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中國企業培訓講師
《組織管理與變革》
 
講師:張佩(pei)星 瀏覽(lan)次數:2569

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 人事經理· 其他人員

培訓講師:張佩星    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:5天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

組織架構變革培訓

培訓目的:
介紹(shao)現代商業(ye)(ye)環境下的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)功能(neng)、架構(gou)和(he)機制,講(jiang)解如何(he)進行科學(xue)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)設計、如何(he)對組(zu)(zu)織(zhi)進行有(you)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)和(he)工具,傳授(shou)組(zu)(zu)織(zhi)管(guan)理(li)、職權運用、選人(ren)用人(ren)的(de)(de)(de)合(he)理(li)手段(duan)和(he)技巧;介紹(shao)企業(ye)(ye)和(he)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)革(ge)過(guo)程(cheng)、方(fang)法(fa)和(he)管(guan)理(li)技巧,推(tui)介世界*企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)革(ge)管(guan)理(li)實戰(zhan)操作流程(cheng),重點講(jiang)授(shou)管(guan)理(li)層和(he)員(yuan)工面臨變(bian)(bian)革(ge)時的(de)(de)(de)觀念轉變(bian)(bian)、心態調整和(he)工作角(jiao)色的(de)(de)(de)重新(xin)(xin)定位;介紹(shao)面向市(shi)場(chang)和(he)客戶(hu)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)架構(gou)變(bian)(bian)革(ge)、績效(xiao)考核(he)體系再造、變(bian)(bian)革(ge)實施(shi)和(he)落(luo)地過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)執行力強化(hua)和(he)高效(xiao)產(chan)出,并探討公司兼(jian)并、或部門重組(zu)(zu)中(zhong)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)文化(hua)震(zhen)蕩和(he)沖突管(guan)理(li),指點企業(ye)(ye)從(cong)變(bian)(bian)革(ge)到(dao)創新(xin)(xin)的(de)(de)(de)躍遷,包括戰(zhan)略決策、產(chan)品技術、市(shi)場(chang)和(he)服務等方(fang)面的(de)(de)(de)創新(xin)(xin)能(neng)力提升。

培訓收益:
通過案(an)例研(yan)討、流程分析(xi)、實戰演練、理(li)(li)論提升以(yi)(yi)及工具測試等多管道的(de)(de)強化集訓,提升組織(zhi)(zhi)或(huo)個(ge)人(ren)的(de)(de)變革(ge)(ge)管理(li)(li)能力(li),促(cu)進(jin)企業(ye)或(huo)個(ge)人(ren)的(de)(de)變革(ge)(ge)適(shi)應能力(li)、決策推(tui)進(jin)速度(du)、市場應變能力(li)、資源合理(li)(li)配置、以(yi)(yi)及綜合管理(li)(li)效率,幫助企業(ye)或(huo)組織(zhi)(zhi)走向領(ling)導與管理(li)(li)的(de)(de)嶄(zhan)新境界。 

課程特色及設施要求:
財富百強企業的圓桌型情景式課程,哈佛教學方式的經典引進,世界*公司職業經理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
本課程采用(yong)獨特(te)的“實戰案例(li)+現場考核”式(shi)訓練方法(fa),必須采用(yong)專用(yong)的培訓道具和案例(li)分享(xiang)物(wu)品,請培訓組(zu)織單(dan)位做好預算(380元(yuan))。同時,講桌必須是1.3米以上高度(du)的站立式(shi)講臺,學員桌椅必須分小組(zu)排布。

參考書目:
《管理大師論創新——創新領導與績效組織》, 楊明珺,張佩星,中歐新經理人叢書,上海交通大學出版社。
 《左手(shou)領導力,右(you)手(shou)影響力》,張佩星,機械工業出版(ban)社。

課程對象:
政府領(ling)導(dao)(dao),企業家,董事,總經理(li),總監(jian),部門領(ling)導(dao)(dao),社會活動家,經紀(ji)人(ren)(ren),中(zhong)高級(ji)公(gong)務員,文藝(yi)體育(yu)等公(gong)共(gong)活動組織(zhi)者,人(ren)(ren)力資源管理(li)者,各類職業經理(li)人(ren)(ren),業務骨(gu)干(gan)及干(gan)部培養對象(xiang),企業或組織(zhi)的(de)潛在(zai)領(ling)導(dao)(dao)人(ren)(ren),以及有志(zhi)于投身領(ling)導(dao)(dao)事業或涉足高層管理(li)的(de)各界人(ren)(ren)士。

課程詳細內容一覽:
組織管理的機制和方法:職能與權力、不同架構功效、組織設計、組織管理技巧
沒有組織行嗎?
組織管理的要素
組織的功能
職權的分類
管理幅度
管理層次
不同組織架構的特點和功用
職能型
矩陣型
項目型
事業部型
網絡型
集團型
組織設計的步驟和工具
架構設計
權力分配
責任落實
崗位分析
人員安排
如何對組織進行管理:注意事項和關鍵技巧
六種權力的運用
管理風格的變通
如何識人選人
如何培養組織人才
如何用人和激勵員工
如何留人和裁人
案例研討
GE的組織架構和組織管理
誰說大象不能跳舞?
鋸子不干斧頭的活
職業雙通道
互動實踐
打造組織領袖

組織變革的切入點:明確意義、觀念轉變、角色定位與行為改觀
為什么要變革?——S曲線
組織發展階段
增長
飽和
復興
沒有危機感就沒有競爭力
我們究竟需要改變什么?
環境適應我,還是我適應環境?
先改變自己,還是先改變別人?
從本位思考,還是從全局思考
抱殘守缺,還是另謀出路?
是任務不可能完成,還是觀念作祟?
靠關系,還是靠能力?
面向市場,還是面向技術?
拍腦袋決策,還是用數據說話
人治管理,還是流程管理
回避變革是人的天性
員工的反應
管理層的心理
面對變革,如何調整心態
不戴有色眼鏡
不怨天尤人 
不高高掛起
新的角色定位和工作重心轉移
技術高手à客戶體驗
推銷à顧問
戰術者à戰略者
如何從抵觸變革到適應變革
觀念管理:克服五大意識障礙
態度管理:既看能力更看意愿
行為管理:把阻力變成動力
化變革恐懼為愉悅勝任、職業晉升
案例研討
IBM歷史上的四次轉型
從僵化到優化
HR凸顯價值
ACT:*外企的企業“軍校”
從僵化到優化
沃爾瑪變革:面向新一代
互動實踐
手腳協調韻律操
小微企業與我們有關嗎?
點狀黑暗思維

組織變革的規劃與實施:業務調整,組織架構變革,績效考核流程再造
企業架構變化對業務結果的影響
產品線
市場線
能力線
變革的思路:雙軌制
發動和推進變革的實際操作步驟
因時制宜:發起變革的兩種手段
敏銳捕捉:有效變革的6個KPI
層層推進:3種不同層次的變革舉措
變革的領導者要善于描畫愿景
富有感召力的愿景設計
從企業愿景到部門和團隊目標
變革過程中的溝通必須到位
組織變革的關鍵點
何時等級
何時扁平
何時合并
不同組織架構之間的切換
職能型vs矩陣型
矩陣型vs項目型
項目型vs事業部型
事業部型vs集團管控
面向市場的績效考核體系設計
業務指標:顧客價值導向
執行方法:提高效率和減少浪費
團隊協作:增強適應性和追求雙贏
績效考核的平衡問題
長期增長與短期效果
權力下放與嚴格控制
創新突破與不出問題
如何消除變革阻力
警惕幾個誤區
如何幫助員工消除猶豫、適應變革
如何剔除搗亂者、調整不適應者
案例研討
*外企兼并后的陣痛和文化對撞
財富百強企業的PBC個人業務考核體系
燒不死的雞就是鳳凰
博士生水上飄
GE員工等級劃分和6西格瑪考核措施
西門子的大客戶觀
互動實踐
架構與體系再造
極速傳球
方塊拼接

組織變革的落地和固化:高績效產出和執行力強化
變革阻力和內耗
如何識別偽執行力和無執行力
克服內耗的手段
公平
簡明
令行禁止
高執行力三大標準
員工執行力從哪些方面培養?
思維開放性
工作配合度
責任感
緊迫感
結果導向,不找借口
學習力和創新力
管理層執行力的提升
讀懂行業,了解屬下
正視現狀,踏實應對
設定目標,輕重有序
解決問題,及時跟進
考核檢查,獎優罰劣
培養員工,鼓勵學習
自知之明,進退有度
如何管理棘手人員
恃才居功
無所不知
牢騷不斷
經驗主義
打造跨部門協作精神
案例分析
截然不同的兩種口頭禪
IBM高手不露
高薪挖你來,關鍵就看你
首席開發官一諾千金
互動實踐
團隊跳棋
PDCA數字(zi)傳遞(di)

變革中的文化震蕩和沖突管理
西方人的思維方式和習慣
東方人的思維方式和習慣
中國企業文化的特點
西方企業文化的特點
公司兼并中的文化震蕩
興奮期
隔閡期
和諧期
變革中的溝通方法要得當
傾聽的層次
表述的方式
質疑的技巧
說服的手段
變革中的沖突管理對策
競爭
遷就
回避
妥協
協作
利益干系人的識別
公司政治和邊界管理
與同盟者合作
與挑戰者合作
與附和者合作
與騎墻者合作
與敵對者合作
案例研討
德國人精準定位和中國人的差不多
考利斯通公司的財務作假事件
MBOSS的資源損耗
現在說得輕巧,當初你在哪里?
互動實踐
座椅之爭

從變革到創新:戰略決策、產品技術、市場和服務的創新
撬動行業增長的戰略創新
四大競爭戰略工具
如何創造性地制定成功戰略
戰略決策的實用創新手法
不拘一格的產品與技術創新
新產品的構想來源
如何捕獲產品創意的靈感
產品與技術創新的瓶頸突破
催生市場需求的營銷創新
充滿創造力的市場調研技巧
令人拍案叫絕的營銷新手法
與眾不同的促銷新招數
超越客戶期望的服務創新
降低客戶流失率的創新舉措
別有意蘊的投訴善后處理
怎樣對客戶說“不”
案例分析
引導跨世紀行業潮流的戰略組合拳
居然將最賺錢的部門賣掉
坐享其成的跨世紀產品專利
把老掉牙的斧頭推銷給新任總統
面對無理取鬧者的挑釁
無與倫比的迪斯尼服務訓練
互動實踐
用SWOT方法制定本企業戰略
一張白紙好畫畫
賭一把

組織架構變革培訓


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張佩星
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