課程(cheng)描述INTRODUCTION
市場化績效管理體系
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場化績效管理體系
【課程背景】
常言說:“不實施績效考核是等死,實施績效考核是找死”,可見,績效管理是企業管理的老大難問題。破解之路何在?
張泰瑋(wei)老(lao)師基于多年的(de)咨詢實戰(zhan)經(jing)驗,提出了“工作(zuo)就是產品,績(ji)效就是質(zhi)量”的(de)“市場化績(ji)效”概念,并結合卓越績(ji)效模(mo)式(shi)、平衡記分卡、PBC員工績(ji)效承諾等現代(dai)績(ji)效管(guan)理思想,創立了市場化績(ji)效管(guan)理體系。同(tong)時,張老(lao)師通過管(guan)理咨詢實戰(zhan),幫助企業設(she)計市場化績(ji)效管(guan)理體系,較好地解決了這一(yi)難題。
【課程價值】
1、掌握市場化績效管理的基本思想,突破傳統績效管理思維;
2、掌握市場化績效管理體系設計的操作方法,徹底破解傳統績效管理難題;
3、展示真(zhen)實管理(li)案例,提(ti)高績效管理(li)體系設計的技巧。
【授課對象】
績效管理人員、人力資源管理人員、各級管理帆(fan)布等。
【課程大綱】
第一篇:理論篇
第一講:市場化績效管理的概念
本講內容:
案例引入:某單位績效考核的三種選擇
一、什么是市場化績效?
1、 績效的概念
2、 績效不等于結果
3、 能力的概念
4、 績效就是質量
5、 市場化績效的概念
案例研討:剖析一個招聘主管的績效指標及其維度
二、績效的多維度
1、 績效的多維度
2、 績效管理的四個側重
3、 績效的競爭性
4、 市場化績效管理的兩種思維
5、 市場化績效管理方案的設計
案(an)例研(yan)討:《亮劍》中八路軍(jun)副總指揮與野司(si)首長(chang)的績效思維對比(bi)
第二講:市場化績效指標體系的設計
本講內容:
一、傳統的績效指標設計方法
1、 績效指標設計方法
2、 傳統的崗位分析法設計績效指標的程序
3、 傳統方法的弊端
案例研討:某公司銷售經理的崗位分析與績效指標設計
二、按流程關鍵控制點設計績效指標
1、 按流程關鍵控制點設計績效指標的程序
2、 案例演示:某勞務派遣公司的績效指標設計
1)梳理業務模型
2)繪制流程圖
3)編制流程手冊
4)確定流程關鍵控制點
5)識別KPI指標并定義計算方法
6)編制工作記錄表格
7)建立KPI指標詞典
案例研討:某勞務派遣公司的績效管理變革
三、市場化績效管理體系的設計
1、 當前主要的績效管理模式對比辨析
2、 卓越績效模式的績效管理哲學
3、 卓越績效模式是綜合解決績效管理難題的科學方法
4、 卓越績效模式對組織績效管理的要求及其要點
5、 卓越績效模式對員工績效管理的要求及其要點
6、 兩種員工績效管理思維
1)傳統的3P績效管理模式
2)卓越績效的高績效管理模式
7、 PBC個人績效承諾概述
8、卓越績效模式對流程績效管理的要求
9、總結:績效管理體系設計要點及建議
案例研討:某三甲醫院(yuan)的績(ji)效(xiao)管理體系設(she)計
第三講:市場化績效目標的設計與分解
本講內容:
一、績效目標的設計與分解
1、 績效管理循環
2、 年度經營計劃編制流程
3、 年度績效預測與目標設定
案例研討:某公司的年度計劃編制流程
二、年度績效目標分解
1、 年度績效目標分解的技巧
2、 編制年度績效管理方案
3、 年度績效目標的執行
1)設定階段目標預測周期(一般為13周)
2)13周(季度)滾動預測
3)根據季度滾動預測分解月度目標到各部門
4)各部門將月度目標分解到周,編制月度計劃和周計劃
5)以周計劃與(yu)月計劃為依據(ju)進行(xing)績效(xiao)落實與(yu)輔導
第二篇:實務篇
第一講:六盤水煙草綜合管理目標與績效體系
本講內容:
前言:六盤水煙草簡介和項目概述
一、梳理業務流程和KPI指標
1、 繪制業務模型圖(共10大業務模塊)
2、 繪制業務流程圖(共142個三級流程)
3、 識別流程KPI指標
4、 建立綜合管理目標與績效對標表
案例研討:六盤水煙草綜合管理目標與績效體系
二、優化綜合管理目標與績效體系
1、 綜合管理目標與績效體系規范解讀
2、 綜合管理目標與績效體系流程解讀
3、 對組織機制與組織績效考核的建議
案例研討:六盤水煙草綜合管理目標與績效規范
三、導入PBC個人績效承諾
1、 員工績效管理制度與附件展示
2、 PBC執行的時間段劃分和工作安排
3、 PBC考核流程詳解
4、 PBC考核關系詳解
5、 PBC員工績效合約表詳解
6、干部述職表與述職評議表詳解
7、如何確定考核結果與應用
案例研討:六盤水煙草員工績(ji)效(xiao)管理規(gui)范(fan)
第二講:海城電力模擬市場考核體系
本講內容:
前言:海城電力簡介與項目背景說明
一、內部模擬市場的概念
1、 內部模擬市場概念
2、 內部模擬市場主體界定
案例研討:海城電力內部模擬市場規范
二、績效指標設置與來源
1、 指標設置與數據來源
1)經營主體的指標設置與數據來演
2)服務主體的指標設置與數據來源
3)管理主體的指標設置與數據來源
2、 指標考核原則
3、 獎金分配標準
案(an)例研討:海城電力(li)內(nei)部模擬市(shi)場(chang)規范
市場化績效管理體系
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已開課(ke)時間Have start time
- 張泰瑋
績效考核內訓
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純(chun)
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾(he)
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 企業績效管理方案班 張懷
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小(xiao)峰
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 經理人績效面談與輔導 張(zhang)懷