QC小組(QCC品管圈)骨干能力提升
講師(shi)：韓永春 瀏覽(lan)次數(shu)：2547
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
QCC品管圈能力課程
課程背景
企業高層管理人員常常感到困惑：企業規模大了，員工多了，利潤反而降低了。
實踐證明，企業內部運作管理中40%的成本源于管理和產品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調動每一個員工的自動自發精神，激發員工的改善和創新意識，從企業管理的細節挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業。
QCC品管圈活動因應經濟環境的變化,促進同行業間的情報交流,針對企業中已發生的問題以及尋找尚未發生的問題進行分析解決。使圈員(中、低階干部)習得熟練的改善手法及培養解決問題的能力,進而有效提升企業的國際競爭力及塑造團隊運作的方法。
培訓對象
與QC小組(QCC品管圈)相關的所有人員
課程收獲
提升QC小組(QCC品管圈)骨干能力的水平，使骨干們能熟練掌握QCC相關工具與技能，并把相關工具與技能運用到實際工作當中。QCC活動最終目的是提高人的素質，QCC的宗旨是調動人的積極性，充分發揮人的無限能力，創造尊重人，充滿生氣和活力的工作環境。
課程大綱
第一章 QCC質量改善基礎知識
一、 變化（波動）
二、 變化的度量
三、 質量水平改進思路簡介
第二章 QC小組質量改善常用技能和方法
一、 品管七大手法
1、 品管七大手法介紹
2、 七大手法口決
3、 問題解決型課題活動程序圖
二、 排列圖(柏拉圖)在QC小組中的運用
1、 排列圖介紹
2、 樣例研究
3、 課堂練習
三、 分層法在QC小組中的運用-多變量分析
1、 分層法介紹
2、 用箱線圖進行分層-多變量分析
3、 分層法實例與練習
四、 散布圖在QC小組中的運用
1、 什么是散布圖
2、 散布圖的分析
3、 相關分析與回歸分析法
五、 頭腦風暴法在QC小組中的運用
六、 5WHY分析在QC小組中的運用
七、 因果圖在QC小組中的運用
1、 因果圖的介紹
2、 因果圖的樣例
3、 影響-控制圖法
八、 控制圖在QC小組中的運用
1、 控制圖介紹
2、 單值-移動極差控制圖
3、 課堂練習
九、 親和圖在QC小組中的運用
1、 親和圖介紹
2、 親和圖實例
第三章 問題解決型課題的步驟與練習
一、 問題解決型課題的步驟
二、 指令性目標課題模板
三、 自定目標課題模板
第四章 QC工具在品管圈實施步驟中的運用
一、 質量管理小組活動常用統計方法匯總表
二、 選擇課題
1、 分層法、排列圖在選擇課題中的實例
2、 調查表在選擇課題中的實例
三、 現狀調查
1、 現狀調查常用分層法、調查表、排列圖和各種簡易圖表
2、 分層法在現狀調查策中的實例
四、 設定目標
1、 水平對比法實例
2、 簡易圖表實例
五、 目標可行性論證
1、 目標可行性論證常用分層法、排列圖、調查表和各種簡易圖表
2、 目標可行性論證實例
六、 原因分析
1、 原因分析常用因果圖、樹圖、關聯圖和頭腦風暴法
2、 原因分析-樹圖實例
3、 原因分析-關聯圖實例
七、 確定主要原因
1、 確定主要原因常用散布圖、調查表和各種簡易圖表
2、 調查表在確定主要原因中的實例
八、 制定對策
1、 5W1H”在制定對策中的運用
2、 制定對策實例
九、 對策實施
1、 對策實施介紹
2、 簡易圖表在未達對策實施表中設定目標的實例
十、 效果檢查
1、 效果檢查常用分層法、排列圖和各種簡易圖表
2、 效果檢查實例
十一、 制定鞏固措施
1、 制定鞏固措施實例
2、 控制圖
十二、 總結和下一步打算
1、 雷達圖
2、 簡易圖表在總結和下一步打算中的實例
第五章 QC小組問題解決型與創新型課題
一、 問題解決型課題基本步驟及實例
1、 自定目標課題和指令性目標課題
2、 實例介紹
二、 創新型課題基本步驟及實例
1、 創新型課題特點
2、 實例介紹
第六章 QC小組活動成果的總結和發布
一、 QC小組活動成果類型
二、 QC小組活動成果報告的編寫要求
三、 QC小組活動成果報告的編寫要點
四、 QC小組成果的發布
第七章 其他工具方法和統計技術介紹
QCC品管圈能力課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/246135.html
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