課程(cheng)描述INTRODUCTION
帶教訓練技術
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
帶教訓練技術
【課程背景】
多數組織已經意識到未來的競爭優勢將建立在人才培育能力上,但肩負企業人才培育的核心骨干們卻往往 “心有余,力不足”。很多管理人員和新任帶教/訓練人員在面對新進人員帶教/訓練問題時存在著如下問題:
1.帶教/訓練執行者心態、意識等存在一定的偏差
2.帶教/訓練執行者帶教/訓練技術/能力參差不齊需提升
3.帶教/訓練工作時按部就班執行工作培訓計劃,僅“履職”但無法實現帶教/訓練成果落地
4.帶教/訓練的過程中不了解成人學習心理,無法因地制宜因人施教
5.帶教/訓練的過程中目標、責任無法第一時間厘清,導致帶教/訓練成效不盡人意
6.知識型帶教/訓練重點不突出,前后不連貫,導致學員知識點、標準掌握不牢
7.技巧型帶教/訓練方法單一,標準和流程執行受環境、人為因素影響較大,導致學后轉換較差
8.任務型帶教/訓練缺失,導致學員在培訓后遇到相應情況無法獨立處理
9.創新(xin)型帶教/訓(xun)練缺失,在面對標準、流程迭代(dai)緩(huan)慢時,導致(zhi)自身和學員無法掌控
【課程目標】
1.樹立良好的職業心態,明確作為管理者帶教/訓練工作對于組織的重要性
2.為帶教/訓練工作者與學員之間架起溝通橋梁,通過互動建立信任,通過現場剖析明確雙方責任
3.了解現代帶教/訓練概念、帶教/訓練導師的職責和角色,建立正確的工作理念
4.掌握成人學習的心理狀態及變化,改善帶教/訓練中的方法和技巧,提升帶教/訓練成果落地
5.掌握有效表達的方法和技巧,確保帶教/訓練清晰連貫,生動精彩
6.掌握帶教/訓練掌控的方法和技巧(學員調動、時間掌控、進度掌控和突發事件處理等)
7.了解知識型、技能型、任務型帶教/訓練等有效培訓方法和技巧,
8.該課程通過對帶教/訓練執行者全方位的培訓與訓練,有效提升執行隊伍的質量,滿足組織日益增長的帶教/訓練需求的多樣化、復雜化與快速化,從而提高組織的學習能力、應變能力和綜合競爭能力。
【目標人群】組織內帶教/訓練員、專職帶教/訓練師及承擔帶教/訓練的各級管理人員
【培訓方式】理論講解+情景呈現+ 案例分析+現場演練+現場點評
“帶教/訓練執行者是練出來的”!講授與演練結合的631課程結構,60%講授,30%的練習, 10%點評,。
【培訓時(shi)長】1天,6小時(shi)/天
【培訓內容】
第一單元:卓有成效的管理者
1.什么是管理?管理中的三大要素:理事、管人、組織氛圍
2.企業中/基層管理人員工作時間分配:理事30%,管人50%,組織氛圍營造20%
3.管人“五步走”:選、試、育、用、留
4.管理者(zhe)最重要(yao)的工(gong)作就是培(pei)養人
第二單元:如何做好企業帶教訓練管理
1.企業帶教訓練管理中所面臨的困惑與難題
2.企業帶教訓練管理從戰略中來,到結果中去
3.從企業管理者到帶教訓練者
4.企業講師制的推行
5.企業講師制的利益相關方和“四四共識”
6.帶教訓練的三個階段:新手、熟手、高手
7.企業(ye)帶教(jiao)訓練項(xiang)目(mu)推進全景圖(tu)
第三單元:企業帶教訓練“Z”模型
1.企業帶教訓練”Z“模型
1)課堂練習:《帶教訓練能力自我檢測表》
2)企業帶教訓練”Z“模型全景
2.企業帶教訓練”Z“模型:委以重任三步走
1)問一問(問職責)
2)想一想(想內容)
3)畫一畫(畫路徑)
3.企業帶教訓練”Z“模型:初交流、觸新位三步走
1)建信任
2)做計劃
3)明規則
4)《企業帶教訓練項目推進表》
4.企業帶教訓練”Z“模型:遇卡頓、有疑問三步走
1)始討論
2)隨溝通
3)定復盤
4)《帶教訓練項目責任歸屬表》
5.企業帶教訓練”Z“模型:終點查、結果差三步走
1)清單查
2)避反復
3)扣B環
6.企業帶教訓練”Z“模型:選遷徙、自學習三步走
1)樹標桿
2)扶上崗
3)送一程
第四單元:企業帶教訓練專業技巧提升
1.從訓練“猴子”引發的思考
2.企業學習力構建的三大重要組成部分:知識、技能、任務
3.知識類帶教訓練不可忽視:行為與信念符合
4.知識類帶教訓練讓學員接受才是重點
5.技能類的帶教訓練從關注“知”到“知行合一”
6.技能類帶教訓練:行為改變的四大要素
7.改變行為四大要素離不開“針刺”
8.《刻意練習》助力技能類帶教訓練
9.任務類帶教訓練:孔老夫子帶教訓練中引發的思考
10.華為的任務類帶教訓練遵循“訓+戰”結合
11.任務類帶教訓練:從場景中來,還原到場景中去
12.常用的(de)任(ren)務類帶教訓練工具:案(an)例管理(li)法
帶教訓練技術
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