課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
店面銷售的課程
【培訓導言】
在終端為(wei)(wei)王的時代,店面銷(xiao)售尤為(wei)(wei)重要。而終端銷(xiao)售卻(que)問題重重,對(dui)客(ke)戶(hu)需(xu)求把握(wo)不準,對(dui)行業(ye)市場不熟悉,引(yin)導客(ke)戶(hu)消費力度不夠;在與客(ke)戶(hu)溝通過程被客(ke)戶(hu)引(yin)導,產品(pin)展示(shi)千篇一律,品(pin)牌想象模糊;終端服務水平低,銷(xiao)售技巧缺乏創新,銷(xiao)售方(fang)式比(bi)較(jiao)原始。
【課程特色】
1、拿過往經驗實戰案例、問題演練;
2、現場點評,給出改進方法;
3、現(xian)場(chang)解決核(he)心問題,給出創意
【培訓技巧】
1、主題講授;
2、案例研討;
3、角色扮演;
4、實操練習;
5、多媒體教學;
6、互動演練等有機結合(he)。
【學員收獲】
明確(que)店(dian)面(mian)銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)重要性(xing)(xing),提(ti)升店(dian)內管(guan)理(li)和服務水平,提(ti)高營(ying)(ying)業員銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)技巧推動銷(xiao)(xiao)(xiao)售量(liang)的(de)(de)提(ti)升;明確(que)終(zhong)端(duan)管(guan)理(li)與終(zhong)端(duan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)重要性(xing)(xing),提(ti)升終(zhong)端(duan)服務水平,提(ti)高終(zhong)端(duan)營(ying)(ying)業員銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)技巧推動銷(xiao)(xiao)(xiao)售量(liang)的(de)(de)提(ti)升;通(tong)過溝(gou)通(tong)快速把握客戶(hu)(hu)的(de)(de)需求(qiu),通(tong)過對客戶(hu)(hu)需求(qiu)的(de)(de)和客戶(hu)(hu)的(de)(de)特征判斷,進行顧(gu)問式銷(xiao)(xiao)(xiao)售。強(qiang)化終(zhong)端(duan)管(guan)理(li),在營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)推廣上不斷創新。
【課程大綱】
序言: *的企業做標準,二流的企業做品牌,三流的企業做產品
第一講:銷售管理者的素質與能力要求——將帥無能,累死三軍
將才還是帥才?
心態比目標更重要
案例分享:一次巡場的經歷
善戰者求之于勢而非責于人
使命感建立是動力的源泉——武死戰!文死諫!
自信的來源——培養自我成就感
鐵臂合圍——執行目標的明確與分解
過程可控,結果才能可控-工作計劃的建立
賞罰分明才能將士用命-執行結果的追蹤與反饋
庸(yong)者運籌溝(gou)壑,強者運籌帷(wei)幄(wo)
第二講:品牌營銷與產品營銷的區別——有道之勢為遠勢,無道之勢為短勢
何為品牌營銷?
消費者的消費轉變
我們的品牌定位、品牌元素、品牌調性是什么?
現場互動:提煉品牌演繹的方法
品牌營銷中的——促銷
品牌營銷中的——終端建設
品牌營銷中的——銷售管理
品牌營銷中的——銷售團隊建設
品牌營銷中的——市場策略
品牌營銷與產品營銷的區別與聯系
現場互動:“思想”如何(he)銷售出去?
第三講:品牌與店面銷售——有名之道為暢道,無名之道為荒道
品牌與店面陳列
品牌與店面管理
我們賣什么?
我們賣給誰?
我們應該如何賣?
什么時候賣最合適?
誰能幫助我們快速的賣?
團購我們團住了什么?
案例分析:南京一次大型團購會
如何打造高端團購活動?
對店面周邊環境進行銷售的系統分析
與時俱進——了(le)解相(xiang)關政策(ce)和法規(gui)
第四講:店面推廣與資源整合——以正合,以奇勝
案例互動:*對農村建房的補貼政策
三公里商圈的小區推廣與銷售拉動
六公里商圈的小區推廣與銷售拉動
九公里商圈的小區推廣與品牌拉動
案例分析:商圈聯動
案例分析:*一號文件對建材類產品的推動
橫向資源整合
縱向資源整合
案例互動:倡(chang)導公益活動拉升店面形象
第五講:店面運營管理——作勢布局方成局勢
1、業績管理——店面管理之本
如何制定銷售計劃
現場互動:制定一張《銷售月計劃表》
2、存貨管理——店面生存之根
存貨管理的目標
如何計算貨品的保本期、保本額
加強存貨管理,提高的物流營運效率
及時處理超期庫存
處理超期庫存需要注意的問題
3、表格管理——店面規劃之基
如何設計資金營運周轉圖
做好銷售報表和銷售分析
加強月度銷售計劃與總結
現場互動:制定(ding)終端店面管理點檢表
第六講:營銷團隊的建設與管理——單人摧敵,團隊拔城
明確銷售團隊的特征
構建銷售團隊的意愿
銷售團隊的角色管理
案例互動:你小時候的團隊作戰
銷售團隊的規則設計
銷售團隊的非物質激勵
案例分享:一個燒餅的激勵
營造團隊氛圍共同攻克客戶
在團隊中構建學習型組織
案例分享(xiang):每(mei)周的互助式學習
店面銷售的課程
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已開課時間Have start time
- 甘建榮
門店管理內訓
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