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人力資源管理學習

課程背景：
基(ji)于(yu)當前經濟環境和(he)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展現狀，在 VUCA 背景(jing)下，企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展及運營舉(ju)步維艱，企(qi)業(ye)(ye)對(dui)市場及利潤的(de)追(zhui)求越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高，對(dui)人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)能(neng)力(li)(li)要(yao)求也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高，所(suo)以(yi)，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技(ji)(ji)能(neng)不再是人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源從業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)員的(de)獨(du)有技(ji)(ji)能(neng)，為(wei)了讓管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)先行，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)塑造品(pin)牌(pai)力(li)(li)和(he)競爭力(li)(li)，實行人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源領(ling)先戰略，非人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)要(yao)也要(yao)具備應有的(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技(ji)(ji)能(neng)，方可在人(ren)(ren)(ren)才(cai)搶奪戰中(zhong)勝(sheng)出(chu)，若要(yao)贏得人(ren)(ren)(ren)才(cai)，就(jiu)必須(xu)具備吸引(yin)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，培育人(ren)(ren)(ren)才(cai)、激勵(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)、留住人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)能(neng)力(li)(li)，所(suo)以(yi)非人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技(ji)(ji)能(neng)更好(hao)的(de)為(wei)非人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)提供精(jing)準的(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知識(shi)和(he)技(ji)(ji)能(neng)，為(wei)吸引(yin)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，培育人(ren)(ren)(ren)才(cai)、激勵(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)、留住人(ren)(ren)(ren)才(cai)打(da)下堅(jian)實的(de)基(ji)礎(chu)。

課程收益：
通過了解非(fei)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理者要具備的(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理基本技能，培養(yang)一崗多能的(de)綜合(he)管(guan)(guan)理型人(ren)(ren)(ren)才，掌握人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理實用技巧，改變傳統思(si)維(wei)和(he)理念的(de)認(ren)知，讓每一位非(fei)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理者遇到人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理問題和(he)痛點，不(bu)再(zai)顧慮和(he)煩(fan)惱(nao)，成為非(fei)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理者中最懂人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源的(de)管(guan)(guan)理者，不(bu)再(zai)是夢想，從根源上(shang)解決(jue)部門(men)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理問題，讓管(guan)(guan)理更輕松，更高效，排除內(nei)卷，提(ti)高人(ren)(ren)(ren)效。

課程對象：企業(ye)中(zhong)高(gao)級管理(li)干部(bu)、非人力資源部(bu)主管、經理(li)、總監

授課方式：線下講授、案(an)例分(fen)(fen)享(xiang)、視頻分(fen)(fen)析、工具引導

課程大綱：
第 1 講 人力資源管理到底管什么？
視頻故事引導，漢武帝登基第一天開啟了人力資源管理工作
1、人力資源管理概念，引出了人力資源管理到底管什么
2、人(ren)(ren)(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)主(zhu)要做的工作：人(ren)(ren)(ren)力資源規(gui)劃、人(ren)(ren)(ren)才識別、人(ren)(ren)(ren)才選(xuan)拔、人(ren)(ren)(ren)才管(guan)(guan)理(li)、人(ren)(ren)(ren)才培育、人(ren)(ren)(ren)才激勵、人(ren)(ren)(ren)才任用、人(ren)(ren)(ren)才保留、人(ren)(ren)(ren)才發展、人(ren)(ren)(ren)才晉(jin)升

第 2 講 非人力資源管理在人力資源管理中扮演的角色
非人力資源管理者扮演的五大主要角色：
1. 人才吸引和培養的主導者
2. 企業文化和雇主品牌的傳播人
3. 組織架構和人才管理的牽頭者
4. 部門人力資源的第一責任人
5. 組織變革和創新發展的火車頭
通過五大角色的職能分析，讓非人力資源部門負責人改變固有的認知，明確自己的核心價值，不再是只追求業績和利潤，人力資源管理也是重要的工作之一。
思考(kao)討(tao)論：非人(ren)力(li)資源負責人(ren)為什么是部門的人(ren)力(li)資源第一(yi)責任人(ren)？

第 3 講 非人力資源經理為什么要學習人力資源管理
學習了人力資源管理技能，讓非人力資源部負責人應對組織變革和業務發展有了充足的信心，掌握了人力資源管理技能，就有了管理的工具，有助于完成企業賦予的使命。
1. 有助于組織架構設計
2. 有助于崗位職責和流程梳理
3. 有助于人才甄選和面試
4. 培養和激勵人才的需要
5. 績效管理和績效改進的需要
課程中需要反思，作為(wei)非人(ren)力資源管(guan)理(li)者為(wei)自己(ji)部門(men)做出(chu)過哪些有價值(zhi)的人(ren)力資源工作？

第 4 講 非人力資源經理如何學習人力資源管理技能
1、從兩方面分析學習非人力資源管理技能的思路，一方面從管理邏輯、管理職能、認知、價值方面，另一方面從知識、專業模塊、問題、解決方案深入學習，分別學習包含人力資源六大模塊中的各模塊專業技能，從各個模塊的認知，目的，方法和步驟去學習；
2、其中通過案例教學，介紹面試的五種常用方法，結構化面試、非結構化面試、行為面試、STAR 面試、無領導小組面試，以及對面試問題的分析，識別人才
3、重點講解績效考核的目的，步驟，主要工具，注意事項
4、深入介紹績效考核的四種主要工具，360 度、KPI、BSC、OKR實施流程，有助于非人力資源部負責人學會并掌握績效考核的技能，改變對績效考核和績效管理的錯誤認知
5、通過各個案(an)例和故(gu)事(shi)案(an)例分析，淺顯(xian)易懂的幫助非人力資源負(fu)責人學(xue)會靈(ling)(ling)活使(shi)用各種績效考核工具，能落(luo)地(di)靈(ling)(ling)活執行(xing)

第 5 講 非人力資源經理遇到的人力資源困惑
主要困惑有以下：
招聘沒方法，面試看走眼
漲薪沒效果，績效走形式
培訓沒效果，員工抱怨多
業績上不去，招人去代替
留人留不住，人才被挖走
勞動糾紛不斷，忠誠員工沒有領導不懂戰略，員工沒有目標
通過實戰案例拆解(jie)，為非人力(li)(li)資源管理部負責人正向引導，遇到困(kun)惑問題，拿出(chu)對應的實戰方(fang)案進行解(jie)答，解(jie)決(jue)以往(wang)人力(li)(li)資源部解(jie)決(jue)不了(le)的困(kun)，讓其撥開(kai)云霧見青天

第 6 講 非人力資源經理在人力資源管理中(zhong)遇到的問題及解決方案對非人(ren)力資源部負(fu)責人(ren)在實際工(gong)作(zuo)(zuo)遇到的問題進行梳(shu)理(li)展示，比如(ru)人(ren)力資源規劃，勞動糾紛與勞動仲裁(cai)處理(li)，崗位職責梳(shu)理(li)，薪酬調整等進行全面剖析，提出(chu)應對策略(lve)和(he)實施技巧最后，課(ke)程知識點回顧與總結課(ke)后作(zuo)(zuo)業，作(zuo)(zuo)為非人(ren)力資源部負(fu)責人(ren)如(ru)何(he)吸引(yin)*人(ren)才(cai)和(he)留住優秀人(ren)才(cai)？拿出(chu)具體管理(li)思路和(he)方案

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