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招聘甄選方法

【課程背景】
當萬民創業的互聯網時代遇到80后、90后甚至00后成為職場主體時，人才成了企業成敗的關鍵，可是，如何才能有效地甄別那些人才是企業真正需要的呢？
“君子(zi)愛才(cai)，取之有道”，招(zhao)聘面(mian)試是一(yi)門集行為學(xue)(xue)、微表情學(xue)(xue)、心理(li)學(xue)(xue)、邏輯學(xue)(xue)、市場營銷學(xue)(xue)為一(yi)體(ti)的綜合(he)性選拔技(ji)術，更是一(yi)門溝通與(yu)識(shi)人的藝術。你好，面(mian)試官課程(cheng)將帶您深入(ru)淺出(chu)剖析個中真(zhen)偽，讓您在(zai)用人、識(shi)人方面(mian)更甚一(yi)籌。

【課程收益】
充分認知人崗匹配的甄選技巧重要性；
掌握人才勝任力模型建構實現人才招聘的精準對標；
掌握甄選方法、溝通技巧；
對比內外招聘渠道優劣勢，掌握互聯網招聘新渠道；
塑造面試官職業化形象，展現企業良好的職業品牌；
克服面試中常犯的各類錯誤，掌握招聘和遴選技巧；
熟(shu)悉基(ji)于(yu)精準招聘流程設(she)計，找到核心(xin)的優質人才(cai)。

【課程特色】干貨(huo)，沒有廢話；科學，邏輯清晰(xi)；實戰(zhan)，學之能用；投入，案例精彩(cai)

【課程對象】總經(jing)理、經(jing)理、企(qi)業各層級的(de)業務管理者、HRBP、COE、OD、TD、培訓和績效的(de)HR主(zhu)管、HR經(jing)理、HR總監(jian) 

【課程大綱】
導論：企業常青之樹
1、企業競爭的三個層次
2、企業生存基本邏輯
3、HR：傳(chuan)統(tong) 與 現(xian)代招(zhao)聘

第一講 人才，企之大事，不可不察——招聘真諦
一、選人的素質問題;智商與情商的考察測評誤區
二、選人的性格與職業匹配問題：*職業性格測試工具
三、崗位勝任力模型問題。勝任力模型建立
四、面試官選人的執行力問題：能力、動機、態度
五、甄選基準與對標快速實現
1、尋找標桿模型之旅
2、標桿模型定義及作用
案例互動：非誠勿擾——你參(can)與過嗎？

第二講 建模-員工甄選素質模型認知
一、員工素質標準體系的構建
1、員工素質模型的基本原理
2、員工素質的類型
3、員工素質量化的主要形式
4、素質評價標準體系溝通
二、面試官如何參與勝任特征模型建構的流程
1、定義績效標準
2、確定效標樣本
3、獲取數據 行為事件訪談法
4、建立模型
5、驗證模型
◇案例：A企(qi)業職業經理(li)人選拔性素質模型

第三講 覓道—面試招聘程序及方法選擇
1、招聘方法選擇技巧
（1）企業招聘方法選擇
內部/外部招聘優劣分析
校園招聘
媒體招聘
獵頭公司
網絡招聘
（2）面試的基本程序
（3）結構化面試的組織與實施
案例互動：現場模擬實戰
提供一套結構化面試量表參考。
（4）人力資源的優化配置技巧
2、傳統面試方法
3、校園招聘的程序與技巧
（1）校園招聘前期準備工作
（2）現場組織程序
（3）校園招聘面試官的目標及注意事項
（4）校(xiao)園招聘要注意事項。

第四講 轉型——互聯網+環境下招聘甄選技巧
一、內部招聘、外部招聘渠道營銷效果分析
◇ 熟人推介
◇ 獵頭公司
◇ 圈子招聘營銷藝術
◇ 行業、專業網站推介技術
◇ 對口挖角口碑宣傳
二、互聯網思維的特征與沖擊
1、特征：直接性、及時性、社區性、平等性
2、沖擊：去媒介化、羊群效應、口碑傳播、馬太效應
三、招聘如何借力互聯網推介思維
1、觀念上的借力：外包與眾籌
2、技術上的借力：微信與社區
3、應用上的借力：考核與培訓
四、互聯網招聘操作創新
1、結構化面試、微信招聘與選拔的創新思維
2、人(ren)才測評：互聯網思維

第五講 對標—面試官基于勝任力的面試方法
一、招聘實務操作流程
二、簡歷、申請表篩選六技巧
案例：招聘中申請表的的辨識技巧
三、常用的面試方法應用中的技巧
◇ 如何參與筆試法
◇ 如何參與非結構化面試
◇ 如何參與結構化面試
◇ 情景模擬
◇ 公文框、無領導小組
◇ 評價中心技術
四、基于崗位勝任力問題模型分析；
1、常用的經典面試18問題
案例：寶潔公司面試八個經典問題。
互動：基于崗位勝任力六維能力結構的問題問法及考核點。
五、面試中7類問題設計與提問技巧
1、面試中的7類問題設計技巧
2、面試中的問題提問技巧
案例分享：500強企業常見面試題庫分析？
六、基于勝任力的四大類測評甄選方法應用
◇ 心理投射技術及其應用
◇ 行為訪談技術及其應用
◇ 傳統文化中的情境測驗
◇ 沙盤(pan)模擬在實戰中應用

第六講 達標-面試官面試誤區糾偏
一、招聘選材中面試官的注意事項
1、開場技巧
2、提問技巧
3、壓力性問題技巧
4、肢體語言的辨識（關注非語言性表現）
5、招聘氛圍營造的技巧
6、主試和被試的角色認知
案例：員薪酬溝通中的談判
二、8階段24項面談方法技巧
籌劃-知己知彼 百戰不殆
案例：員工入職待遇談判案例分析
1. 辯說-有聲-無聲的力量
2. 信號-報價與還價技巧
3. 建議-以和為貴,不失原則
4. 包裝-兵不厭詐,得道者勝
5. 交換-權衡利弊,把握得失
6. 成交-達成共識 簽訂協議
7. 通用技巧
工具：薪酬面談24招
三、面試官十大誤區克服方法
1、像我。
2、從眾心理
3、暈輪效應
4、首因效應
5、近因效應
6、盲點
7、相比錯誤
8、使用不相關的信息
9、忽視相關信息
10、忽視動機匹配度
四、面試官的八系列關注點
1、面試過程的八大關注點
2、候選人類型八大關注點
3、甄別人才的八大關注點
4、背景調查的八大關注點
五、基于勝任力的匹配理論。
1、動機匹配理論
2、企業的人才的留與流

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