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生產一線班組長課程

課程背景：
生(sheng)(sheng)產(chan)班(ban)(ban)(ban)組是(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)企業運(yun)營的(de)(de)基礎單元，生(sheng)(sheng)產(chan)一(yi)線(xian)班(ban)(ban)(ban)組長一(yi)定要轉(zhuan)變角色，具備必要的(de)(de)擔當、*的(de)(de)技術，才(cai)能(neng)擔任兵頭(tou)將尾(wei)的(de)(de)角色。在(zai)現在(zai)激烈(lie)的(de)(de)市場競爭中，僅會(hui)干活的(de)(de)時(shi)代已經過去了，現在(zai)是(shi)管理者綜(zong)合(he)能(neng)力(li)的(de)(de)時(shi)代，這(zhe)要求生(sheng)(sheng)產(chan)一(yi)線(xian)班(ban)(ban)(ban)組長掌握(wo)更全(quan)面(mian)的(de)(de)綜(zong)合(he)管理能(neng)力(li)。

課程導入：
1. 各自闡述自己當生產一線班組長的特點與優勢。
2. 促動(dong)技術&團隊共創(chuang)：班組長勝任力的五(wu)個核(he)心關鍵點(dian)。

第一講：生產一線班組長角色認知定位與轉變
一、生產一線班組長錯誤角色認知
1. 沒有完成從優秀員工向真正的管理者意識轉換
2. 還是一位單純的聽命執行者、而不是主動思考者
3. 不會安排車間下屬員工工作還是自己做事
4. 只對生產速度與數量關注、忽視產品質量與成本控制
案例分析&互動思考：牛肉館的故事
情景體驗：管理者日常工作安排必須考慮到公司與員工雙方利益
二、生產一線班組長正確角色認知
1. 完成由員工（親自干活）向管理（指揮）安排轉變
2. 學會獨立思考而非事事請示上級
3. 為他人過失主動承擔起責任
4. 既會安排每天生產計劃又會監督產品品質
三、生產一線班組長（六大）轉變角色認知
1. 由運動員型向教練員型轉變
2. 由野牛型向頭雁型角色轉變
3. 由個性化向事業化風格轉變
4. 由按部就班工作向主動變革管理轉變
5. 由單純服從向激勵下屬和做轉變表率
6. 由為個人負責向為整個團隊績效轉變
四、生產一線班組長綜合能力要求
1. 生產一線班組長在員工面前四大自我要求
第一：*服從！
第二：顧全大局！
第三：學會配合！
第四：做好榜樣！
2. 生產一線班組長四種思想要求：
3. 生產一線班組長四大管理工作思路要求
1）安排工作有思路感
2）指揮下屬有方向感
3）完成工作有目標感
4）協調工作有條理性
4. 生產一線班組長六種應掌握現場管理技能
技能一：生產計劃現場安排能力
技能二：5S現場輔導能力
技能三：一線員工工藝技術教導能力
技能四：精益生產、IE技術能力
技能五：成本核算與成本控制能力
技能六：設備（TPM）保全能力
5. 生產一線班組長六種應掌握分析技能
1）5W2H問題分析技法
2）魚骨圖品質分析技法
3）甘特圖進度控制技法
4）豐田問題系統分析法
5）生產現場IE工程分析法
6）VSM價值流圖分析法
案例分析&課堂練習：任(ren)勞任(ren)怨的劉(liu)力

第二講：生產一線班組長教導能力提升
一、生產一線班組長被員工拒絕指導三大原因分析
1. 沒有理解上司意圖
2. 錯誤判斷教導標準
3. 公司未能說明利益
二、生產一線班組長指導員工4C原則解釋
三、生產一線班組長指導員工六個步驟講解
視頻案例&互動思考：發牌指令
情景體驗：管理者在現場應學會激勵員工、而不是一味指責員工
四、生產一線班組長指導員工五個關鍵要求
關鍵一：描述每一個步驟
關鍵二：指導者演示過程
關鍵三：要求大家提問
關鍵四：讓員工演練對比
關鍵五：讓員工自我總結
五、生產一線班組長教導員工八大實用技巧
視頻案例&互動思考：車間指導
情景體驗：管理者在現場教導員工時，如果沒有將操作不當的后果告訴員工. . . . . .

第三講：生產一線班組長計劃能力提升
一、生產一線班組長日常工作計劃中目標制定
1. 目標管理的實質
2. 目標管理的SMART原則
3. 目標管理的目的尋找
課堂練習（實用工具）：豐田神圖訓練法
練習體驗：制定目標后面的真正目的是什么？目標實現的條件、困難、方法的系統思考力
4. 目標管理的制定原則
5. 目標制定的七大步驟
二、生產一線班組長日常工作計劃任務安排
1. 計劃不愿意制定原因分析
2. 計劃制定的五個好處闡述
4. 計劃的七大因素（5W2H）分析
5. 計劃的六個步驟制定
三、生產一線班組長日常工作計劃中行動檢查
1. 行動檢查的實際意義
2. 行動檢查的四大步驟
3. 行動檢查的四大原則
1）標準原則
2）及時原則
3）調整原則
4）反饋原則
4. 六大改進改善方法
四、生產一線班組長日常工作計劃中績效輔導
1. 績效制定的三大原因
2. 績效制定四種方法
1）標準要求為基礎
2）績效目標為依據
3）員工的績效目標
4）明確的工作計劃
3. 批評與表揚藝術
五、生產一線班組長日常目標計劃制定八大實用技巧
1. 反復練習豐田問題分析神圖法
2. 使用甘特圖表做計劃進度管理
3. 學會做月、周工作計劃
4. 每天早上先寫目標與計劃再開始工作
5. 系統學習時間管理中四項限分析
6. 二八法則、學會聚焦：先做一件事
7. 學會自己檢查、不斷調整
8. 把不重要的事情盡量給別人做

第四講：生產一線班組團隊打造能力提升
一、車間班組團隊的關鍵要求
1. 什么是高效車間班組團隊？
2. 什么是低效車間班組團隊？
3. 高效車間班組團隊的三大關鍵
二、生產一線班組團隊的打造條件
1. 生產一線班組團隊打造四個條件
2. 生產一線班組團隊打造五大關系
3. 生產一線班組團隊打造員工培養
三、生產一線班組團隊的匯總總結
視頻案例&互動思考：李云龍與趙剛帶隊風格
情景體驗：管理者的風格決定了團隊的風格。發揮自己的優勢、打造屬于自己的團隊
討論：高效團隊與低效團隊產生根源
練習體驗：分析團隊打造與執行、溝通、教導、計劃之間的系統關系
四、生產一線班組團隊的打造五大實用方法
1. 班組長盡職盡責、及時解決問題
2. 下屬員工分工明確、責任到位
3. 團隊內大家相互配合、相互支持
4. 玫組長敢管影響本團隊不良行為
5. 不斷培訓教育下屬員工思想觀念
課(ke)程總結（培訓(xun)知識促動復盤、培訓(xun)效果呈現）

生產一線班組長課程