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從(cong)0到(dao)1建設企業大學課程

課程背景：
隨著中國創新型的公司的崛起，企業大學也越來越受到關注和重視。從2008年起，中國企業大學的建設開始呈現井噴式的增長。伴隨著企業的發展，企業大學在人才培養，經驗萃取，知識管理，文化打造等多個方面發揮著巨大的作用。而不同的企業有不同的管理方式，企業大學的定位一般都有其背后企業鮮明的個性特征。
企業大學作為未來企業的戰略級人才培養中心，它的關鍵使命，是通過打造人才供應鏈，進而支撐公司的戰略落地。
本課(ke)程將站在戰略(lve)角(jiao)度，明確企(qi)業大學(xue)從(cong)0到1的(de)建設(she)(she)過(guo)程，根據(ju)企(qi)業的(de)不(bu)同(tong)需求，幫助企(qi)業定制(zhi)化(hua)企(qi)業大學(xue)建設(she)(she)。

課程收益：
1、明晰企業大學解決企業什么問題；
2、掌握打造企業大學的方法論以落地技巧；
3、掌握企業大學如何賦能組織、賦能業務；
4、掌握如何在戰略層面定位企業大學的賦能平臺；
5、學會根據自身企業的特點制定合適的企業大學發展戰略并逐步實施；
6、學會制(zhi)定(ding)企業大學在(zai)發(fa)展領導(dao)力(li)、推(tui)進戰略(lve)與變革落(luo)地等方(fang)面的(de)策略(lve)的(de)方(fang)法。

課程對象：公司企業(ye)一把手，企業(ye)大(da)學校長和執(zhi)行校長,企業(ye)大(da)學業(ye)務團(tuan)隊(dui)成員

課程大綱
第一講：企業大學定位
一、企業大學價值
1、品牌中心：資源整合、價值鏈服務、行業影響力
2、升級中心：組織變革、文化升級、管理升級、技術創新
3、共享中心：知識共享、人才共享
4、利潤中心：人才輸出、教育輸出
二、企業大學規劃
1、定位：角色、功能
2、愿景：長遠規劃、*目標
3、使命：存在的價值與意義
4、價值觀：行為準則、標準
5、校訓：共同遵守的行為準則
案例：三校合一定位
1）黨校——召之即來：培養黨性（統一思想和目標）
2）軍校——來之能戰：培養狼性（創造倍增業績）
3）技校——戰之必勝：培養技能（解決問題的能力）
三、企業大學組織
1、純職能型：根據企業大學組織架構設置
2、純業務型：根據公司業務架構設置
3、綜合型：業務+職能
討論：培訓部如何變成企業大學
四、企業大學圍繞組織發展
組織趨勢一：最小的作戰單位有活力，公司就有活力
企業大學方向：草根高效+解決問題
組織趨勢二：共享人才——“使用”而不“擁有”
企業大學方向：全球化人才+創新平臺
討論：企業大(da)學將會解決我們哪些(xie)組織管(guan)理痛點

第二講：首席學習官CLO與企業大學
一、CLO角色定位
1、戰略導向：變革推動者
2、業績導向：業務支持者
3、學習導向：知識管理者
4、體系導向：人才經營者
討論：企業大學與人力資源部的管理關系
二、崗位職責
1、制定并實施戰略：組織學習戰略
2、整合資源：組織學習的內外資源
3、組織建設：學習型組織的建設
4、效果評估：評估組織學習的效果
三、“金字塔”勝任力模型
1、德：價值觀
2、才：戰略匹配、差異化能力
3、崗：崗位勝任力（知識(shi)、技能、素養）

第三講：企業大學業務體系
一、診斷需求
1、戰略地圖（腦）：發展方向和目標（做什么）
2、業務地圖（腳）：達成路徑和手段（怎么做）
3、人才地圖（手）：完成目標的人才量和質（誰來做）
二、人才生產線
1、人才盤點：量的預算、質的盤點
2、人才盤點對象：管理盤、專業盤、儲備盤
3、人才盤點模型
4、“關鍵人才”定義
5、人才盤點流程
三、學習地圖
1、基于勝任：勝任力=課題
2、基于績效：業務問題=課題
3、設計步驟
第一步：分階段及目標
第二步：設計學習內容
第三步：選擇教學模式
第四步：確定責任人
工具表：
1）能力差距=課題
2）業務問題=課題
四、人才培養路徑：選—育—用
1、選——建標準、明流程
2、育——重培養、建模型
3、用——設機制、明績效
工具：培養模型
五、知識共享：將經驗轉換成可復制的知識技能
1、選擇標桿：文化認同，業務突出，影響力中心
2、團隊萃取：頭腦風暴，行動學習，經驗技能互補
3、形成標準：標準化教材，手冊，視頻
4、群體復制：培訓考核，在線直播，傳幫帶
5、不斷迭代：與時俱進，符(fu)合戰(zhan)略和業務需要(yao)

第四講：企業大學運營體系
一、教研體系
1、品質保障
1）成立教學品質委員會
2）課程評審：標準、流程、機制
3）外部供應商選擇標準、流程、策略（試聽、試講、第三方考察）
2、研發關鍵
1）研發原則：以終為始
2）研發技術：經驗萃取、工具運用
3）研發成果：四件套、產權管理
3、研發六大特點
1）教學活動趣味性
2）課程大綱邏輯性
3）工具方法操作性
4）語言簡潔精煉性
5）案例清晰驗證性
6）內容關聯系統性
二、教學模式
1、金字塔學習模式
2、日常學模式
3、集訓模式
4、混合式學習
三、教師體系
1、教師選拔
1）德：（價值觀）
2）才：（戰略匹配、差異化能力）
3）崗：崗位勝任力（編、導、演）
2、教師培養
1）修身—身正為范
2）修德—德高為師
3）修心—發心利他
4）修才—核心能力
3、教師激勵
1）認證標準
2）認證機制
3）認證流程
工(gong)具：講(jiang)師管理制度

第五講：賦能業務的復制中心（以零售學院/營銷學院為例）
一、制定終端標準化
1、產品銷售標準化：場景、陳列、話術、銷售工具
2、終端管理標準化：門店管理、人員管理、業績管理
3、門店評級體系：評級標準、檢查標準、考核、返點
二、建立分層培訓體系
1、講師培養：選拔標準、培養方式、激勵機制
2、項目設計：業務班、運營班、銷售班、云學堂線上學習平臺
3、內容輸出：知識海報、抖音視頻、線上講座
三、建立主動營銷地推團隊
1、團隊組建：1+2小組配置，工作職責分工
2、管理機制：定目標，簽對賭，跟過程，拿結果，簽回執
3、輔導標準：終端六大業績幫扶體系
四、大商培養
1、成立專項大商項目服務組
2、定制化培訓咨詢輔導
3、項目幫扶團隊(dui)優先服(fu)務(wu)

第六講：優秀企業大學標準
1、體系構建：文化體系、業務體系、運營體系
2、資源投入：人、財、物
3、精細化運營：模式、機制、方法與工具
4、成果價值：績效提升、人才培養、員工滿意度
5、社會影響力：成果輸(shu)出(chu)、人才(cai)品牌、獲獎(jiang)贊譽

從(cong)0到(dao)1建(jian)設企業(ye)大學課程