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系統思維方法課程

課程背景：
在當今快速變化和高度互聯的世界中，傳統的線性思維模式已不足以應對多層次、多維度的問題，管理工作面臨著前所未有的復雜性和挑戰。這些挑戰往往涉及多方面的因素，需要從宏觀的角度出發，進行全面的分析和決策。因此，具備系統思維和全局思考能力對于這些管理人員來說至關重要。
面對錯綜復雜的管理場景，管理者需具備洞察事物本質的能力，識別問題的核心要素及其相互關系，并在此基礎上提出創新而有效的解決方案。系統思維作為一種跨學科的方法論，能夠協助管理者理解復雜系統的動態性，預見潛在的變化趨勢，并采取前瞻性的管理策略。
本課程旨在幫助管理人員培養和提升系統思維和全局思考的能力。通過學習本課程，學員將能夠從宏觀的角度審視問題，避免陷入“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的局部和片面的思考方式。同時，學員將掌握并應用系統思維的基本方法和工具，如“因果回路圖”，從而能夠更加深入地洞察復雜問題的內在關系和結構，找到問題的關鍵點。
此外，本(ben)課程還將教(jiao)授系(xi)統的基本(ben)模(mo)型(xing)，使學(xue)(xue)員能(neng)夠(gou)在(zai)解(jie)(jie)(jie)決(jue)問題時找到杠(gang)桿解(jie)(jie)(jie)和根本(ben)解(jie)(jie)(jie)。通過(guo)學(xue)(xue)習和應用這些模(mo)型(xing)，學(xue)(xue)員將能(neng)夠(gou)更加有效地(di)解(jie)(jie)(jie)決(jue)實際問題，提升工作效率。

課程收益：
通過參與本課程的學習，管理人員將能夠更好地應用系統思維和全局思考，提升個人的決策質量和團隊的管理效能。具體將獲得以下收益：
培養和提升系統思維和全局思考的能力，能夠在面對復雜問題時，從宏觀的角度出發，全面分析問題的各個方面。
樹立“系統觀”和“整體觀”，在思考和解決問題時，避免陷入“本位主義”的局限，能夠從整體的角度出發，找到問題的*解決方案。
掌握并應用系統思維和全局思考的基本方法和工具，能夠有效地解決實際問題，提升工作效率。
學會使用“因果回路圖”等系統思維工具，深入洞察復雜問題的內在關系和結構，準確找到問題的關鍵點。
掌(zhang)握(wo)系(xi)統的常見“基本(ben)(ben)模型(xing)”，能夠在解(jie)決(jue)問(wen)題時，找(zhao)到杠桿(gan)解(jie)和根本(ben)(ben)解(jie)，實現問(wen)題的有效解(jie)決(jue)。

課程對象：
企(qi)業管理(li)人(ren)員(yuan)、部(bu)門負責人(ren)、中高層管理(li)人(ren)員(yuan)、儲備(bei)干部(bu)等需要(yao)(yao)在(zai)工作(zuo)中需要(yao)(yao)應用系統思維(wei)和(he)全局思維(wei)的管理(li)人(ren)員(yuan)

課程方式：
輔導式行動學(xue)習+翻轉課(ke)堂(tang)：講師講授+案例分(fen)析+情(qing)景模(mo)擬+實(shi)操演(yan)練+講師點評反饋(kui)，課(ke)程(cheng)強調(diao)互(hu)動和練習，切實(shi)提(ti)高學(xue)員的(de)知(zhi)識(shi)和技能。

課程特點：
本課程(cheng)的(de)(de)教學(xue)(xue)極度注重和(he)(he)學(xue)(xue)員之(zhi)間的(de)(de)互動(dong)，充(chong)分(fen)運用多種有效且廣受成年(nian)人歡迎的(de)(de)教學(xue)(xue)方式，例如(ru)：案例教學(xue)(xue)，小組討論，成果分(fen)享，頭腦風(feng)暴等，讓(rang)學(xue)(xue)員積極參與到(dao)課程(cheng)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)和(he)(he)討論中。在課間多次互動(dong)練習(xi)和(he)(he)案例討論，讓(rang)學(xue)(xue)員進行系(xi)統思維訓練和(he)(he)工(gong)具(ju)的(de)(de)應(ying)用，引(yin)導學(xue)(xue)員按既(ji)定方法和(he)(he)步(bu)驟進行練習(xi)。

課程大綱
導入：打破認知思維的天花板
1.認知的高度決定人生的高度
2.思維的(de)深度(du)和廣度(du)決定認知的(de)高(gao)度(du)

第一講：認知篇--系統思維建立整體全局觀
一、系統思維注重思維的整體性
導入：公司業務是不可分割的有機整體
1. 解決復雜問題需要系統性思維
2. 系統思維與全局思考
1）系統論是系統思維的基礎
2）整體性是系統思維的核心
二、系統的構成要件
導入：公司的目標、構成要素與關系是什么？
1.構成要素
2.關聯關系
3.目標
三、系統思維的“三大特征”
1. 整體全局
案例：職場中的大局觀“鄙視鏈”
2. 反饋回路
案例：管理授權的“反饋回路”
3. 動態演化
案(an)例(li)：黃光裕的“價格戰”與國美困境

第二講：應用篇--系統思維的模型與應用
一、系統思考的基本模型
導入：復雜背后的簡潔之美-問題的杠桿解與根本解
1.成長上限
案例研討：某新能源汽車廠商的策略是否有效？
2.成長與投資不足
案例：江小白銷量下降背后的原因
3. 舍本逐末
案例研討：我很努力，但業績卻完成不了
4. 富者愈富
案例：特斯拉無人駕駛技術的啟發
5. 競爭升級
案例：快的與滴滴的競爭和合并
二、系統思考的注意事項
1．透過現象看本質
2．關注主要矛盾和關鍵變量
3．注意“非線性”
4. 有限理性
課程(cheng)總結與回(hui)顧：送彩蛋

系統思維方法課程