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非HRM的HR管理

【課程背景】
21世紀，是(shi)人力資(zi)源開(kai)發(fa)(fa)的(de)世紀。海爾(er)張瑞(rui)敏曾說(shuo)過：“中國企業(ye)與狼共舞之(zhi)(zhi)關(guan)鍵是(shi)大(da)力培(pei)養優秀本(ben)土(tu)人才”。而作為(wei)企業(ye)人才開(kai)發(fa)(fa)的(de)核心部門(men)HR無疑承(cheng)擔了很大(da)的(de)責(ze)任。是(shi)不(bu)是(shi)非人力資(zi)源部門(men)經理(li)們(men)就只管好產品、設備、物料(liao)等而對最關(guan)鍵因素的(de)“人”沒有(you)相關(guan)的(de)開(kai)發(fa)(fa)職責(ze)呢？非也(ye)。本(ben)課程將充(chong)分(fen)告之(zhi)(zhi)非HR經理(li)們(men)如(ru)何(he)(he)(he)管人用(yong)人？如(ru)何(he)(he)(he)培(pei)育(yu)人？如(ru)何(he)(he)(he)激勵(li)人？在工(gong)作中承(cheng)擔哪些HR管理(li)職能？如(ru)何(he)(he)(he)運(yun)用(yong)HR管理(li)技巧？以成為(wei)卓(zhuo)越(yue)的(de)職業(ye)經理(li)人！

【課程收益】
-幫助培養非HR經理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；
-幫助非HR經理、主管們掌握HRM相關方面的專業技能和職業素養；
-掌(zhang)握(wo)掌(zhang)握(wo)專(zhuan)業HR的溝(gou)通技巧，提高自我管(guan)理能力

【課程對象】企業非(fei)HR中(zhong)基層管理(li)干部

【課程大綱】
一、人力資源管理的定義及與業務部門的關聯？
1、人力資源管理概念及與業務部門的關聯
-什么是人力資源？六大模塊與三支柱
-人力資源與人事管理的區別
-業務部門是實用技術，HR是專業技術
-業務部門的人力資源管理動作
-互(hu)動：在“選用育留”中，業(ye)務(wu)部門與HR部門的(de)職責

二、人才的招聘與選拔
1、團隊組織架構設計
-組織架構設計原則：基于戰略目標的組織搭建
-組織架構設計流程
-組織架構設計中的職等職級及薪酬
-團隊成員結構：優秀不等于合適，團隊人員互補原則
2、如何選班優秀的人才：招聘面試技巧
-人力資源與業務部門的面試分工
-面試考官應該具備的素質要求
-面試前6項準備及面試場所布置藝術
-面試中建立良好氛圍的三招
-面試人員能力考評：資格審查法?經歷評價法?筆跡分析法?心理測試法?情景模擬法
-面試結構化及STAR法則
-招聘面(mian)試模擬訓(xun)練(lian)

三、人才的任用與激勵
1、搭建人與崗位的橋梁
-職業素養評估：KSAP模型
-如何建立部門內工作的“金字塔“
2、人才激勵
-激勵的價值和意義
-馬斯洛需求模型及雙因素理論
-正向激勵及負向激勵的用法
-物質激勵：薪酬、獎金、提成、福利的使用技巧
-精神激勵的正確使用方式
3、績效管理
-什么是績效管理？績效管理的價值是什么？常見的績效考核方式KPI/OKR/PBC
-績效管理目標的來源及目標設定的SMART原則
-績效管理與績效考核的區別，“管理”什么？如何管理？
-績效管(guan)理溝通(tong)處理的(de)技(ji)巧

四、人才培養
1、績效評估和輔導
-工作輔導與激勵
-糾正員工行為的BEST原則
-績效改進計劃設計方法
2、基于個體的培養路徑建設
-員工個體情況及發展路徑需求分析
-個體培訓及輔導技巧
-教練式(shi)輔導(dao)GROW模型分型

五、人才保留
1、生命周期與個人職業生涯與人的需求滿足關系
-當代員工（95后，00后）的特點及應對策略
-員工在企業所處層次分析
2、員工離職的主要原因及有效對策
-員工的滿意度、敬業度、忠誠度影響要素
-增強新員工的穩定性和老員工穩定性的有效動作
3、活用企業文化提升優秀員工留存率
-企業文化是員工精神需求的重要組成部分
-企業文(wen)化如貫徹落地的3大關鍵

六、人員優化
1、人員優化的目是有效激活企業組織氛圍
2、人員優化的準則和判斷維度
-企業末尾淘汰制的執行落地
-基于多維度的組織人員評估
3、人員優化面談的技巧
-認同是良好談判結果的開始
-好(hao)聚好(hao)散，江湖再(zai)見

非HRM的HR管理