課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師： 
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業文化融合培訓
適合誰
所有需要和外籍人士打交(jiao)道，希(xi)望了解西方文化(hua)的職場(chang)人士。
課程大綱
1、引言與背景：世界幾大文化圈縱覽
課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示
世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽
歷史與地理背景對文化形成的影響
當代全球化對文化差異的沖擊與融合
2、跨文化商業行為的模式
不同商業文化之間的鴻溝
信任建立的策略:業務與關系的平衡藝術
案例分析:不同文化背景下的商務談判
正式與非正式的禮節
地位、等級、權利和尊敬的表現與期望
跨國企業中的禮節差異與適應策略
跨文化時間管理
工作時間和日程安排的文化差異
跨時區協作的挑戰與解決方案
不同文化中的語境要素：非語言商務行為
民族文化和語境:肢體語言、面部表情的解讀
3、歐洲的社會特色與商務文化
歷史概述和社會文化
歐洲歷史脈絡與社會價值觀的形成
歐洲多元文化社會的特色與影響
不同國家企業的不同管理文化
北歐、南歐、西歐和東歐的企業管理風格比較
歐洲企業的工作倫理和職業行為規范
4、跨文化團隊的溝通應對措施
商務溝通的幾個維度
表達方式:直接與間接溝通風格的文化差異
負面評價方式:如何給予和接受批評
沖突處理方式:解決文化差異引起的沖突
決策方式:集體決策與個人決策的文化偏好
保持動力，與客戶及合作伙伴做有效的溝通
增強表達力、影響力:跨文化說服技巧
使用簡單、清晰的語言:避免誤解的溝通策略
克服對固有的刻板印象:培養文化靈活性和適應性
5、樹立職業化的個人形象
著裝和儀態
不同商業場合的著裝要求:正式、商務休閑、休閑
儀態訓練:站姿、坐姿、行走和目光交流
個人品牌建設
在不同文化中建立和維護個人形象的策略
社交媒體上的個人形象管理
6、到達商務活動的現場，拜訪中的禮儀
會面時介紹方式
正式場合的介紹順序和禮儀
非正式場合的介紹技巧
握手藝術
握手的時機、力度和文化差異
寒喧禮儀
開場白和問候語的選擇
寒暄中的文化禁忌和習慣
7、會議之中的職業風范
得體的開場白
如何吸引聽眾注意和建立權威
會中意見表達
有效發言的技巧和策略
傾聽和反饋的藝術
會后認可
對他人貢獻的肯定和感謝的表達方式
8、會議之后的晚餐禮儀
餐具、酒類、聊天禮儀
餐桌上的基本禮儀和餐具使用
酒類選擇和餐桌對話的技巧
輕松話題的選擇和聊天的禮儀
9、商務郵件的注意事項
郵件結構和語言風格
主題行的撰寫技巧
正文的格式和禮貌用語
郵件溝通的策略
處理敏感話題和緊急情況的郵件
10、商務或社交場合其他場景應對方式探討
商務旅行中的文化適應
國際旅行中的文化差異和應對策略
商務贈禮的文化考量
不(bu)同文化中(zhong)贈禮的(de)習俗和禁(jin)忌
企業文化融合培訓
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已開課時間Have start time
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