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培訓團隊凝聚力

【課程背景】
凝聚力是檢驗一個團隊戰斗力的重要指標，是團隊文化建設的起點，更是團隊發展長存的基本保障。在團隊的日常管理中，凝聚力正受到來自時代特點、團隊成員結構、人員流動性等多方面因素的影響而開始變弱、變小，因此，如何重新塑造團隊凝聚力就成為很多企業的工作重點，那么，在具體行為層面，如何增強團隊成員的團隊意識？如何加強團隊成員的凝聚力？如何做到1+1>2？如何實現上下同欲呢？
《卓越團隊(dui)凝(ning)聚(ju)(ju)(ju)力(li)塑造》課程一(yi)方(fang)面(mian)系(xi)統講(jiang)解(jie)團隊(dui)凝(ning)聚(ju)(ju)(ju)力(li)的(de)本質，另一(yi)方(fang)面(mian)還將結合小組討論、案例研(yan)討和(he)現場演(yan)練等形式將團隊(dui)凝(ning)聚(ju)(ju)(ju)力(li)塑造方(fang)面(mian)的(de)知識(shi)，轉換(huan)為可實用的(de)技能，幫助學員提升團隊(dui)管理水平，強化(hua)團隊(dui)凝(ning)聚(ju)(ju)(ju)力(li)。

【課程收益】
1.掌握團隊凝聚力的本質
2.掌握提升團隊配合效能的五種方法
3.掌握提升團隊成員心理歸屬的四大因素
4.掌握團隊關系處理的方式和方法
5.掌握團隊凝聚力提升的四大要訣
【課程對象】企業中基層管理人員
【課程時長】1天(tian)，6小(xiao)時/天(tian)

【講師分享大綱】
第一單元：什么是團隊凝聚力
1.小組討論：團隊的特性
2.小組討論：什么是凝聚力？
3.團隊凝聚力的三大特征
1)信賴性
2)依賴性
3)服務從
4.  團隊凝聚力的本質：整體配合效能×歸屬心理=凝聚力
1)配合效能的定義與范圍
2)心理(li)歸屬(shu)的定義與構成

第二單元：提升配合效能
1.團隊成員的分工：執行者、管理者、領導者
2.團隊中的角色與職責分工
1)執行者：給出結果
2)管理者：通過別人完成工作
3)領導者：通過構建氛圍提升組織績效
3.協作流程的銜接
1)什么是協作？
2)跨職責的流程銜接
4.工作標準的統一
1)同一標準下的團隊績效
2)工作標準的三個方面
5.過程管理的控制
1)過程管理的四大內容
2)過程控制的五大方法
6.溝通反饋的機制
1)團隊高品質溝通模型
2)團隊中的四種溝通機制

第三單元：提升心理歸屬感
1.什么是心理歸屬感？
2.共同價值觀是心理歸屬的前提
1)什么是共同價值觀？
2)團隊中五個方面的清晰目標
3)價值觀中的立場和角度
3.信任是心理歸屬的基礎
1)塔西佗陷阱與團隊信任
2)基于能力的信任
3)基于動機的信任
4.情感是心理歸屬的關鍵
1)中國人際關系的特點
2)情感決定立場
5.文化是心理歸屬的保障
1)什么是文化？
2)搞事(shi)情”與(yu)團隊(dui)文化建設

第四單元：團隊關系處理與凝聚力提升
1.團隊成員的關系
1)發現團隊成員的優勢
2)團隊成員正確行為的表揚
3)團隊成員錯誤行為的指正
2.團隊沖突的處理
1)案例研討：什么是團隊沖突
2)小組討論：團隊沖突的原因分析
3)團隊沖突的類型與五種解決方法
3.團隊凝聚力提升的四大要訣
1)明道
2)取勢
3)優術
4)樹人

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