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中國企業培訓講師
結構化思維與高效溝通
 
講師:郭利(li)娟(juan) 瀏覽次數:2543

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:郭利娟(juan)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

邏輯思維表達的課程

【課程目標】
通過講解結構性思維的特點,強化學員的邏輯思維,提高學員思考與表達的能力,用于與他人交流、思考問題、解決問題的方方面面。通過結構性思維的訓練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結果可識別、可傳承。通過培訓,使學員能夠:
了解結構化思維方式,與人溝通時邏輯更加清晰,更加系統化及結構化;
具備結構性思維,能使他人更好的理解自己的觀點;
運用結(jie)構化思維分析(xi)工具,進(jin)行有(you)效表達(da)與溝(gou)通。

【課程大綱】
第一部分邏輯思維基本知識
一、什么是邏輯思維
1.傳統的邏輯思維概念
2.互聯網時代的邏輯思維概念
3.邏輯思維對于工作與生活的具體意義
二、金字塔內部的結構
1.縱向關系
2.橫向關系
3.序言的結構
三、結構化思維的三個法則
1.MECE法則
2.課堂練習:運用MECE原則增加、刪減、合并、分解
3.SCQA法則
4.在表達、溝通等環節中做好“一鳴驚人式“的開場
5.案例分享:利用SCQA描述解決當下關注的問題
6.*S法則
7.讓你在表達、臨場講話、解決方案、工作報告時邏輯清晰、簡明扼要
四、運用金字塔原理形成結構化思維的邏輯結構
1.自上向下四步構建思維金字塔:疑問/回答式的分析推理
2.自下向上四步構建思維金字塔:各組思想的歸納概括總結
3.運用四大原則來檢查金字塔
4.用金字塔輕(qing)松(song)構建邏輯思維導(dao)圖

第二部分結構化思維之商務表達技巧
一、成功商務表達的前提——提煉中心思想
1.避免用無思想的句子充當中心思想
2.如何提煉正確的中心思想
(1)確保思想的完全窮盡、相互獨立
(2)演繹性思想與歸納性思想的概括要點
二、成功商務表達的要領
1.結論先行
2.貫穿整體
3.言之有據
4.邏輯嚴密
5.不遺漏,不重疊
6.前呼后應
三、即興表達與演講技巧
1.迅速突破心理恐懼
2.五秒鐘構思你的核心觀點
3.豹頭、豬肚、鳳尾的表達形式
【實戰演(yan)練】即(ji)興表(biao)達(da)演(yan)練

第三部分高效溝通的四項修煉
一、第一項修煉——望
1.你不可不知的人性密碼
2.性格分析工具介紹
3.不同性格特質分析
4.用別人喜歡的方式與人溝通工具:肢體語言的辨析
DISC行為評估
二、第二項修煉——聞
1.人際溝通的心理熱鍵
2.傾聽的障礙
3.傾聽的三個原則
工具:傾聽的結構技術
三、第三項修煉——問
1.提問的好處
2.問題的類別與作用
3.提問的技巧
四、第四項修煉——切
1.攻城下,攻心上
2.溝通之四心修煉
3.溝通之用心技巧
課程總結與分享課后行動學習:
1.請(qing)將本(ben)課內(nei)容(rong)(rong)用(yong)結(jie)構(gou)圖/思(si)維導圖形式整理;2.請(qing)在(zai)發言(yan)前(qian)畫出(chu)發言(yan)內(nei)容(rong)(rong)結(jie)構(gou)圖。

邏輯思維表達的課程


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    參加課程:結構化思維與高效溝通

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郭利娟
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