課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
三標一體化管理課程
課程背景:
產品/服務質量是企業的生命,質量體系是保障產品質量的基礎,環境體系是對環境的負責,而健康安全體系則是對員工的關懷,有效運行管理體系是確保基礎不動搖的重要行動,持續改進管理體系是企業長期發展的堅實基礎。
ISO9001&ISO14001&ISO45001管理體系在建立甚至通過認證之后,不少企業陷入如何有效運行和持續改進管理體系的困惑,首先,體系如何有效融合策劃和實施,并且聚焦績效?體系文件如何整合?內審如何融合?如何有效改進體系?有效運行體系是表明體系在自動運作,其次體系持續改進代表衡量績效的指標能不斷改善。
現今,管理體系歸屬于戰略指導下的管理活動,體系目標支持戰略目標的實現。為此,一體化管理體系也跟隨組織的發展而不斷優化調整。體系是日常運行的基礎要求,如何PDCA持續有效運行和改進體系,本課程將為您系統介紹。
本課程由具備20以上年經(jing)驗的資深管理體系顧(gu)問和國家注冊高(gao)級評審員為你(ni)系統培(pei)訓持續改進管理體系之道,提升學員質量意識和能(neng)力。
學員收益:
深刻理解ISO9001&ISO14001&ISO45001管理體系標準整合策劃方法;
深刻理解ISO9001&ISO14001&ISO45001管理體系有效實施的方法;
深刻理解ISO9001&ISO14001&ISO45001管理體系有效審核的融合方法;
深刻掌握ISO9001&ISO14001&ISO45001管(guan)理體系有效改進的方(fang)法。
課程對象:
中高層管理者
課程方式:
系統講解、案例解剖、分組(zu)練習、制定課后行動方案。
課程大綱
第一講:ISO9001&ISO14001&ISO45001管理體系的管理績效
一、管理體系的發展
國際標準持續更新,引入*管理理念
新版標準強調績效和風險并重
更多體系標準的制定和實施
三大基礎管理體系
課堂討論:為何要持續推動ISO9001&ISO14001&ISO45001管理體系?
二、管理體系的運行主要存在缺陷
體系文件和運行兩張皮
課堂討論:本公司的管理體系文件與實際運行的結合關系如何?
管理體系目標脫離績效
課堂討論:本公司的管理體系目標設定合理嗎?
缺乏有效的實施檢查
沒有持續改進
課堂討論:本公司管理系統存在的主要缺陷是什么?為何存在這樣的情況?如何改進?
三、新版管理體系運行的核心主線及融合思路
新版管理體系運行的整體架構及核心主線
管理原則一致性理解
體系融合思路探討
課堂討論:體系融合的點在哪里?
運用持續改進PDCA循環進行體系優化
課堂討論(lun):本公司的質量體系持續優化的方向和重(zhong)點是什么(me)?
第二講 ISO9001&ISO14001&ISO45001體系的具體融合策劃
推進部門和負責人一體化
目標和方案一體化融合
體系文件一體化融合
現場實施一體化融合
培訓一體化融合
培訓策劃的一體化融合
針對質量重要崗位、重大環境影響崗位、重大危險崗位培訓策劃融合
培養一體化內審員團隊
各部門均應培養內審員
內審活動需要有效運行
內審一體化融合
體(ti)系宣(xuan)傳一體(ti)化融合
第三講 ISO9001&ISO14001&ISO45001體系的具體融合實施和檢查
一、管理體系有效融合運行
二、體系運行過程監督活動
三、內外審核融合實施
課堂討論:
第四講 管理體系持續改進
一、管理體系目標改進
1. 上接公司發展戰略,下設有效的管理體系目標
2. 追求績效,持續改進
課堂討論:體系目標和績效目標的異同?如何修訂?
二、管理體系文件改進
1. 定期修訂管理體系文件
2. 便于使用,突出操作要點
3. 加強文件的目的性和內在聯系性
課堂討論:本公司體系文件修訂的方向
三、組織持續成功指南--ISO9004-2018標準理解
1. 理解管理體系的各種方法論
2. 如何持續改進管理體系
3. 企業管理系統架構與建設路線圖
課堂討論:公司管理體系持續改進的行動方案
四、體系改進的內部保障機制
領導重視和參與
及時反饋各部門的運行績效,并給予表彰和獎勵
分享總結(結束)
三標一體化管理課程
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