，可以*化激(ji)活(huo)新生代員工(gong)的(de)(de)獨立性、創造性。教(jiao)練(lian)的(de)(de)理(li)(li)念和(he)(he)技術將會使團隊的(de)(de)效能(neng)和(he)(he)執(zhi)行力(li)更上一個臺階，實現更大的(de)(de)組織(zhi)價值。

課程亮點
故事化場景：知識點通過故事化的語言呈現，不枯燥，趣味性強
案例化演練：例證通過工作和生活多場景案例化體現，更直白，明確
音視頻結合：音頻課程配上相應的視頻呈現，讓學習不枯燥
場景化表達：教練模擬的都是工作化的場景，增強代入感，提升理解力
工具化(hua)輸出：課后資料(liao)標準化(hua)、表單呈現，傻(sha)瓜式實(shi)操，上手迅速(su)

課程收益
一個測評：管理干預風格測評
兩個技法：3F傾聽+強有力提問
三個法門：教練理法+教練心法+教練技法
四個成果：覺察日記+豐盛日記+規條日記+強有力提問
兩大工具：SMART目標+OGSM績效推(tui)進

課程大綱
第一章：教練是如何溝通的？
教練是什么？
教練的起源和角色
教練輔導的底層邏輯
人的思維和心理特征
教練激發的腦科學原理
教練輔導的五種影響力
解決問題：培養教(jiao)練式(shi)的*

第二章：教練溝通的兩個武器（傾聽和提問）
一、會傾聽才是好教練
怎樣進入教練狀態
教練位置識別
3F傾聽技術
二、會提問才有影響力
封閉式提問
開放式提問
強有力提問
解決問題：學會教練式(shi)的傾聽和強(qiang)有力提問技術

第三章：教練輔導的三個技術（干預和欣賞和邏輯層次）
一、管理干預風格技術
管理干預技術風格測評
了解你的輔導風格
識別你的下屬類型
知人善用的輔導風格
二、教練輔導的探詢技術
欣賞式探詢練習
巔峰時刻-發現優勢
未來已來-探索夢想
三、教練輔導的邏輯層次
羅伯特-迪爾茨的邏輯層次模型
邏輯層次輔導下屬的流程
用邏輯層次自我賦能
解決問題：了解教練(lian)的干預風格，培(pei)養欣賞下(xia)屬(shu)的能力(li)，學會(hui)發現下(xia)屬(shu)的優勢

第四章：教練全流程輔導工具—九宮格
一、簡單實用的九宮格教練輔導手冊
聚焦目標
挖掘需求
關系價值
資源選擇
責任意愿
二、九宮格教練輔導手冊工具應用
探索生命意圖工具
深度覺察工具
了解下屬的核心價值觀
掌握分析問題的邏輯層次
解決問題(ti)：完成一(yi)次全流程教練(lian)輔導(dao)對話

第五章：如何精準高效的目標管理
1.OKR助力目標管理
1.1為什么要使用OKR拆解目標
1.2利用假設分析法找到關鍵結果
2.撰寫關鍵結果的原則
2.1MECE原則：不重不漏
2.2價值導向原則：從衡量任務轉向衡量價值
2.3OKR與KPI的區別
3.如何制定SMART目標
3.1目的與目標的區別；
3.2定量目標與定性目標的問題
3.3多重目標的沖突
3.4好目標的特征
3.5SMART目標制定原則
4.制定目標的七個步驟
4.1符合SMART原則的目標體系
4.2目標缺口分析:繪制目標地圖
4.3確定解決方案與中間目標
4.4列出所需資源
4.5確定目標完成的日期
4.6確定責任人
4.7確定針對目標完成情況的獎懲
5.目標設定現場演練：
某部門或崗位目標的設定
6.目標的調整
6.1什么情況下需要調整
6.2調整的(de)流程與審批(pi)

第六章：計劃的高效落地執行
1.目標落地的工具-OGSM
1.1從生意回顧到生意計劃步驟圖
1.2什么是OGSM
1.3從管理需求到營銷計劃
2.OGSM是提升執行力的關鍵
2.1方向O-定義與描述
2.2目標G-定義與描述
2.3策略S-定義與描述
2.4衡量M-定義與描述
3.計劃落地執行的理性分析
3.1界定問題：找出問題背后的原因
3.2確定標準：找出關鍵影響因素
3.3備選方案：開發制定不同方案
3.4評估方案：評估不同方案
3.5選擇方案：選擇最適合的方案
行動學習（晚上）
工具——教練(lian)式輔導九宮格(ge)矩陣(zhen)：從聚焦目標、現實與困(kun)難、關系與原(yuan)因、資源與選擇、責任意愿五個要點出發(fa)，達到熟練(lian)運用賦能教練(lian)談話技巧，讓教練(lian)變得更簡單。

教練管理溝通培訓