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職場思維效能課程

課程背景:
在企業和組織的發展轉型過程中，為什么有的企業大獲成功，有的卻委靡不振？為什么有的企業面對紛繁復雜的VUCA環境而從容應付，有的卻束手無策？為什么企業中的管理者，有的能夠高屋建瓴，統籌全局，有的卻短兵相接、躊躇不展？是什么在深深影響著組織和管理者？其主要原因是企業管理者“系統思考”的缺失，“認知彈性”的局限，在面對復雜環境和問題時，因決策不當而錯失發展良機。
在許多世界500強企(qi)業(ye)中，系統(tong)且理(li)性的思考(kao)被認為是管理(li)者必備的核(he)心能(neng)力之一(yi)。本課(ke)程旨(zhi)在幫助企(qi)業(ye)中高層管理(li)者構建系統(tong)思維(wei)和(he)科學(xue)決(jue)(jue)(jue)策體系，通過系統(tong)思考(kao)和(he)專業(ye)分析工(gong)具、方法和(he)案例(li)的學(xue)習，破解管理(li)者的思考(kao)難(nan)題，提(ti)升思考(kao)的精準度和(he)全(quan)面性，降低決(jue)(jue)(jue)策風險(xian)，有效提(ti)升決(jue)(jue)(jue)策效率，獲得更好、更穩健、更睿智的思維(wei)和(he)決(jue)(jue)(jue)策能(neng)力，重(zhong)塑企(qi)業(ye)頂(ding)層設計(ji)，為企(qi)業(ye)的轉(zhuan)型與(yu)升級傳遞長期價值。

課程目標：
1.建立系統思考體系：看清復雜系統，理清從整體到局部的分析層次，建立發現問題、分析問題和解決問題的系統思維；
2.掌握系統思考工具：熟練掌握組織三環、邏輯樹、MECE原則、獎懲分析圖等實用工具，并在日常工作中靈活應用，提高思考的系統性和邏輯性；
3.運(yun)用系(xi)統思考(kao)決(jue)策(ce)(ce)：掌握*方案的(de)制定方法，在(zai)制定決(jue)策(ce)(ce)方案時(shi)考(kao)慮(lv)到預(yu)防(fang)措施和(he)補救措施，提高決(jue)策(ce)(ce)的(de)科學性(xing)和(he)有效性(xing)。

授課對象：
企業中(zhong)高層(ceng)管理者、業務領軍人(ren)、高潛(qian)人(ren)才

授課方式：
理論講授+互動練(lian)習+案例(li)分(fen)析+視頻教(jiao)學+實(shi)操演練(lian)+復盤總結(jie)

課程大綱
第一講：高效思考的涵義與空間系統
1.影響我們日常工作的三種思維方式（*、發散思維、結構化思維）
2.有關個人思維的幾個核心特征（模式化、個性化、結構化）
4、有關組織視角的系統思考框架（工具：組織視角三環圖）
4.高效思考的(de)影響力空間（升維-降維-上限-下限）

第二講：系統思考與邏輯思維的關系
1.什么是系統，組成系統的核心要素是什么，核心要素之間的關聯性如何識別與建構
2.如何運用系統思考進行高效思考和工作（工具：系統思考全局圖）
3.什么是邏輯，如何認知和理解邏輯思維
4.怎(zen)么運用(yong)邏輯(ji)(ji)框架，學習邏輯(ji)(ji)思維的價值延伸

第三講：三種常用的邏輯思維框架及其應用場景練習（可選：根據學員現場學習反饋決定）
1.靶心型邏輯：聚焦核心、直擊重點
聚焦核心，層層擴散，具體有兩種不同維度的解讀和價值延伸：
1）面向過去的：what-why-how，以“定義問題-分析問題-解決問題”為核心步驟，帶領學員掌握一套問題分析與解決的方法論和工具。
2）面向未來的：why-what-how，以“明確目標-確定策略-落地執行”為核心步驟，帶領學員掌握一套項目規劃和方案設計的方法論和工具。
2.金字塔邏輯：向上匯報、商務溝通、公眾表達
結論先行，上下對應，分類清楚，排序邏輯。這里的整體邏輯強調“以上統下，目標先行”的結構性思維，想清楚，說明白，無目標，不溝通。主要應用于向上匯報與溝通，對內的工作總結與規劃，對外以的商務方案及路演談判，自我認知與思維模式的梳理等。
3.四象限邏輯：科學分析、綜合決策
以(yi)“維度和要素”為基礎(chu)，構(gou)建象限區間，針(zhen)對不同區分(fen)(fen)進行(xing)(xing)系統的思考(kao)和分(fen)(fen)析(xi)對比，主要應用于多要素復雜環境(jing)下(xia)的分(fen)(fen)析(xi)與決(jue)策(ce)，如SWOT，時間管理(li)，人才(cai)盤點，投(tou)資決(jue)策(ce)，可(ke)行(xing)(xing)性(xing)分(fen)(fen)析(xi)，平(ping)衡管理(li)等。

第四講：基于系統思考的結構化分析與決策
1.戰略思考與決策的結構化分析
1）結構化分析與決策（工具：MECE邏輯樹）
2）運用MECE原則分析問題
3）系統的構成特征：完全窮盡，相互獨立
2.組織管理與思考的結構化分析
1）組織管理有著嚴密的運行邏輯和戰略思考框架（工具：目標矩陣+計劃矩陣）
2）中高層管理者的系統思考（工具：管理復盤平衡輪）
3）思考中的2/8原則：抓大放小直奔要害
3.業務經營與破局的結構化分析
1）明確定位：把握宏觀環境-行業趨勢-競爭態勢
2）洞悉規律：業務發展趨勢與行業競爭模式（工具：獎懲分析圖）
3）構建全局：理解系(xi)統的整體(ti)特點(dian)和(he)系(xi)統行為的動態性

第五講：互聯網下半場的營銷創新與認知升級（備選：根據授課時間和進度決定）
1．互聯網演進歷程與商業模式轉變軌跡
1）產品維—運營維—商業維—生態維
2）演進歷程發展脈絡：線上到全棧，組織到個人，流量到留量
2.互聯網發展的底層邏輯（心法）
1）人性洞察的三個層次（需求層次圖：基礎需求—增值需求—情感需求）
2）經營滲透（關鍵思考：產生如此差異的根本原因是什么？）
傳統行業：在特定的情景下“被動”滲透和影響用戶
互聯網行業：不分時間與空間無死角式“主動”滲透和影響用戶
3）連接方式（關鍵思考：重新定義我們的業務和產品與客戶連接的方式）
客戶Vs用戶、需要Vs想要、需求Vs動機
2.如何搭建和運營私域流量矩陣
1）私域流量：就是你能高頻、免費觸達的流量
2）私域流量運營：關鍵在于“占便宜”
3）利益激勵策略：品牌人設和超級用戶。
課程總結與學習復盤
1.當日學習收獲（認知、知識、技能），相較以往自身的經驗，有哪些可以完善和優化的？
2．針對未來的實際管理工作，從組織、團隊、個人三個維度，可以立即應用和落地的是什么？（包括但不限于理念，思維模式、溝通方式、邏輯框架、方法、工具等）
3.可以沉淀(dian)于日常團(tuan)隊(dui)管(guan)理的“共同思維及行為模式”是什么？（包括但不限于理念、溝通(tong)模式、共性認知、流程(cheng)、原(yuan)則、方法及流程(cheng)等）

職場思維效能課程