課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
制定績效考核課程
一、課程規劃
本課程(cheng)(cheng)(cheng)結(jie)合企業(ye)推行績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)實踐過程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)一些糾(jiu)結(jie)和困(kun)惑,為各(ge)(ge)部(bu)門管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)定制開發的(de)(de)(de)1天課程(cheng)(cheng)(cheng),不僅幫助(zhu)(zhu)各(ge)(ge)部(bu)門管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)正確認識(shi)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)意義(yi)和作(zuo)用,還幫助(zhu)(zhu)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)提升(sheng)制定下(xia)屬績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考核(he)(he)表的(de)(de)(de)能力。計(ji)(ji)(ji)(ji)劃通過工(gong)作(zuo)坊的(de)(de)(de)”學(xue)——練——評“的(de)(de)(de)形式(shi),讓(rang)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)不僅學(xue)習(xi)各(ge)(ge)種(zhong)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)知識(shi)和方法,還在課堂中(zhong)設計(ji)(ji)(ji)(ji)許多模擬練習(xi)環節(jie),手(shou)把手(shou)教管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)快速使用工(gong)具(ju)設計(ji)(ji)(ji)(ji)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考核(he)(he)表;豐(feng)富的(de)(de)(de)案例分(fen)享(xiang)幫助(zhu)(zhu)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)掌握績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)目(mu)標設計(ji)(ji)(ji)(ji)技巧和避免(mian)常見(jian)錯誤;設計(ji)(ji)(ji)(ji)答(da)疑形式(shi)幫助(zhu)(zhu)學(xue)員(yuan)解決績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)實際工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)問題。課程(cheng)(cheng)(cheng)設計(ji)(ji)(ji)(ji)從過去的(de)(de)(de)問題解決出發,落地到課程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)讓(rang)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)掌握績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)實操技能及工(gong)具(ju),有效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)提升(sheng)當前管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)教練能力,幫助(zhu)(zhu)他們未來能又快又好(hao)的(de)(de)(de)完(wan)成半年度員(yuan)工(gong)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)目(mu)標制定工(gong)作(zuo),成為員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)合伙人,使部(bu)門的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)得到改進,最終(zhong)提升(sheng)組織的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)目(mu)標。
二、課程目標
正確認識績效管理的意義;
系統了解績效管理的流程;
學會高效制定下屬員工的績效考核表;
了解常見績效管理工具和方法;
學會收集評分依據,客(ke)觀的(de)考核評分。
三、講師風格
全案例引導
課程中穿插多個咨詢成功企業真實案例,并輔以視頻、圖片、使整個課程輕松愉悅,能快速的與學員產生共鳴,加深學員對課題的認識和理解。
體驗式教學
各種管理工具、思考工具讓學員現場體驗,針對實際情況善于用行動學習方法促動學員落地實踐。不僅讓學員聽懂,更會做。
輔導式點評
關注學(xue)員問題,組織學(xue)員討論引導自我解決(jue)問題,進行個(ge)性化輔(fu)導與診斷(duan),點評犀利精辟、有針對性。
四、學員對象:中(zhong)高層管理者
五、課程大綱:
第一部分:重新定義——正確認識績效管理
公式解析:績效是什么?
基于PDCA理解績效管理的價值
OKR與KPI的作用
每一個管理者都是績效教練
HR與(yu)各級管理(li)者在績效管理(li)中的角色定位(wei)
第二部分:七步見效——制定下級的績效考核表
定對象——考核誰?誰來考核?
1.1考核前臺、中后臺崗位的區別
1.2考核一線員工與團隊組長的區別
1.3考核評分人的大盤點
案例分享:判斷選擇考評人的依據
定方向——十二字訣輸出指標
2.1知來源——員工績效指標的五大來源
2.2會分解——常規三種分解大法
2.3懂方法——魚骨圖、SMART
2.4善表達——定性+定量
小組討論:用魚骨圖設計崗位考評關鍵維度
模擬練習:崗位關鍵績效指標的提煉
案例分享:定型指標與定量指標
3.定權重——分類比較區分主次
3.1績效指標數量的設計建議
3.2KPI的權重設計原則
3.3員工考核表的權重設計技巧
3.4不占權重的監測指標、特殊加減項指標的設計技巧
案例分享:某投融資公司設計監測指標與考核指標的動態切換
模擬演練:某崗位的指標權重設計
4.定程度——定活兩便出目標值
4.1固定目標值設定的4個技巧
4.2動態目標設計的3類及注意事項
案例分享:用動態目標設計激發業務線員工的狼性
5.定規則——常見四種計分標準
5.1定量指標的四種常見評分標準
5.2定型指標的評分標準設計技巧
案例分享:各類指標的評分表
小組練習:某崗位KPI指標的評分標準設計
6.找來源——數據來源可操作性
6.1如何選擇評分的數據來源
6.2指標評價的可測性、可操作性
6.3上級建立自己的評分臺賬、獲取現成數據的技巧
案例分享:某企業的各部門數據來源匯總
7.定協議——績效合同獲得承諾
7.1與下屬員工高效確定績效目標的技巧
7.2績效承諾的三種常見類型
7.3績效承諾的創新化設計
視頻分享:員工的績效承諾
案例分享:上級獲得下屬員工績效承諾的多元化形式
績效管理結果應用
考核分數應用到獎金分配
前臺:量化指標貢獻大的人如何在獎金中體現( )
后臺:部門經理自由調節扣補原則(績效好的人標準高扣要有理由,且扣的金額浮動不能大于多少,保障員工每年收入*漲薪幅度)
績效結果應用到績效面談(對績效分數和各指標扣分情況具體化反饋,幫助員工明確標桿和目標,改善績效,前提是部門指標設置及打分合理)
如何讓績效(xiao)結果三(san)級跳(關注績效(xiao)改進,不(bu)能是抽屜協議,要中間有(you)績效(xiao)監(jian)督輔導,后(hou)面(mian)(mian)又反饋(kui)面(mian)(mian)談績效(xiao)改進措施,每個月的(de)臺賬上交)
第三部分 總結答疑——學員互動現場答疑
1. 團隊小復盤“七步見效”
2. 模擬演練的績效考核表分享展示
3. 現場答(da)疑有關(guan)績效管理的問題
制定績效考核課程
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已開課時間Have start time
- 徐春梅
績效考核內訓
- 績效管理——企業運行的助推 王飛(
- 破解績效面談難題的密碼 田明(ming)民
- 驅動組織、達成戰略的績效管 楊華(
- 三步做好績效反饋與輔導 崔永瑋
- 賦能業務,激活績效之績效管 賀蓓(bei)
- 《OKR戰略目標管理》實戰 陳(chen)儀安
- 國央企績效革新:關鍵之年的 王(wang)飛(
- 《打造高績效團隊—績效面談 崔永瑋
- 國企績效體系和組織建構 王飛(
- 《卓越績效管理體系建立》 史明
- 績效反饋和輔導的技能 賀蓓
- 《績效管理實務與技巧》 — 崔慶(qing)法