課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售戰略培訓
課程大綱：
課程重點：什么是新零售運營
-新零售運營前臺
消費場景無處不在
消費者需求升級（商品 服務 內容）
新零售：重構人貨場
-新零售運營中臺
以消費者為核心的全域營銷
基于數字經濟的統一市場
新零售服務商重塑高效流通鏈條
C2B催生高效企業
-新零售運營后臺
基礎設施不斷進步
人工智能貫穿新零售全流程
傳感器和互聯網提升門店消費體驗
AR/VR實現虛實結合的消費體驗
課程重點：新零售運營的特點是融合
-數字化
線下場景成為數據節點
實現信息流、資金流、物流的高效統一
-全渠道
線上線下打通，無縫購物體驗
渠道的合縱連橫
-靈活供應鏈
高效可逆的供應鏈
企業和消費者更好連接
-三者融合后的新零售生態
課程重點：新零售企業的典型策略
-上游供應鏈改進
加強制造端控制，從源頭保證品質
自營物流，提升供應鏈效率
通過第三方物流平臺實現物流提升
-渠道變革
減少中間環節，縮短渠道
補全線上線下全渠道，實現無縫銜接
通過無人零售業態覆蓋更廣義的渠道
擴展國際業務，尋找增長新動力
-消費環節的提升
個性化定制服務反向推動供應鏈
上門快速配送便利消費者
社交電商增強引流能力，去中心化
新物種新業態打造新體驗
課程重點：社區新零售或成下一個零售風口
-如何認知新時代搶占新風口
互聯網大潮、跨界整合大潮、新零售大潮洶涌來襲
國內商業競爭態勢在變化
新零售是趨勢也是必然
-如何理解社區新零售
消費升級引起的商業變革
新零售時代的六大趨勢
新零售時代的商業進化邏輯
-社區新零售的場景設計
各建全新的社區消費場景
構建全新的社區雙交平臺
強調環境的生態氛圍
復合化的消費體驗場景
社區體驗店的商業模式設計
-社區新零售案例分析
“喪茶”是什么東西
淘寶試衣間
天貓回憶超市
課程重點：新零售思維：
-新零售思維“新”在何處
新零售思維轉變傳統思維方式追求“賦能于人”
新零售思維的本質是效率至上
從以“門店、商品、活動”為中心到以“人”為中心
新消費行為升級：小眾化、垂直化、社交化
新零售思維更注重從“新”到“心”
-新零售思維中的幾個注意點
找準消費者痛點
抓住消費者癢點
及時處理消費反饋出的槽點
時時關注當下熱點
課程重點：引爆新零售營銷的“5C法則”
什么是新5C法則
-Consumer：用戶體驗感和參與度
-Context：場景能讓營銷信息更有效地深入人心
-Community：深入目標客戶的社群
-Content：內容是一切營銷傳播的本質
-Connection：引爆傳播鏈條
如何實現場景化營銷
-如何創建場景
-從熱點事件尋找場景
-日常場景中的機會
-時間上的場景
-地點上的場景
-情緒也是一種場景
從粉絲思維轉向社群思維
-什么是社群
-如何解構社群
-社群中的角色配合
-如何進行社群分類
-如何構建目標客戶社群
-社群運營的8個策略
-如何引爆目標社群
如何實現內容營銷
-如何制造內容病毒
-內容要可發酵
-內容要可連續
-策劃中四標準
-內容創造十招
-如何讓目標用戶生產內容
引爆傳播鏈條
-引爆流行的核心是撬動中心節點
-引爆流行需構建節點
-激發和保護傳播的動力
-尋找已經在討論的參與者
-引爆新用戶的秘密-裂變
-設置病毒流行機制
課程重點：新零售模式案例分析
阿里巴巴——盒馬鮮生探索新業態
京東——達達-京東到家，生鮮上門配送到家
永輝——多樣化新業態，打造高端“廚房”場景
每日優鮮(xian)——精(jing)準物流、嚴(yan)控品質
新零售戰略培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/279025.html
已開課時間Have start time
- 陳起輝
戰略規劃內訓
- 戰略規劃與驅動變革 吳銘潔
- 企業愿景與經營策略規劃 吳洪剛
- 華為數字化轉型之道-對標華
- 數字化轉型——信息化戰略規 葛雷
- 數字化轉型與實現路徑 武建偉(wei)
- 數字化轉型——業務流程數字 葛雷
- 戰略經營與突破創新 吳洪剛(gang)
- 《數字化學習轉型實操》 文熠
- 推動數字化轉型落地研修班
- 技術變革移動互聯網發展分析 賈春(chun)濤
- 《創新引領下的戰略與執行》 喻國慶
- 《精睿行長?商業銀行精細化 馬藝