《校園招聘面試》
講師:張博文 瀏覽次數:102
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
校園招聘面試課程
課程大綱
一、優術,面試程序及方法
1、 履歷分析
2、 紙筆考試
3、 面試概念及一般技術操作
1) 常規流程
2) 概念及優劣
3) 前期準備
案例:銷售勝任力與測評標準
面試題型及事例
4) 面試實施及技巧
常見提問
行為觀察
STAR&FACT面試技術
行為面試技術問題參考
提問與傾聽
4、 面試官十大誤區
5、 案例:公務員面試:結構化面試&無領導小組討論
二、招聘面試中的實戰技巧
1、問:有效提問的流程
示例:行為面試問話的結構流程
情境解析:行為面試中的難題解析
情景1:應聘者喜歡用概括性的語言
情景2:應聘者一時想不起來具體的例子
情景3:應聘者扯到了你不關心的話題
實戰專題:升級版的提問技巧
技巧之一:打亂次序,聲東擊西
技巧之二:引蛇出洞,步步為營
技巧之三:未雨綢繆,窮追猛打
技巧之四:逆向推理,心理投射
2、聞:善于聆聽
研討:假行為事件的典型特征
示例:行為面試回答的解析
3、望:學會觀察
解析:面試中的身體語言
4、切:深入追問
三、招聘錄用與新員工管理
1、復盤評估321法則
2、招聘工作的階段性總結
3、招聘面試中常見的困惑與思路
困惑1:如何在較短時間內對應聘者做出更加精準的判斷?
困惑2:該如何提高招聘新進人員的穩定性?
困惑3:如何與優秀人才在面試中進行薪酬談判?
困惑4:如何針對新員工做好入職引導與考察,讓其迅速融入團隊?
四、 面試方法
1、結構化面試與非結構化面試
2、行為面試
1) 詳解行為面試
2) 案例分析:追問的技巧
3、情境面試
1) 詳解情境面試
2) 情境面試題的設計
4、面試題庫的建設
5、壓力面試法
6、無領導小組討論
五、 人員錄用
1、說服技巧
2、談薪技巧
3、招聘進度控制技巧
六、基于素質模型或任職資格標準的面試觀察點
1、 什么是“素質模型”
2、 素質與產出之間的關系
3、 素質模型與任職資格標準
4、 基于素質模型與任職資格標準的面試觀察點
七、面試程序及方法
1、 履歷分析
2、 紙筆考試
3、 面試概念及一般技術操作
4、 常規流程
5、 概念及優劣
6、 前期準備
案例:銷售勝任力與測評標準
面試題型及事例:阿里北斗七星面試法
八、面試實施及技巧
1、 STAR&FACT面試技術
2、 行為面試技術問題參考
3、 基于勝任能力及任職資格標準的題庫開發與維護
4、 望:學會觀察:行為觀察,解析:面試中的身體語言
5、 問:有效提問的流程,
示例:行為面試問話的結構流程
情境解析:行為面試中的難題解析
情景1:應聘者喜歡用概括性的語言
情景2:應聘者一時想不起來具體的例子
情景3:應聘者扯到了你不關心的話題
實戰專題:升級版的提問技巧
技巧之一:打亂次序,聲東擊西
技巧之二:引蛇出洞,步步為營
技巧之三:未雨綢繆,窮追猛打
技巧之四:逆向推理,心理投射
6、 聞:善于聆聽
研討:假行為事件的典型特征
示例:行為面試回答的解析
7、 切:深入追問
8、 面試官十大誤區
9、案例:公務員面試:結構化面試&無領導小組討論
九、招聘錄用與新員工管理
1、 復盤評估321法則
2、 招聘工作的階段性總結
3、 招聘面試中常見的困惑與思路
困惑1:如何在較短時間內對應聘者做出更加精準的判斷?
困惑2:該如何提高招聘新進人員的穩定性?
困惑3:如何與優秀人才在面試中進行薪酬談判?
困惑4:如何針對新員工做好入職引導與考察,讓其迅速融入團隊?
十、 人員錄用
1、說服技巧
2、談薪技巧
3、招聘進度控制技巧
校園招聘面試課程
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