課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
實體門店經營培訓
課程大綱:
課程重點:互聯網時代帶來的商業變革
課程核心:了解互聯網時代的商業變革,傳統零售業在新時代的困境及挑戰
-互聯網的前世今生
-互聯網的三種商業模式
-深度解讀電商發展
-大數據時代帶來的商業變革
-新媒體時代帶來的營銷創新
-傳統企業及零售業的困境和挑戰
-2020大疫情進一步加快實體店運營模式大變革
課程重點:后疫情時代零售的大變革:新零售轉型的本質,核心及趨勢
課程核心:了解零售及新零售,明確新零售轉型的本質,核心和趨勢
-后疫情時代零售實體門店的困境
-新零售,后疫情時代實體門店的變革
-理解新零售前,先理解零售
-新零售轉型的本質:更高效率的零售
-新零售轉型的核心:重構人、貨、場
用數據賦能,提升場的效率;
用坪效革命,提升人的效率;
用短路經濟,提升貨的效率
-新零售轉型的趨勢:SOLOMO
SoLoMo:Social、Local、Mobile
消費升級引起的商業變革
新零售時代的六大趨勢
新零售時代的商業進化邏輯
社區新零售將成下一個零售風口
課程重點:實體店轉型的關鍵指標與提升方法
課程核心:了解零售轉型核心指標坪效的提升辦法
-實體店收益的核心指標:
坪效:每平方米面積創造的年收入
-實體店銷售漏斗公式:
銷售額=流量×轉化率×客單價×復購率
-新零售轉型銷售漏斗公式分析
1、流量:一切與消費者的觸點
2、轉化率:提高轉化率,找對社群很重要
3、客單價:更透析的數據,更洞察用戶
4、復購率:體現用戶的“忠誠度”
-案例解析新零售如何做到30倍坪效
1、新零售門店的選址策略變革
2、爆品戰略 大數據選品提高轉化率
3、提高連帶率 增加體驗感提高客單價
4、強化品牌認知 打通全渠道提高復購率
5、營銷的破局之道在于與用戶構建共同體關系
課程重點:實體零售門店新零售運營
課程核心:了解門店新零售運營的三大環節
-新零售運營前臺
消費場景無處不在
消費者需求升級(商品 服務 內容)
新零售:重構人貨場
-新零售運營中臺
以消費者為核心的全域營銷
基于數字經濟的統一市場
新零售服務商重塑高效流通鏈條
C2B催生高效企業
-新零售運營后臺
基礎設施不斷進步
人工智能貫穿新零售全流程
傳感器和互聯網提升門店消費體驗
AR/VR實現虛實結合的消費體驗
課程重點:新零售的典型策略
課程核心:了解門店新零售的三大策略
-上游供應鏈改進
加強制造端控制,從源頭保證品質
自營物流,提升供應鏈效率
通過第三方物流平臺實現物流提升
-渠道變革
減少中間環節,縮短渠道
補全線上線下全渠道,實現無縫銜接
通過無人零售業態覆蓋更廣義的渠道
社區社群新渠道的建設
-消費環節的提升
個性化定制服務反向推動供應鏈
上門快速配送便利消費者
社交電商增強引流能力,去中心化
新物種新業態打造門店新體驗
課程重點:社區新零售將成下一個零售風口
課程核心:了解社區新零售的趨勢
-如何認知新時代搶占新風口
互聯網大潮、跨界整合大潮、新零售大潮洶涌來襲
國內商業競爭態勢在變化
新零售是趨勢也是必然
-如何理解社區新零售
消費升級引起的商業變革
新零售時代的六大趨勢
新零售時代的商業進化邏輯
-社區新零售的場景設計
各建全新的社區消費場景
構建全新的社區雙交平臺
強調環境的生態氛圍
復合化的消費體驗場景
社區體驗店的商業模式設計
課程重點:新零售,新媒體
課程核心:了解新媒體的生態
-不同流量平臺分析:微信,微博,B站,小紅書,小程序等
-不同短視頻平臺的分析:抖音,快手,淘寶直播,騰訊看點等
-“一微一抖一門店”搭建新營銷體系
-新媒體營銷全流程
-短視頻吸粉
-直播運營
課程重點:新零售5C,實現門店業績倍增
課程核心:掌握門店新零售營銷方法(包含專賣店粉絲,引流,促銷等方法)
-引爆實體店新零售營銷的“5C法則”
-什么是新5C法則
Consumer:用戶定位,體驗感和參與度
Context:場景能讓營銷信息更有效地深入人心
Community:建立新渠道,從社區社群到平臺
Content:內容是一切營銷傳播的本質
Connection:引爆社群傳播鏈條
-新5C法則(ze)的具體實操
實體門店經營培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/279024.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 陳起輝
門店管理內訓
- 從銷售到管理——藥店店長核 朱華(hua)
- 營業廳店長服務營銷管理能力 王舒(shu)
- 院邊專業藥店店經理的管理精 付小東
- 基石——醫藥零售院門店的拜 付小東(dong)
- 商戶場景建設及收單商戶價值 吳章文(wen)
- 《避虛就實——互聯網時代零 粟(su)長(chang)風
- 創業思維 老板心態——店長 王(wang)舒(shu)
- 卓越店長的門店管理 余尚祥
- 成為出色的店長 王穎聰
- 《士別三日—奶茶門店店長管 粟(su)長風
- 《門店型銷售超級賣手》 孟華林
- 通信行業運營商營業廳店面營 余尚(shang)祥