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實戰教練技術課程

【課程背景】
企業實施績效管理的目的是持續提升整個組織的績效和效益。為了達成這一目的，企業的績效目標和計劃需要分解到各個部門和個人，上下對齊，左右拉通，最后齊心協力一起來完成組織的績效目標。
但是，很多企業在經營管理過程中，對于績效目標管理存在諸多障礙，對于目標的設定也容易導致員工與企業的博弈，最終影響組織績效的持續提升。而教練技術可以通過提問的方式幫助管理者發現并設定目標，從而激發員工對目標實現的雄心和自信，最終提升組織的整體績效。
因此，本課(ke)程結合教(jiao)練(lian)(lian)技術的方法論和工具，可(ke)以幫助(zhu)管(guan)理人員更(geng)好地制定目(mu)標，拆解(jie)(jie)現狀(zhuang)問題，找到(dao)解(jie)(jie)決方案，制定行(xing)動計劃。通過課(ke)程使學(xue)員能學(xue)會：一套教(jiao)練(lian)(lian)技術的工具，以及教(jiao)練(lian)(lian)技術在企業績(ji)效(xiao)管(guan)理中的運用，幫助(zhu)企業更(geng)好地提(ti)升組織績(ji)效(xiao)。

【課程收益】
掌握教練技術GROW模型的核心理念和方法
熟悉如何運用GROW模型進行績效改進
了解如何激發員工潛能，提升團隊績效
獲得(de)實用工(gong)具和技巧，提升績效管理能力

【課程(cheng)對象】企業(ye)負責人(ren)、各層管理人(ren)員、HR等

【課程大綱】
一、企業績效目標達成的障礙有哪些？
1、企業經營管理的核心
企業的終局是效益
管理的終局是目標
2、目標管理的六大障礙
沒有定目標
目標不清晰
目標不匹配
目標沒分解
缺資源能力
缺激勵機制

二、教練技術和GROW模型概述
1、什么是教練技術和GROW模型
教練技術介紹
GROW模型
2、教練技術在企業績效改進中的作用和優勢
個人績效改進
團隊績效改進
組織領導力發展
現場演練：如何運用教練技術

三、GROW模型的四個階段
1、目標（Goal）階段的定義和意義
目標（Goal）的定義
目標（Goal）的意義
2、現狀（Reality）階段的定義和意義
現狀（Reality）的定義
現狀（Reality）的意義
3、選項（Options）階段的定義和意義
選項（Options）的定義
選項（Options）的意義
4、行動（Will）階段的定義和意義
行動（Will）的定義
行動（Will）的意義
現場演練：升(sheng)級版教練技(ji)術運用

四、GROW模型在績效改進中的應用步驟
1、步驟一——建立合作關系和明確目標
如何建立信任和合作關系
目標設定的原則和技巧
設定SMART目標
2、步驟二——了解現狀和識別問題
有效的傾聽和提問技巧
分析現狀和識別問題的方法
分析現狀并拆解問題
3、步驟三——生成解決方案和選項
創造性思維和解決問題的方法
生成多樣化的解決方案
評估和選擇*解決方案
4、步驟四——制定行動計劃和跟進
行動計劃的制定和執行
如何跟進和評估績效改進的進展
激勵和獎勵在績效改進中的作用
案例互動：日常管理中的GROW模(mo)型實踐

五、GROW模型與績效改進的關聯
1、績效改進的定義和目標
績效改進的定義
績效改進的目標
2、如何將GROW模型與績效改進相結合
績效目標與計劃制定
績效輔導與溝通
績效反饋與改進
現場練(lian)習：運用GROW模型進行績效對話

六、案例分析：GROW模型在企業績效改進中的應用
1、案例一：團隊績效改進中的GROW模型應用
2、案例二：個人績效改進中的GROW模型應用
 3、案例三(san)：領導力(li)發(fa)展中的GROW模(mo)型應(ying)用(yong)

七、現場練習：實踐運用GROW模型
1、學員分組進行實踐運用GROW模型
2、指導學員如何應用GROW模型進行績效改進
3、學員展示和討論各自的(de)實踐結果

八、GROW模型的持續改進和應用
1、如何進行GROW模型的持續改進
2、如何將GROW模型應用于不同的績效改進場景
3、如何培養組織(zhi)中(zhong)GROW模(mo)型的應用能力(li)

九、課程總結和回顧
1、課程內容回顧
2、學員提問和答疑
3、課(ke)程總(zong)結和展望

實戰教練技術課程