課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
變革管理和流程優化
變革管理和流程優化
實訓營學習提綱:
引言:華為管理變革的原則
(一)華為是怎么理解變革
1、企業變革存在的主要問題和誤區(案例分享)
2、企業對危機的理解
3、企業變革幅度及切入點的選擇
4、如何創(chuang)造企業內部(bu)的變革沃土(tu)
(二)華為變革成功的關鍵
1、四大決定因素
2、七條成功原則
3、SUCCESS 方法
4、變革阻力
(三)華為變革管理模型
1、華為變革管理組織
2、華為變革項目管理
3、華為變革流程管理
4、華為如何打造變革團隊
(四)以客戶為中心的變革與流程優化體系
1、企業在管理、運營方面面臨的機遇與挑戰
2、變革支撐企業愿景與使命的實現,推動戰略有效落地
3、管理變革的主要內容
(1)文化變革是變革的基石
(2)以客戶為中心的流程變革--一切為了勝利
(3)以客戶為中心的組織變革
(4)IT 支撐管理變(bian)革高效落地
(五)變革管理的體系及方法論
1、變革的方法論
2、變革管理體系建設
3、關注變革中的“人”
4、變革中的溝通、培訓、推動
5、優(you)秀實踐:“僵化(hua)-優(you)化(hua)-固化(hua)”和變革的誤區
(六)基于客戶需求的流程
1、流程的六要素
2、華為理解的流程設計理念
3、基于價值鏈模型分析進行 BPR 架構設計
4、流程決定組織,而非組織決定流程
5、流程 OWNER 的三(san)個角色
(七)企業如何進行流程優化
1、流程優化推進四步法
2、流程優化設計與運作管理
蔣老師
華為集團原流程與變革副總監,華為公司天道酬勤獎獲得者、華為大學管理類高端課程特約金牌講師。*人力資源與流程變革咨詢專家,被譽為實戰落地型咨詢專家。 20 余年華為高層管理與運作經驗,擅長戰略管理、流程管理、人力資源管理,是非主流的實戰型變革管理專家,底蘊背景深厚,實戰操作經驗豐富,擅長通過企業一線的案例分析,將專業領域課題進行全方位、多角度、實操性的深入研究與總結,擁有企業管理和組織變革方向完整的體系和
行(xing)之有效的方法,是頗具實(shi)力(li)的本(ben)土派。
作(zuo)為(wei)首席顧問為(wei)騰訊(xun)、中(zhong)(zhong)廣(guang)核集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、上海通用(yong)汽車(che)、康佳集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、銀之杰股(gu)(gu)份、英威騰股(gu)(gu)份、海大集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、萬興(xing)軟件、科陸電子股(gu)(gu)份、山(shan)東杰瑞(rui)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、特(te)(te)爾(er)佳股(gu)(gu)份、好視科技、泰斗(dou)科技、東方電氣、招商證券、同洲電子股(gu)(gu)份、中(zhong)(zhong)國(guo)移動、中(zhong)(zhong)國(guo)電信、喜之郎集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、特(te)(te)發集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、飛(fei)通光電等上百家企業提供咨(zi)詢服務,受到(dao)客(ke)戶的(de)高度(du)認(ren)同
變革管理和流程優化
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