課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
健康險技術課程
課程收益:
專業是基礎,銷售是技術,客戶經營是水平,通過本次訓練營學習
幫助業務(wu)伙伴夯實(shi)保(bao)險(xian)(xian)營(ying)銷基礎理念和掌握基本營(ying)銷技巧(qiao),針對不(bu)同客(ke)戶類型的(de)特(te)征,厘清銷售思(si)路,迅速找到(dao)需(xu)求切入(ru)點(dian)。掌握產(chan)品背后的(de)銷售邏輯,在(zai)健康險(xian)(xian)產(chan)品銷售過(guo)程中,以生(sheng)活化的(de)方式(shi)切入(ru)客(ke)戶內心世界,激(ji)發客(ke)戶的(de)健康及(ji)財(cai)務(wu)風險(xian)(xian)評估(gu)和保(bao)障規(gui)劃意愿。
培訓對象:
有志于(yu)突(tu)破健康(kang)險銷售瓶頸的(de)保險營銷伙伴(ban)
授課方式:
實戰講授+案例討論+情景互動+計劃制定+行動學習
課程大綱:
基礎專業理念板塊--夯實專業基礎、建立銷售思維
保險保障的核心是客戶的賺錢能力 (案例及互動教學)
--保險不能解決風險發生的問題,只能解決風險衍生的財務問題
--保險保的是一個人的賺錢能力,而人身*的風險在于“無法將賺錢能力轉移給家人”
--針對不同客戶進行有效切入:工薪看收入,中產看負債,高端看價值
--保單銷售必須建立的三個基本理念
--保單屬性:有價單證與法律憑證。
--從重疾新規、擇優賠付體現保單的契約精神
保單銷售成功的關鍵在于“對人性的把握”(案例及互動教學)
--保單銷售的關鍵在于“問對問題,說對話”
--保單銷售的核心在于“溝通技術”
--保單銷售的內涵:了解客戶的心愿(欲望),了解客戶的擔憂(擔憂)
--保單銷售的內在邏輯:讀懂人,并且打動人
--保單銷售的核心技術:提問的技巧和描繪客戶內在需求的能力
保險營銷成功的關鍵(案例及互動教學)
--專業知識層面:深入淺出
--銷售技術:溝通方式的轉變
--客戶經營能力:開拓中高端市場和客戶關系經營
--營銷失敗的三個根源
--培養營銷能力必須站穩的五大立場和工作習慣
產品板塊-健康類保險產品銷售邏輯與技術
健康險產品的核心價值(案例及互動教學)
--保障家庭主要經濟支柱時期的賺錢能力
--保障人生最后時刻的“健康年齡小于生理年齡”面臨的高額費用
--健康險存在的核心價值:不需要考驗親情與人性
--規劃健康險的必要性與緊迫性:健康問題引發的客戶家庭成本分析
健康險常見的誤區
--單純比較產品價格,看不見客戶生活中的隱憂
--習慣于產品功能比較,看不見健康引發的財務危機連鎖反應
--等同于其他理財產品,脫離了保險獨特的基本功能
健康險銷售邏輯及實戰演練
--健康險*的作用,是為了解決引發的家庭財務危機
--對普通工薪及中產家庭,健康險側重成本損失分析
--對高凈值客戶,健康險側重法律屬性和財務理念
--回歸保險三大基礎概念,重新認識健康險
--健康險銷售常見的溝通話術和實(shi)戰演練
健康險技術課程
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