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績效管理培訓課程

 

【課程背景】

績效管理有效激發員工動力，推動內部管理提升，使優秀者更優秀，也是倡導“能者上、平者讓、庸者下”良性競爭，全面認識績效指標體系和推行績效指標的價值，在創造價值思想為源頭的基礎上，掌握建立績效指標構建程序和績效指標分解，各層級績效指標的設計及分解上，體現對盈利能力的支撐作用，利用平衡計分卡、戰略地圖等將提高盈利能力這一總體目標分解到各個層級和崗位上，提煉關鍵影響因素。從利潤目標開始分解和演繹，要提高利潤，即增加收入，降低成本費用，從上而下層層分解，層層支撐企業盈利能力目標的實現。

通過對績效指標提取、績效檢驗、績效輔導與改進和績效考核結果兌現的方式方法與技巧，提升管理者以價值貢獻為導向的管理思想，提升企業的執行力和競爭力。

 

【課程收益】

1、提升公司、部門對全面績效管理的認識，提升績效激勵效果，加強績效檢查與輔導過程管理；

2、有效制定年度經營目標的績效作戰地圖；

3、提升管理者對關鍵事情、重要任務的價值導向意識和執行力；

4、有效對年度目標的關鍵績效指標層層分解；

5、提升管理者對績效目標制定、績效考核、績效輔導檢查、績效面談的能力；

6、全面提升管理者對選人、用人、育人、留人、激勵人水平。

 

【課程對象】

人力資源管理初級從業者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門一線經理

【課程大綱】

課程導入

1、開場破冰與團隊建設 

2、明確學習目標與學習方法 

3、主題導入

 

一、初識績效管理

1、課前小測驗 

2、績效管理的概念 

3、公司分層績效管理系統 

4、績效管理與績效考核的關系 

5、基于PDCA原則的績效管理循環 

6、績效管理在人力資源管理體系中的地位

 

二、績效計劃制定

1、績效目標的設定 

2、績效目標制定SMART原則 

3、績效指標的選擇 

4、績效衡量標準的分類 

5、績效打分的標準 

6、權重的設計原則

 

三、績效過程關系

1、績效過程日常管理的主要內容 

2、績效過程檢查 

3、績效計劃進展展示 

4、績效溝通與輔導

 

四、績效考核實施

1、員工績效考核實施流程 

2、績效考核的方法 

1) 目標管理法 

2) 關鍵績效指標考核法 

3) 平衡記分卡 

4) 目標與關鍵成果考核法 

5) 360考核法 

3、不同人群的考核模式 

4、績效考核周期

 

五、績效反饋與改進

1、績效反饋的方式 

2、績效面談 

3、績效面談的技巧

 

六、績效考核結果分析

1、績效考核結果診斷 

2、績效結果分析 

3、績效結果分析的方法 

4、考核等級總體分析 

5、考核規范度分析 

6、部門分析 

7、職級分析 

8、司齡分析 

9、崗位分析

 

七、知識復盤與總結

1、復盤與總結 

2、學員收獲、感悟與分享

 

績效管理培訓課程