管理者職業素養提升
講(jiang)師：刁東燕 瀏覽次(ci)數：2525
課(ke)程描述INTRODUCTION
管理者職業素養培訓課程
培訓講師：刁(diao)東燕
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者職業素養培訓課程
課程大綱
引言：什么是學習？為什么要學習？
模塊一：如何成為被企業重用的人——樹立正確的職業角色定位
一、職業人最重要的職業角色定位
討論：我是誰？
什么是職業人？職業人和打工者（自由人）的區別
管理者的角色定位
討論：你在職場中的核心競爭力是什么
二、打造金牌職業化團隊的三個關鍵要素
自我管理 （職業素養）
工作管理 （職業能力）
工作發展 （職業發展）
模塊二：樂在工作，提高管理者職業化素養的二個關鍵
一、職業心態：所有能力問題根本都是心態的問題
1、職業心態與心理資本
心理資本的由來：從管事到管人，一步千里的飛躍
心理資本的四個維度
討論反思：作為管理者如何激發下屬的心理資本
2、職場心態測評
職場中常見的三種心理狀態
- 焦慮
- 厭倦
- 失落
如何調試三種心態
討論反思：如何幫助下屬“逃離”職業倦怠？
管理者的領導力提升的三大系統
- 績效系統
- 意愿系統
- 能力系統
二、結果意識：提升職業價值，提升團隊績效與執行力的關鍵
你的職業價值和你所創造的結果成正比
案例分析：九段秘書的修煉
執行的黑洞：任務與結果
提升團隊執行力的關鍵：結果第一
視頻賞析：劉謙的魔術魅力在哪里（劉謙如何超越我們的期望）
模塊三：管理者綜合能力提升：實現個人與企業發展的雙贏
一、管理者情商管理
你的工作效率與你的情緒管理能力緊密相關
情緒管理出色的人，總能以飽滿的熱情面對工作
情緒管理的方法1：身心互動原理：肢體動作創造情緒
情緒管理的方法2：注意力等于事實，改變對己問話
情緒管理的方法3：改變事情定義，換個角度天地寬
情緒管理的方法4：改變用詞，語言習慣可以改變思維習慣
現場互動：體驗迅速改變情緒，調整狀態，激發熱情的方法
管理者情商管理（如何管理他人的情緒）
案例分析：如何向上管理情緒？如果你是王晶，你會怎么做？
二、溝通能力與人際關系能力提升
溝通與管理溝通的核心區別
引發動機，促進行為的四個引擎
- 立場
- 價值觀
- 情感
- 性格
如何與上級溝通：請示與匯報的方法、主動復命的意識
跨部門溝通與協作的技巧：內部客戶意識、換位思考，尊重和欣賞
案例分析：溝通中，下屬要學會為上級創造價值，不將責任的猴子甩給上級
情感賬戶，決定人際關系質量的隱形密碼
少批評，多贊美，快速提升人際關系的質量
現場互動：贊美你身邊的同事，增進團隊凝聚力
ORID贊美法
批評七步法
三、個人影響力的打造
討論：影響力強的人有哪些？他們的特質是什么？
影響力提升的二個關鍵要素
- 建立信任
- 以身作則
建立信任
- 案例：信任為什么重要
- 信任的兩個維度
- 如何建立基于動機的信任
- 互動：頭腦風暴
以身作則
- 榜樣的作用與影響力的建立
- 視頻：6分鐘看成長
可根據企業的需求進行定制化設計課程；
管理者職業素養培訓課程
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已開(kai)課時間Have start time
- 刁東燕
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