課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
非人力資源管理上海課程
課程背景
俗話說“家家有本難念的經”。各行各業、各種類型的企業在發展的不同階段會遭遇各種不同的問題。但是,仔細揣摩、分析、診斷后,發現80%的問題最終一定是和“人”有關的。
而與“人”有關的問題是各個組織內各個層級的職業經理們直接面對的。組織內的人力資源部門或者HRBP們只是這些問題的解決方案的提供者、輔導者、總結者,職業經理們才是真正的執行者。但是絕大多數職業經理從沒有接受過系統的人力資源管理的培訓,所以在人才的選、用、育、留方面存在很多理論和實踐的疑問。
為期2天的(de)(de)《非人(ren)力(li)(li)資源(yuan)經理(li)(li)(li)的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)》將幫助這些非人(ren)力(li)(li)資源(yuan)部門的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者了解現(xian)代組織人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)基本理(li)(li)(li)論、標準流(liu)程、實(shi)戰技巧,以(yi)便更(geng)好(hao)地(di)運(yun)用(yong)到自己的(de)(de)組織/團隊中(zhong),更(geng)好(hao)地(di)解決“人(ren)”的(de)(de)問題,更(geng)好(hao)地(di)提升“選”、“育”、“用(yong)”、“留”的(de)(de)實(shi)際效(xiao)果。
適合對象
組(zu)織內所有非(fei)人力資源(yuan)部門的各級(ji)管理者(zhe)
學習
人力資源管理的百年發展歷史和組成部分。
人力資源管理的四大基礎模塊:選、用、育、留的理論知識。
選、用、育、留四大模塊在(zai)實踐工作中(zhong)需要運(yun)用的技(ji)巧(qiao)和工具(ju)。
課 程 大 綱
第一部分 人力資源管理的前世今生
1、現代企業中,“人”的挑戰
2、人力資源管理的百年發展歷史
3、人力資源管理體系的6個部分和4個核心
人力資源戰略
人員招聘-“選”
績效考核-“用”
人員培訓-“育”
薪資福利-“留”
員工關系-“留”
第二部分 選好人,成功的開始
1、人才招聘前的準備工作
(1)人才的“閃婚閃離”對組織/團隊的巨大影響
(2)清晰HR和用人部門在招聘中的合作與分工
(3)“人才畫像”及其注意事項
(4)利用JOBS模型,設計關鍵的面試問題
2、高效的招聘面試流程(五步)
(1)面試前,重要的準備工作
(2)迅速融洽氣氛,建立信任
(3)關注行為實例,對事不對人
(4)運用SHARE模型,判斷真偽
(5)對滿意人選,技巧性地結束面試
3、招聘面試實戰模(mo)擬(可選模(mo)塊(kuai),根(gen)據企業(ye)內訓(xun)實際需要而定(ding))
第三部分 用好人,成功的保障
1、明確目標--不僅要告訴員工“What”,還要告訴員工“How”
2、績效評估--如何做到公開、公正、公平
(1)有心的收集上一周期績效表現的相關信息
(2)利用“績效九宮圖”對下屬進行人才盤點
(3)根據組織的評價標準對下屬進行等級評定
(4)與下屬進行1對(dui)1的正(zheng)式(shi)和高效(xiao)的績效(xiao)面談(tan)
第四部分 育好人,發展的契機
1)真正的感恩:幫助新員工渡過脆弱的試用期?
2)提供持續輔導,成為員工的好“教練”
(1)了解Z世代員工的特點
(2)不僅*,還要善聽
(3)“情景-行為-影響”模型
(4)擅于使用“平衡回應”
3、 三種常用的教練輔導場景
(1)在分配任務時進行教練輔導
(2)在糾正錯誤時進行教練輔導
(3)在提升績效時進行教練輔導
4、教練輔導的實戰演練(角(jiao)色扮(ban)演)
第五部分 留好人,持續的卓越
1、有效激勵,留住關鍵人才
(1)有效激勵的2大原則
(2)有效激勵的3個要素
(3)有效激勵的4種形式
2、定制規劃,助力人才發展
(1)職業發展的3個要素
(2)職業發展的4個階段
(3)職(zhi)業發展(zhan)的5種取向
非人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)上海課程
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已開課時間Have start time
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