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支持業務打造課程

背景：
隨著企業依賴外部機遇的外延式增長不可持續，越來越多企業認識到人力資源管理的重要性。傳統的人力資源管理基于模塊服務，以制度流程合規為目的，從自身職能出發，關注人力資源活動本身，疏離于業務部門，忽視企業經營發展的需求。
人力(li)資源(yuan)需要(yao)轉(zhuan)型(xing)，從傳統的(de)人事管(guan)理(li)(li)向人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)、戰略(lve)性人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)、人力(li)資本管(guan)理(li)(li)不(bu)斷躍(yue)遷，與業務(wu)融為一體，從業務(wu)部門(men)的(de)需求(qiu)出(chu)發，以效率提升(sheng)為目的(de)，提高響應(ying)速度，切實幫助業務(wu)部門(men)解決問題，為企(qi)業經營管(guan)理(li)(li)服務(wu)。

課程目標：
幫助學員轉換思維，優化工作模式，獲得啟發，贏得理解，提升成長感；
幫助學員厘清角色，提高客戶認可，獲得信任，贏得支持，提升幸福感；
幫助學(xue)員掌握技(ji)能，提高工作效率(lv)，獲得成就，贏得尊重，提升價值感。

課程對象：
人(ren)力資源管(guan)理人(ren)員

課程方式：
案例(li)研討＋標(biao)桿解析＋視頻引(yin)導(dao)＋沙盤體驗+故(gu)事演繹+工(gong)具演練(lian)

課程大綱
第一講：把握關鍵角色－華麗轉型 提升靚度
導入：HRBP與業務部門協作共贏的三大要點
HRBP的出處與來源
大衛尤里其的HR四角色模型
HRBP三支柱模型的底層邏輯
標桿解讀：華為的HRBP與阿里巴巴的政委
HRBP的角色與職責
HRBP的六種主要角色
模型：V-CROSS模型
討論：HRBP的工作重點是？
HRBP的關鍵職責解析
HRBP作為戰略伙伴的四大職責
HRBP作為解決方案集成者的四大職責
HRBP作為價值觀傳承者的四大職責
HRBP作為流程運作者的四大職責
HRBP作為價值觀傳承者的四大職責
HRBP作為關系協調者的六大職責
HRBP作為變革推動者的四大職責
范例：Z公司HRBP績效考核方案

第二講：把握關鍵思維－秉軸持鈞 事半功倍
導入：職能導向的人力資源管理的三大挑戰
模型：人力資源管理Ｈｏｕｓｅ模型
經營導向思維
企業經營管理體系解構
模型：卓越企業經營密碼圖
業務發展四大階段解析
互聯網+業務組合解構
范例：知名企業HR解構業務邏輯
客戶導向思維
案例研討：為什么Y公司HRBP想討好所有人，卻所有人都沒討好？
分析客戶
客戶需求分析－客戶需求差異解析
客戶需求評估－客戶需求優先評估
設計業務
HRBP業務再設計五個維度
HRBP服務滿意度提升三大要點
實踐案例：知名企業HRBP如何從被業務部門頤指氣使“到與業務部門”相敬如賓“？
結果導向思維
由術入道 ：人力資源管理價值鏈
從”怎么做？“到”做什么？“，從”做什么？“到”為什么做？
范例：人力資源戰略地圖演示
以終為始－清晰定義結果
不能明確，就不能衡量；不能衡量，就不能管理
精準目標 導向結果－其實我們的“SMART”不夠“SMART”
范例：知名企業HRBP如何與業務共識結果？
贏在執行－有結果的行動
實踐案例：知(zhi)名企業HRBP如(ru)何化解困難，贏得挑(tiao)戰，拿到成果(guo)

第三講：把握關鍵技能－創造價值 有為有位
導入：人力資源管理工作的六大趨勢
推動戰略落地 提升高度
企業戰略目標管理體系解讀
模型：戰略目標管理體系與人體關聯活起來
人力資源戰略承接企業戰略
工具：華為BLM模型與BSC平衡計分卡
OGSM模型與NASA模型
推動降本增效 加強深度
構建體系提升人效-人效管理體系
1）人效管理的五大價值
實踐分享：知名集團HRBP助力國際貿易團隊從人均銷售額100萬元到人均銷售額1000萬元的躍遷
2）人效與人效管理的概念
3）人效管理體系核心四大系統構建
4）衡量人效的四個主要指標
演練：核算四個人效指標
加強培養提升人效—兵在精，不在多
實踐案例：知名企業HRBP如何取得業務部門支持，顯現人才經營能效
1）人才發展通道與繼任管理實現“愿學”
工具：繼任模式
2）職業規劃與學習地圖實現“會學”
工具：學習地圖
案例：知名企業運用學習地圖批量快速培養人才
3）S-OJT+員工教導技術實現“能教”
4）情景領導+GROW教練激活“會教”
5）線上+線下“靈活機動、有趣有料”
案例：Y集團基于績效與勝任力的人才培養
推動組織變革 加強廣度
流程梳理與優化
工具：ECRS模型
1）流程優化的程序
工具：流程優化的六個問題
2）流程優化的四大策略
案例：某大型制造業生產作業流程優化
貿易型企業流程優化
演練：流程優化案例研討
機制創新與優化
1）KSF關鍵績效因子與PPV“產值”量化薪酬模式全面激活
KSF模式對傳統模式的沖擊和挑戰—“四破”
KSF模式的設計步驟與落地三大支撐
PPV模式對傳統模式的三大變化
PPV模型的設計技巧
范例：KSF&PPV薪酬模式范例
2）打造利益共同體“減員、增效、加薪”
“減員、增效、加薪”345薪酬模式
案例：某企業“加人不加預算，減人少減預算”
增量分享模式
案例：某企業“績效與激勵巧妙結合”顯著提升產值
降本分享模式
案例：某企業如何實現成本降低和人效提升？
3）積分制打造長效機制
1）積分制管理的“12345”優點
２）積分制實施的五個步驟
案例：W公司運營積分制低成本長效激勵
文化培育與落地
實踐案例：知名企業業務部門特色子文化打造復盤
企業文化體系構建四大步驟
模型：企業文化的*、銀三角和鐵三角說
企業文化落地八大舉措
企業文化體系評估“123456”
Q&A提問與互動
課程回顧與總結

支持業務打造課程