《優先滿足客戶需求的流程型組織》
講(jiang)師:石(shi)春和 瀏覽次數(shu):2641
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
流程型組(zu)織課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程型(xing)組(zu)織課(ke)程
【?課(ke)程背景(jing)】
組(zu)織只有(you)(you)在流程中創造價(jia)值(zhi)才能獲得成(cheng)長機會,只有(you)(you)確保流程活動的完(wan)整性,才能避(bi)免(mian)在組(zu)織設計層面形成(cheng)腸(chang)梗阻。
本課程主要從組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)建設(she)的(de)(de)(de)(de)理(li)念、流程化組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)運作、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)管理(li)、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)變(bian)革等方面詳(xiang)細(xi)介紹華為的(de)(de)(de)(de)流程型(xing)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),并詳(xiang)細(xi)解(jie)讀華為的(de)(de)(de)(de)“鐵三(san)角”組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)運作,項(xiang)目型(xing)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)運作,如何對不同類型(xing)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)進行考核,力(li)圖通(tong)過華為的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)變(bian)革實踐的(de)(de)(de)(de)分享,詮釋(shi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)在于構建一(yi)個(ge)系統,創造一(yi)種有利于商業成功的(de)(de)(de)(de)競爭優勢。
【課程適用(yong)對象(xiang)】
中、高級管理(li)人員,組織發展、流程建設或其他負責(ze)參與相關職能(neng)的部門人員
【課程收益】
當完成本(ben)課程(cheng)學(xue)習(xi)后(hou),學(xue)員將能(neng)夠:
全面了解華為組(zu)織(zhi)建設相關的(de)理念(nian)。
了解華為的流程化組(zu)(zu)織運(yun)作、組(zu)(zu)織管理和變革之(zhi)道(dao)。
對(dui)標思考自身企業(ye)的組(zu)織管理(li)和流程(cheng)管理(li)建設與優化。
【課程(cheng)講師簡介】
石春和(he):前(qian)華為(wei)干部(bu)管理戰略專(zhuan)家(jia)、HRBP管理實(shi)戰專(zhuan)家(jia),16年華為(wei)任(ren)職(zhi)(zhi)經驗(yan),實(shi)際參與(yu)變(bian)革項目并(bing)多(duo)次(ci)獲(huo)獎(jiang);10年高校教學科研,獲(huo)得副教授職(zhi)(zhi)稱;對企(qi)業組織及(ji)人力資源管理擁(yong)有獨到的見(jian)解和(he)管理理念。
【教學形式】
知識點講解(jie)+經驗(yan)分享+互(hu)動問答
【課程時(shi)長(chang)】
1-2天
【課程大綱】
模塊(kuai)一、華為有關組織建設的理念
1.華為組織建設的宗旨
2.組織建設(she)的原則
3.前端拉(la)動為主,后(hou)端支撐(cheng)為輔(fu)
4.面向機會的基層組織獲得密集資源的授權(quan)
5.狼狽(bei)組(zu)織(zhi)計劃,狼狽(bei)合(he)作
6.依(yi)賴大平臺(tai)奮斗
模塊二、華為的流程化組織(zhi)運(yun)作
1.組(zu)織(zhi)調用(yong)流程還(huan)是流程調用(yong)組(zu)織(zhi)
2.流(liu)程(cheng)化運作的價(jia)值(zhi)
3.流(liu)程如(ru)何(he)對準客戶價值實現
4.功能組(zu)織運(yun)作V.S流程化運(yun)作
5.華為(wei)流程化運作的基本原則
6.流程化運作實踐:削足(zu)適履,穿(chuan)*鞋
模塊三、華為的組織管理
1.華(hua)為組織(zhi)管理(li)的架構
2.組(zu)織形態管理:
戰略還是流程決定(ding)組織?
匹配戰略、匹配流程
做(zuo)厚客戶界面的(de)一線(xian)組(zu)織
3.組(zu)織績效管理
建立衡(heng)量指標集Metrics
差(cha)異(yi)化(hua)分解組織績效目標
4.組織規模(mo)管理
5.項目型組織管理(li)
模塊四、組織(zhi)變(bian)革
1.“變(bian)革(ge)、發展(zhan)、穩(wen)定(ding)”三角關系
2.變革的(de)原則
3.變革管理過程(cheng)
流(liu)程(cheng)型(xing)組(zu)織課程(cheng)
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