課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
團隊績(ji)效(xiao)目標落地(di)課(ke)程
【課程背景】
為什么團隊的目標總是執行不下去?
為什么思路清晰的計劃,總是中間受阻、貫徹走樣?
為什么管理者任勞任怨,但業績仍舊一塌糊涂?
——因為團隊績效管理沒做好。
企業績效達成取決于部門的績效達成,部門的績效達成取決于員工的績效達成。在績效達成的路上,管理者把目標下達至每一個員工,僅僅走完了總路程的20%,讓員工能夠從心底里真正認可公司的目標。可以達到總進度的70%,剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調整。這三個階段就是團隊績效達成的三個關鍵問題:
1、如何把團隊績效目標分解到每個人?
2、如何把目標轉化為可執行的工作任務?
3、如何保障團隊的目標執行?
課程有理論(lun)、有工具(ju)、有案例,側(ce)重針對(dui)性與實(shi)(shi)操性,幫助學(xue)(xue)員解決(jue)績效管理中(zhong)的實(shi)(shi)際難題,通(tong)過課程工具(ju)輸出(chu),使學(xue)(xue)員能夠學(xue)(xue)之(zhi)解惑,學(xue)(xue)之(zhi)能用,帶領企業踏上績效達成的能力升級(ji)之(zhi)路,實(shi)(shi)現(xian)企業持續(xu)發(fa)展。
【課程收益】
學習績效分解的方法,能夠將團隊績效目標從時間和個體角度進行分解;
學習問題分析與計劃制定工具,能夠為團隊尋找成功路徑,策略與計劃分解;
學習制定績效管理表單的方法, 能夠進行員工的績效表單制作;
學習業績溝通與業績啟動會召開技巧, 能夠讓員工接受績效目標;
學習績(ji)效業(ye)績(ji)過(guo)程追蹤(zong)技術(shu), 掌握績(ji)效計劃過(guo)程管理(li)的策略(lve);
【課(ke)程對象】企(qi)業中層管理者
【課程大綱】
一、如何制定團隊績效目標?
1、承接公司指標
團隊管理者的三個績效
從整體角度思考團隊價值
從支撐公司戰略落地角度設置重點工作
制定團隊計劃一張表:OGSM
案例:蕭讓修城;某企業戰略地圖設置;公司級任務的執行;
工具:管理者績效期望表;戰略地圖分解;達成因素分解、OGSM-D;
互動:案例研討,戰略地圖設置;達成因素分解練習;
2、分解部門指標
設定團隊績效制定時間表
業績指標分解的兩種方法
事項指標的分解方法
設定指標衡量標準
進行指標預測算
案例:銷售團隊業績分解案例;冒頓殺父;
工具:指標分解公式,smart原則;
互(hu)動(dong):指標分解與測算(suan)
二、如何讓團隊員工認同目標
1、團隊計劃的全員共創
使用目標轉化的表達方式
召開目標共創會
設定執行項目(5w1H)
案例:部門目標轉化,團隊工作計劃設定案例
工具: POS轉化、5W1H
互動: 目標共創表達公式練習、執行計劃設置練習
2、員工計劃表單設定:OGSM-D
編制計劃預算表
指標值確定
制定員工計劃一張表:OGSM
案例:某部門計劃預算表編制,設定指標值
工具:預算計劃表、部門指標庫模版
互動: 指標值設定
3、員工業績承諾確定
指標權重設置
業績結果與報酬測算
業績承諾書溝通
召開業績啟動會
案例:員工業績承諾書設置案例,設定指標值
工具:業績承諾書模版、業績溝通模版
互動(dong):業績溝通練習
三、如何進行績效追蹤與過程輔導?
1、建設部門可視化報表體系
績效進度報表
事項進度報表
做好員工周報與日報管理
案例:部門數據管理案例、日追蹤產生的奇跡
工具:報表模版
互動: 如何讓員工愛上寫日報?
2、做好績效復盤與溝通
部門月度復盤會
做教練式管理者
直面沖突:員工績效溝通法則
案例:跑題的部門會議、憤怒的員工
工具:月度復盤會模版、GROW模型、員工績效溝通模版
互(hu)動::模擬員(yuan)工績效溝通(tong)
四、如何尋求業績突破?
1、團隊績效問題分析
尋找真相:根因分析法
問題解決:七步成詩
案例:某部門業績達成問題
工具:5Y法,麥肯錫七步成詩
互動: 問題解決方案
2、方案確定與實施
策略思維:決策分析
向上溝通:尋求上級支持
向下落實:員工績效調整
案例:某部門業績達成策略設置
工具:策略分析模版、向上溝通模版
互動: 策略分析練(lian)(lian)習、員工績效調整練(lian)(lian)習
團隊績效目(mu)標落地課(ke)程(cheng)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/304416.html
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